بررسی چشم انداز رفتار مشتریان از ارکان اساسی هر سازمان بازاریابی موفقی به شمار می آیند. آنها جزء مبانی اصلی”Think with Google” یا “با گوگل بیاندیشید” نیز هستند. در حقیقت، ما [دبیران بخش Think with Google] مقالات متعددی بر مبنای چشم انداز و بینش مصرف کنندگان در سال ۲۰۱۸ منتشر کرده ایم که در نظر داریم برخی از جالب‌ترین هایشان که مطلوب است در سال جدید به خاطر داشته باشید، برایتان مشخص کنیم.

مردم همیشه در حال خرید هستند.

این را در نظر داشته باشید: ۸۴ درصد آمریکایی ها در هر لحظه ی مشخصی، مشغول خرید چیزی در شش دسته ی مختلف، هستند. و طبق گفته ی فروشندگان تقریبا در یک چهارم از موقعیت های خرید، اول به گوشی های هوشمند خود نگاهی می اندازند.

خرید از میان دسته های مختلف می تواند برای اکثر مردم به امری طاقت فرسا بدل شود. به عبارت دیگر، آنها تا حد امکان نیاز به کمک خواهند داشت، و این شانس مطرح شدن و مورد توجه قرار را برای برندها فراهم می کند. از آنجایی که تقریبا نه دهم خریداران هنگام جست و جوی اطلاعات در گوشی هوشمندشان از نام برندی که می خواهند از آن خرید کنند مطمئن نیستند، فرصت مناسبی در اختیار بازاریابانی قرار می گیرد که پروسه ی تحقیق را به سهولت امکان پذیر می‌کنند. این بدان معنی است که باید در طول مسیر خرید، همیشه حاضر و مفید باشید. با توجه به اقلام خریداری شده، راه هایی برای کمک به خریداران سردرگم و کلافه پیدا کنید.

بیشتر بخوانید.

کاربران با زبان طبیعی جستجو می کنند.

استفاده افراد از جستجوهای صوتی رو به افزایش است، این جست و جوها به آنها اجازه می دهند تا سوالات مرتبط تر، خاص و شخصی تری را در راستای محصولات و خدمات مورد علاقه خود بپرسند. این راهکار نه تنها افراد را قادر می سازد تا از طریق اختلاف نظرها، به پاسخ های سریع و کارآمد برسند، در قدم بعدی به آنها اطمینان می دهد که دقیقا همان چیزی را که نیاز دارند به دست خواهند آورد.

مردم کاملا مثل زمانی که با یک شخص صحبت می کنند، در جستجوهایشان از “من” استفاده می کنند. جستجوهای موبایل برای “آیا نیاز دارم” بیش از ۶۵٪ افزایش یافته است. به عنوان مثال، “چقدر مانده تا بازنشسته شوم،” ” به چه سایز ژنراتوری نیاز دارم” و “چقدر رنگ نیاز دارم”

بازاریابان باید کلمات و عبارات کلیدی مرتبط با کسب و کار خود را کنار گذاشته و به آن دسته از عبارات جستجوی زبان طبیعی که ممکن است مشتریان برای پیدا کردن آن اقلام استفاده کنند، بپردازند. با توجه به این نکته کسب و کارهایی مشتریان خود را از طریق تبلیغات گوگل جذب می‌کنند، بایستی بایستی درباره کلمات کلیدی خود بازبینی‌هایی انجام دهند.

بیشتر بخوانید.

عادت مشتریان در سال 2018

آنها همه چیز را همین جا و همین الان می خواهند.

چه بحث یک شیشه ادویه در میان باشد یا یک رستوران ، مصرف کنندگان بی صبر امروزی همه چیز را در همان لحظه ای میخواهند که به آنها نیاز دارند – که عموما «اکنون» است. حتی جستجوهای «نزدیک من» تنها به پیدا کردن یک مکان خاص بسنده نمی کنند. جستجوهای “نزدیک من” در پی پیدا کردن یک چیز خاص در یک منطقه خاص و در یک زمان خاص هستند. و اگر بخواهید یک مثال شفاف از قصد خرید داشته باشید، این را در نظر بگیرید:

  • جست و جوهای تلفن همراه “نزدیک من” جستجوهای تلفن همراه که شامل “از کجا می توانم … بخرم” می‌شوند در طول دو سال گذشته بیش از ۵۰۰ درصد افزایش یافته است. این جست و جوها مواردی مانند “جایی که می توانم تمبرم را در نزدیکی ام خریداری کنم” “جایی برای خرید اسکراب در نزدیکی من ” یا “در نزدیکی ام کجا میتوانم آهنگ های وینیل را بخرم.”
  • ما همچنین بیش از ۲۰۰٪ افزایش در جستجوهای تلفن همراه برای “باز” + “در حال حاضر” + “نزدیک به من” مشاهده کردیم. (به عنوان مثال، “رستوران های نزدیک من که در حال حاضر باز باشند “، “فروشگاه های باز در نزدیکی من در حال حاضر”، و “داروخانه نزدیک من که الان باز باشد”)

بیشتر بخوانید.

تحقیق بیشتر = پشیمانی کمتر

جستجو فقط در مورد خریدن چیزها نیست. مردم آن را برای یافتن تجربیات نیز به کار می برند. چه رفتن به تعطیلات باشد، یا صرف شام در مکانی جدید، می توان از تجربیات دیگران قبل از اقدام و رفتن استفاده کرد.
فرایند تحقیق بخشی از تجربه شخصی می‌شود، و کمک می کند حتی قبل از اینکه پایتان را از درب خانه بیرون بگذارید، دست به پیش بینی بزنید. روی جزئیاتی از قبیل هزینه ها، نقشه ها و برنامه ها کار کنید. این روش اضطراب را کاهش می دهد و زمان بیشتری را برای لذت بردن از وقت فراهم می کند. یک نفردر مصاحبه با گوگل عبارت ساده و قدرتمندی را بیان کرد: “می خواستم تحقیق کنم، تا بعدا پشیمان نشوم.”

بیشتر بخوانید.

آنها به دنبال یک معادل هستند.

گاهی اوقات خریداران باید با این واقعیت روبرو شوند که چیزی که دقیقا از محدوده هزینه های آنها فراتر است. اما مصرف کنندگان اهل جستجوی امروزی اجازه نمی دهند قیمت مانعی در راه رسیدن به اقلام دلخواهشان شود. آنها متوجه هستند که ابزارهایی برای پیدا کردن چیزی شبیه به محصول مورد نظر دارند که خریدش برای آنها عملی تر است.

جستجوهای موبایل برای “دقیقا مثل … به نظر می رسد” طی دو سال گذشته بیش از ۶۰٪ رشد کرده است. به عنوان مثال، “کاشی ارزان قیمت که مانند چوب به نظر می رسد “، “هوندا که دقیقا مثل فراری به نظر می رسد”، “مبلمانی که مانند آجر سفال به نظر می رسد”، “سنگی که مثل الماس به نظر می رسد”، و “مبلمان جدید که مانند عتیقه به نظر می رسد”

صاحبان دستیار صوتی با برندها آشنا می شوند.

دستیاران صوتی در سال گذشته از اقلام مورد اقبال مردم در تعطیلات بودند و حتی پیش از کریسمس نیز محبوبیت دوچندانی کسب کردند. بنابراین گوگل بیش از ۱۵۰۰ نفر را که دستیار صوتی گوگل هوم یا آمازون اکو دارند، مورد بررسی قرار داد. در میان چیزهایی که کشف کردیم، معلوم می شود که والدین کاربران اصلی هستند و نسل جدید دستگاه را به عنوان همراه هایی قدرتمند با پتانسیل جدی می بینند.

با توجه به اهمیت این موضوع برای بازاریابان، افرادی که دستیار صوتی دارند، به عنوان بخشی از تجربه، با برندهای مختلف آشنا می شوند. و همینطور آماده ی دریافت اطلاعات مفید و مرتبط با سبک زندگی هستند. در واقع، یکی از پاسخ دهندگان گفت که توانایی خرید اجناس باعث شد که آن را بیشتر به عنوان یک دستیار واقعی احساس کند. “من از پرسیدن سؤال شروع کردم و حالا برای من محصولات واقعی می فرستد. هرچه بیشتر کار می کند، واقعی تر به نظر می آید.”

بیشتر بخوانید.

صاحبان دستیاران صوتی مایل به دریافت چه چیزی هستند؟

جستجوی صوتی

ما [گوگل] در واقع تنها دور جدیدی از تحقیقات در مورد دستیاران صوتی (در تمام دستگاه ها) را منتشر می کنیم. همین‌طور نتایج پروژه ی تحقیقات سفر مشتری که اخیرا انجام دادیم، ارائه خواهیم داد. بنابراین برای آگاهی بیشتر درباره این موضوع و بسیاری از موارد دیگر در سال نو میلادی، با Think with Google همراه باشید.

منبع: Think with Google (ترجمه شده در وبلاگ پارس ادوردز)

تا به حال به این فکر کرده اید که با کمک رویدادهایی که در آنها شرکت می‌کنید، می‌توانید روابط جدیدی ایجاد کنید، و با قدرت بخشیدن به این روابط آنها را تبدیل به مشتری کنید؟ شما می‌توانید با برنامه ریزی قبلی درباره کارگاه‌های آموزشی، سمینارها و همایش‌ها، حداکثر بهره را از آنها ببرید. در این پست نکات طلایی برای شرکت در رویدادها را لیست کرده‌ایم.

قبل از شرکت در رویداد

  • اطمینان حاصل کنید که رویداد برای شما مناسب است – پیش از اینکه بلیت تهیه کنید، در مورد رویداد، سخنرانان و مهمانان احتمالی تحقیق کنید تا مطمئن شوید که فرصت‌های مناسبی را در اختیار شما می‌گذارد.
  • به صورت آنلاین با افراد صحبت کنید – شبکه ارتباطی پیش از اینکه وارد محل شوید آغاز می‌شود. رویداد را در شبکه‌های اجتماعی پیدا کنید، هشتگ‌ها را ببینید و به گفتگوها بپیوندید.
  • در مورد شرکت‌کنندگان تحقیق کنید – سخنرانان مهمان و یا افراد دیگری که می‌گویند در رویداد شرکت می‌کنند را پیدا کنید و اشخاصی که دوست دارید با آنها صحبت کنید را شناسایی کنید.
  • در مورد صنایع تحقیق کنید – مطمئن شوید که اخبار روز صنایع را که به مشتریان هدف شما مربوط می‌شوند، دنبال کنید. این نشان می‌دهد که شما کار آنها و چالش‌هایشان را درک می‌کنید.
  • هدف‌گذاری کنید – هدف‌های واضح و قابل اندازه‌گیری از چیزهایی که می‌خواهید بدست آورید، افرادی که می‌خواهید ملاقات کنید و نتایجی که می‌خواهید از کارتان به دست آورید، داشته باشید.
  • برای زمان خود برنامه‌ریزی کنید – یک برنامه زمانی از چیزهایی که می‌خواهید ببینید، ایجاد کنید. این هدف را داشته باشید که ساختار واضحی برای روز خود داشته باشید اما زمان آزاد برای گفتگوها و یا ملاقات‌های بداهه نیز در نظر بگیرید.
  • گروه خود را آماده کنید – اگر شما با دیگر افراد گروه خود در رویداد شرکت می‌کنید، زمانی را به این کار اختصاص دهید تا قبل از شروع رویداد به آنها توضیح مختصری دهید به نحوی که همه آنها از نقش خود و اهداف آن روز مطلع باشند.
  • نطق کوتاه خود را تمرین کنید – لازم است که کاری که انجام می‌دهید و اینکه چگونه می‌توانید به مردم کمک کنید را در ۳۰ ثانیه توضیح دهید. وقتی شما نطق خود را آماده می‌کنید، به مخاطبان و نیازهای آنها نیز فکر کنید.

راهنمای حضور در رویداد

در زمان برگزاری رویداد

  • اصول را درست انجام دهید – داشتن یک ظاهر باهوش و زود رسیدن جزو اصول است، اما اولین برخورد واقعاً مهم است.
  • بیشتر از اینکه حرف بزنید، گوش کنید – حتماً با دقت به چیزهایی که افراد می‌گویند گوش دهید تا بتوانید بفهمید که بعداً چگونه می‌توانید کمک کنید و لید را بهتر جذب کنید.
  • یادداشت‌برداری کنید – بعد از هر مکالمه چند ثانیه زمان بگذارید تا چیزی را که درباره آن صحبت کردید یادداشت کنید. فرض نکنید که مطالب در یادتان می‌مانند!
  • اظهار نظر کنید – مکالمات را با یک قصد واضح برای ادامه کار پس از رویداد، به اتمام برسانید. اگر لیدها انتظار داشته باشند که از شما خبری بشنوند، با احتمال بیشتری پذیرای شما خواهند بود.
  • با سخنرانان در زمان مناسب حرف بزنید – اگر می‌خواهید با یکی از سخنرانان حرف بزنید، پیش از سخنرانی این کار را انجام دهید، چرا که احتمالا بعد از سخنرانی نتوانید به آنها دسترسی پیدا کنید.
  • در جمع باقی بمانید – اگرچه لازم نیست که مدام به گوشی خود وابسته باشید، اما چک کردن گاه به گاه آن برای شرکت در گفتگوهای شبکه‌های اجتماعی می‌تواند به مشهور شدن شما در حین رویداد کمک کند.

اگر بخواهیم کلی صحبت کنیم، ارزانترین روش تبلیغات ، تبلیغات در گوگل و رسانه‌های اجتماعی هستند. این نوع از تبلیغات از ۲۰ دلار شروع می‌شود.

اما در حوزه ایده‌های تبلیغاتی ارزان قیمت، اگر شما به دنبال خریدی مناسب از خروجی‌ رسانه‌ها در بازارهای کوچکتر (تبلیغات محلی) هستید، ممکن است بتوانید در رادیو، مجلات تجاری، وبسایت‌ها، ماه نامه های تخفیف و حتی تلویزیون کابلی با هزینه‌ی مناسبی که از چند صد دلار تا چند هزار دلار شروع می شود، تبلیغ کنید.

اگر دقیق می‌دانید چه می‌خواهید بکنید و هدف خود را به دقت می‌شناسید، تبلیغات گوگل می‌تواند مقرون به صرفه باشد در غیر این صورت اگر نمی دانید که چه میخواهید انجام دهید و هدف خود را نمی‌دانید، ممکن است بودجه خود را از بین ببرید. این روش‌های تبلیغ کردن مهم هستند اما گزینه‌های دیگری هم وجود دارد.

ارزانترین روش تبلیغات کسب و کار کوچکتان به تعدادی فاکتور بستگی دارد. این فاکتورها در برگیرنده نوع مخاطبی که برای نزدیک شدن به آن ها تلاش می‌کنید، جایی که برای نزدیک شدن به آنها انتخاب می‌کنید، حجم مخاطب، طراحی مهارت ‌های موردنیاز برای ساختن آگهی و چیزی که در قبال پولتان نصیبتان می‌شود، است.

هزینه تبلیغات به صورت وسیعی تغییر می‌کند. حتی روشی که هزینه ها محاسبه می‌شوند با توجه به نوع فرمت یا خروجی رسانه فرق می‌کند. بنابراین همیشه به دنبال راهی برای تبلیغات ارزان باشید.

حالا اجازه دهید هزینه‌های معیار و قیمت‌های متوسط برای تبلیغ کردن در طیف گسترده ای از انواع تبلیغ را با هم مرور کنیم. این معیارها کلی هستند و شما می‌توانید از طریق انتخاب دقیق‌تر قیمت‌های کمتری پیدا کنید. همچنین ممکن است با قیمت‌های گرانتری نیز روبرو شوید.

تبلیغات در روزنامه

تبلیغات در روزنامه‌

مبنای قیمت‌گذاری

روزنامه‌ها به طور سنتی برای نمایش آگهی‌ها به ازای اینچ ستون قیمت‌گذاری می‌کنند. این یعنی هرچه آگهی‌تان بزرگتر باشد، باید هزینه بیشتری بپردازید. برای مثال، یک آگهی نصف صفحه‌ای افقی ممکن است به اندازه ستون ۱۰٫۵ اینچی باشد؛ در مجموع ۶۳ اینچ ستون.

این روزها روزنامه‌ها نرخ ‌های متفاوتی را برای آگهی امتحان می‌کنند که شامل قیمت ثابت و حد تغییر (قیمت متغیر) برای هر دونوع آگهی‌ های چاپی و آنلاین می‌شود. برای تبلیغ کردن لازم خواهد بود تا با روزنامه محلی‌تان تماس گرفته و فهرست قیمت‌ شان را بخواهید.

نرخ بودجه‌ی معمول

برای مثال، کلیولند پِلین دیلر ممکن است به ازای هر اینچ ستون ۵۹۶ دلار قیمت‌گذاری کند. اگر تبلیغ شما ۱۰ اینچ ستون نیاز داشته باشد، قیمت ۵۶۹۰ دلار می‌شود. اگر شما یک آگهی نیم صفحه با قیمت مفروض ما می‌خواستید، هزینه برای یک آگهی نیم صفحه ۳۷۵۴۸ دلار (۶۳ ×۵۹۶ ) می‌بود.

به خاطر یک مثال سنگین، منصرف نشوید. نشریات کوچکتر و نشریات هفتگی به طور چشمگیری هزینه کمتری طلب می‌کنند. تصور نکنید تبلیغات زیادی گران خواهد بود همیشه در میان نرخ‌ها بگردید.

تبلیغ در نیازمندی های روزنامه

مبنای قیمت‌گذاری

یک ایده نسبتا ارزان برای تبلیغات، قسمت نیازمندی‌های روزنامه است. روزنامه‎‌ها معمولا برای نیازمندی‌ها بر اساس اندازه نیازمندی ودر برخی موارد هم تعداد لغات،  تعداد روزهایی که آگهی اجرا می‌شود و نوع نیازمندی قیمت‌گذاری می‌کنند.بخش‌هایی ازنیازمندی که رقابت ویا خواهان بیشتری دارند ممکن است گرانتر باشند. امروزه روزنامه‌ های بسیاری داشبورد آنلاین خویش-خدمتی (سلف سرویس) دارند، جایی که شما می ‌توانید آگهی نیازمندی خود را بسازید و با کارت اعتباری هزینه‌اش را بپردازید.

نرخ بودجه‌ای معمول

بر اساس نوع کسب و کار و خوانش (خوانده شدن) روزنامه، ممکن است بتوانید با قیمتی که از کمی بیشتر از ۵ دلار در روز شروع می‌شود یک آگهی نیازمندی را قرار دهید.

یا یک نیازمندی می‌تواند با ۲۰۰ تا ۳۰۰ دلار  برای ۳۰ روز در یک بخش معروف از نیازمندی‌ها مثل خودروها یا در یک روزنامه متوسط تا بزرگتر جای گیرد.

تبلیغات رادیویی

مبنای قیمت‌ گذاری

تبلیغات رادیویی می‌تواند به عنوان یکی از راه‌های ارزان برای تبلیغ محسوب شود، اما باید با دقت هزینه کنید.

تبلیغات رادیویی اغلب بر اساس یک ” نرخ کلی ۴ هفته‌ای” فروخته می‌شود. شما بر اساس حجم مخاطبانی که در دسترس‌تان قرار می‌گیرد هزینه می ‌پردازید. این امر به وضوح این مطلب را می‌رساند که شما برای اینکه زمان پخش آگهی‌تان در برنامه‌ای محبوب‌ در زمان رانندگی اجرا شود باید نسبت به ساعت ۳ صبح که افراد کمتری به رادیو گوش می‌دهند هزینه بیشتری بپردازید. این نوع صورتحساب نوشتن، با عنوان CPP ارجاع داده می‌شود که از حروف اول Cost Per Point یا Cost Per rating Point(به معنی هزینه به ازای نقطه یا هزینه به ازای نرخ نقطه) گرفته شده است.

CPP نرخ‌ها یا محبوبیت برنامه رادیویی که آگهی شما در آن پخش می‌شود را معین می‌کند.

نرخ بودجه معمول

برای دسترسی به بازاری با ۱ میلیون نفر، نرخ بودجه یک آگهی برنامه رادیویی نوعی ممکن است ۱۲۰۰۰ دلار باشد. در یک بازار بزرگتر ۵ میلیون نفری، یک نرخ بودجه کلی ۴ هفته‌ای ممکن است ۶۰۰۰۰ دلار باشد.

لیست قیمت مربوط به آی‌هارت‌کامونیکِیشنز، همانکِلیِر چَنِل کامونیکیشنزسابق که مالک ۸۵۵ ایستگاه رادیویی در ایالات متحده است، دید خوبی در این زمینه می‌دهد.

تبلیغات در تلویزیون و رادیو

تبلیغات تلویزیونی

مبنای قیمت‌گذاری

مانند رادیو، زمان پخش آگهی در تلویزیون به شهرت (زمان) برنامه‌ای که در آن نمایش داده می‌شوند، حجم بازار، طول تبلیغ و فاکتورهایی دیگر بستگی دارد.

در تلویزیون محلی، رقم قابل پرداخت برای یک بازه تبلیغاتی ۳۰ ثانیه ای، با قیمت حدود ۵ دلار برای هر ۱۰۰۰ بیننده در یک بازار متوسط شروع می شود.

طبق اسکای‌ورکس مارکتینگ، این ارزانترین نرخ است. این قیمت می‌تواند بالاتر هم باشد.

نرخ بودجه معمول

آگهی‌های تلویزیونی هزینه بیشتری برای تبلیغ کننده خواهند داشت. به عنوان یک تخمین دست پایین، نرخ بودجه برای یک بازه پخش آگهی تلویزیونی ۳۰ ثانیه‌ای مربوط به یک کسب و کار کوچک برای رسیدن به مخاطبانی بین ۱ تا ۴ میلیون بیننده، ممکن است ۵۰۰۰ تا ۲۰۰۰۰ دلار باشد.

آگهی‌های تلویزیون ملی هزینه بسیار بیشتری دارند و می‌توانند کاملا خارج از وسع کسب و کارهای کوچک باشند. به عنوان مثال طبق آنچه اَد اِیج  بیان می‌کند، تبلیغ‌کنندگان باید مبلغی حدود ۴۰۰۰۰۰ دلار برای یک آگهی در “برنامه محبوب ” اِی‌اِم‌سی” و  “واکینگ دِد ” پرداخته باشند.

در مورد آگهی‌های تلویزیونی بودجه مربوط به تولید نیز هزینه می‌شود.تولید یک آگهی تلویزیونی برای یک کسب و کار کوچک بسته به اینکه آگهی چقدر سطح بالا وپیچیده باشد ممکن است شما را به مبلغی از ۲۰۰۰ تا ۲۵۰۰۰ دلار برساند.

تبلیغات گوگل ادز

تبلیغات در گوگل

مبنای قیمت‌گذاری

همانطور که از اسمش معلوم است، تبلیغات در گوگل به مجموعه آگهی هایی اطلاق می‌شود که از طریق پلتفرم تبلیغاتی گوگل (Google Ads) انجام می‌شود. در تبلیغات کلیکی گوگل شما تنها وقتی هزینه می‌پردازید که کسی روی آگهی شما کلیک کرده باشد. سرویس تبلیغاتی موتور جستجوی بینگ نیز در اختیار تبلیغ کنندگان قرار دارد که می‌توانند تبلیغات کلیکی بینگ را نیز فعال کنند. آگهی شما در جستجوهای گوگل یا بینگ و روی سایر وبسایت‌های داخل شبکه‌شان دیده می‌شود.

آگهی های گوگل بر پایه مزایده هستند و برای اینکه آگهی تان را در گوگل نمایش دهید بایستی برای هر کلیک بر روی تبلیغات تان در گوگل هزینه ای را پیشنهاد دهید. به عنوان یک قانون کلی، هرچه پیشنهادتان بالاتر باشد، آگهی‌تان در موقعیت بهتری در صفحه قرار می‌گیرد، اما نکته مهمی که وجود دارد معیار ارتباط تبلیغات و جستجوهاست که با نام Quality Score شناخته می‌شود و در تبلیغات گوگل توجه به آن بسیار مهم است.

نرخ بودجه معمول

نرخ هر کلیک در تبلیغات گوگل بسته به کلمات کلیدی می‌تواند از یک سنت تا چندین دلار متفاوت باشد. به عنوان مثال، یک عبارت کلیدی مثل “روش های افزایش فروش” با متوسط ۱۰ تا ۱۰۰ جستجو در یک ماه ممکن است برای هر کلیک در صفحه اول گوگل در حدود ۶۰ سنت باشد. در همین حال یک عبارت کلیدی مانند “تبلیغات در گوگل” با متوسط ۱۰۰ تا ۱۰۰۰ جستجو در هفته ممکن قیمت هر کلیک حدود ۳ دلار است.

برای تبلیغ در گوگل می‌توانید کمپین تبلیغاتی جدیدی ایجاد کنید و بودجه روزانه مورد نظر خود را در بخش تنظیمات کمپین وارد کنید. مثلا می‌توانید بودجه روزانه را ۳ دلار قرار دهید یا ۳۰۰ دلار. همه چی بستگی به خودتان دارد. با این حال اگر بودجه شما خیلی کم باشد ممکن است نتایج نا امیدتان کند. برخی از متخصصان برای گرفتن نتیجه مناسب، اختصاص حداقل ۵۰۰ دلار در ماه را پیشنهاد می‌کنند. طبق پیشنهاد متخصصان گوگل ادز ،پیگیری نرخ تبدیل یک راهکار هوشمندانه برای پیگیری نتایج تبلیغات کلیکی گوگل است.

تبلیغات کلیکی گوگل همیشه یک ایده تبلیغ ارزان نیست اما اگر به درستی انجام شود می‌تواند بازگشت سرمایه (ROI) خوبی داشته باشد.

تبلیغات بنری آنلاین

مبنای قیمت‌گذاری

تبلیغات بنری یا آگهی‌های نمایشی، آگهی‌های گرافیکی هستند که روی سایت‌ها نمایش داده می‌شوند. این آگهی‌ها به طور معمول بر مبنای هزینه به ازای ۱۰۰۰ نمایش قیمت‌گذاری می‌شوند. گاهی روی وبسایت‌های کوچکتر آگهی‌ های نمایشی بر اساس یک قیمت ثابت مثل X دلار برای یک هفته یا یک ماه قیمت‌گذاری می‌شوند.

معمولا هر چه سایز تبلیغات بنری بزرگتر باشد نرخ آن تبلیغات بیشتر خواهد بود. همچنین آگهی های بالای صفحه (هدر سایت) معمولا بیشتر هستند.

نرخ بودجه معمول

بسته به تعداد دفعاتی که بنر تبلیغاتی شما نمایش داده می‌شود، هزینه تبلیغات شما می‌تواند از ۱۰۰ دلار تا هزار دلار شود. امروزه ممکن است نرخ هر هزار نمایش (CPM) حدود ۱۰ دلار باشد.

برای مثال اگر تبلیغات بنری شما ۵۰۰۰۰۰ نمایش داشته باشد و هزینه CPM ده دلار باشد طبق محاسبه زیر باید ۵۰۰۰ دلار بپردازید:

  • ۵۰۰۰۰۰ را بر ۱۰۰۰ تقسیم کنید = ۵۰۰
  • سپس در ۱۰ ضرب کنید ۵۰۰×۱۰= ۵۰۰۰ دلار

همچنین باید هزینه طراحی بنر آگهی را نیز حساب کنید.

بنر آگهی‌های ساده در ابعاد معمول با مبلغی کمتر از ۵۰ دلار برای هر آگهی قابل طراحی هستند. ساخت فرمت پیشرفته آگهی از جمله آگهی‌ های رسانه‌ای غنی یا آگهی‌های ویدیویی هزینه بیشتری دارد.

اگر از گوگل اَدز برای نمایش آگهی های بنری خود استفاده می‌کنید، (شبکه دیسپلی) یک ابزار داخلی برای ساختن آگهی ‌های ساده با استفاده از تصاویر و متون دارد که می‌توانید با کمک آن تبلیغات بنری خود را به سادگی و در کمتر از چند دقیقه طراحی کنید.

تبلیغات ریمارکتینگ

تبلیغات هدفگیری مجدد (ریمارکتینگ)

برای بسیاری از تبلیغات‌ آنلاین، تکنیکی قوی برای افزایش دیده شدن سایت شما و برندینگ وجود دارد. این تکنیک “هدفگیری مجدد” نام دارد. در گوگل ادوردز اصطلاحی که برای این تکنیک استفاده می‌شود ریمارکتینگ نام دارد.

با هدفگیری مجدد شما می‌توانید آگهی‌تان را به کسی که سایت‌تان را قبلا مشاهده کرده یا محصول‌تان را به صورت آنلاین مشاهده کرده حتی پس از اینکه وبسایت شما را ترک کرده‌اند نمایش دهید. این تکنیک شیوه‌ای قدرتمند برای تبدیل یک سبد خرید تکمیل نشده به فروش است، به این شکل که خریدار محصول را چندین بار دیگر می‌بیند. اما این امر می‌تواند برای اهداف دیگر نیز استفاده شود. شما می‌توانید تبلیغات هدفگیری مجدد را برای آن‌ ها که از سایت شما بازدید کرده‌اند تنظیم کرده و آنها را به بازگشت و ثبت نام یا ساخت اکانت یا برای دریافت خبرنامه‌تان تشویق کنید.

هدفگیری مجدد احتمال کلیک‌های بیشتر روی آگهی‌تان و تبدیل کلیک به اقدام را به طور چشمگیری افزایش می‌دهد. طبق گفته های سایت WordStream دو تا ۳ برابر احتمال بیشتری دارد تا بازدیدکنندگان قبلی وبسایت شما روی آگهی‌تان کلیک کنند.

تبلیغات شبکه های اجتماعی

تبلیغات در رسانه‌های اجتماعی

مبنای قیمت‌گذاری

آگهی‌های رسانه‌های اجتماعی به عنوان ایده تبلیغاتی ارزان قیمت در نظر گرفته می‌شوند. سایت‌های اجتماعی مثل فیسبوک، یوتیوب و اینستاگرام بسته به دسترسی به مخاطبین هدف، گزینه‌های مقرون به صرفه ای ارائه می‌دهند.

به عنوان مثال شما می‌توانید یک پست اجتماعی یا ویدیویی که تولید کرده‌اید را با پرداخت چند سِنت به ازای هر بار دیده شدن “ترویج” کنید. یا می‌توانید یک تبلیغ واقعی را ساخته و اجرا نمایید.

آگهی‌های رسانه‌های اجتماعی به وسیله پلتفرم‌های تبلیغاتی خود این شبکه ها نمایش داده می‌شوند. مثلا برای تبلیغات در یوتیوب از پلتفرم Google Ads استفاده می‌شود. یا توییتر و فیسبوک هر یک پلتفرم تبلیغاتی خود را دارند.

نرخ بودجه معمول

با بودجه‌ای حدود ۳۰ دلار می‌توان تبلیغات هدفمندسازی شده با توجه به جنسیت، سن، منطقه جغرافیایی و علاقه کاربران را در شبکه های اجتماعی ایجاد و فعال کرد.

آگهی‌های رسانه‌های اجتماعی می‌توانند بسیار مقرون به صرفه باشند. اما بهتر است قبل از شروع تبلیغات مطمئن شوید که می‌خواهید چه چیزی از تبلیغات در این شبکه ها بدست آورید. آیا به دنبال تقویت کردن مشارکت در کانال‌تان هستید؟می‌خواهید بازدیدکنندگان سایت‌تان را دوباره به وبسایت‌تان برگردانید؟ قصد فروش محصولی را دارید؟ به دنبال یافتن مشترک برای خبرنامه سایت تان هستید؟ یا چیز دیگری؟ هدف خود را از تبلیغات در شبکه های اجتماعی مشخص کنید.

سایت‌های رسانه‌های اجتماعی قابلیت جدیدی برای فهمیدن مخاطبان‌تان ارائه می‌دهند، قابلیتی که فراتر از آمارهای جمعیت‌شناسی ساده مثل سن، جنس و جغرافیاست. حالا تبلیغ‌کنندگان می‌‌توانند بر اساس ویژگی ‌هایی مثل عنوان شغلی، رفتار خرید و علایق، مخاطبین را هدف‌گیری کنند. وقتی که شما کلیک‌ها را بر اساس رفتار کاربران رهگیری کنید، می‌توانید بفهمید این گروه به شدت متمرکز با محتوای شما چگونه ارتباط برقرار می‌کنند، چند وقت به چند وقت از سایت شما بازدید می‌کنند و چند وقت به چندوقت خرید می‌کنند.

تبلیغات در صفحات زرد

مبنای قیمت‌گذاری

یک دهه پیش کتاب ‌های صفحه زرد چاپی یرای کسب و کارهای کوچک محلی، مهم و پرمصرف بودند. امروزه، اکثریت فعالیت‌های صفحات زرد به حالت آنلاین منتقل شده است. کتاب‌ های چاپی به شدت کاهش یافته و در برخی بازارها به صورت کامل در حال حذف هستند. با انتقال به حالت آنلاین، راه حل آگهی‌های صفحات زرد به بسته‌های تبلیغات آنلاین تبدیل شده‌اند. بسته ها ممکن است لیست های کسب و کار را در مکان هایی که مصرف کنندگان جستجو می کنند، همراه با یک وب سایت قرار دهند.

نرخ بودجه معمول

به عنوان مثال بسته‌های روی yp.com برای یک محل نمایش وب ۵ صفحه‌ای که مناسب گوشی همراه باشد از ماهانه ۷۹ دلار شروع می‌شوند. ۷۹ دلار در ماه یعنی کمتر از ۱۰۰۰ دلار در سال. سرویس‌های افزوده هزینه بیشتری دارد.

در نظر داشته باشید که اگر پرداخت هزینه را متوقف کنید، محل نمایش وب‌تان را از دست می‌دهید و باید همه چیز را روی پلتفرمی دیگر از نو بسازید.

تخفیف‌ های محلی

مبنای قیمت‌گذاری

کاربران برای دریافت تخفیف‌های محلی به سایت‌های تخفیف محلی مراجعه می‌کنند.

برای دیده شدن در سایت‌های تخفیفی باید یک تخفیف پیشنهاد دهید. این بدان معنی است که در ابتدا برای محصولات یا سرویسی که ارائه می‌دهید خودتان هزینه کمتری باید پرداخت کنید تا بتوانید برایش تخفیف بزرگی ارایه دهید. همچنین می‌توانید برای محصولات وابسته تخفیف ارایه دهید تا بعدها بتوانید مشتریان را برای خرید محصولات اصلی خود ترغیب کنید.

نرخ بودجه معمول

معمولا هیچ هزینه‌ اولیه‌ای برای ایجاد یک تخفیف محلی وجود ندارد. با این حال وقتی یک مصرف کننده پیشنهاد تخفیفی شما را می‌خرد ۵۰ درصد فروش را سایت تخفیفی می‌گیرد. چیزی که در مورد سایت تخفیفی وجود دارد و باید بر آن تمرکز کنید هزینه ابتدایی نیست بلکه هزینه‌ای است که در پایان پرداخت می‌کنید.

به عنوان مثال، محصول شما به طور معمول ۴۸ دلار می‌ارزد. شما با یک تخفیف حدود ۶۰ درصدی محصول خودتان را ۱۹ دلار ارایه می‌کنید. سایت تخفیفی ۹٫۵ دلار آن را دریافت می‌کند. (۵۰ درصد قیمتی که با تخفیف می‌فروشید.) در این صورت از محصولی که شما به طور معمول ۴۸ دلار قیمت‌گذاری می‌کردید برای شما ۹٫۵ دلار باقی می‌ماند.

آگهی‌ های بومی

آگهی‌های بومی به معنای شبیه بودن محتواست نه روش تبلیغ!

این آگهی‌های بومی اغلب به جای ارتقای مستقیم محصولات، محتوای اطلاعاتی مثل پست وبلاگ ها یا ویدیوها را ارتقا می ‌دهند. آگهی ‌های بومی یکی از موثرترین انواع تبلیغات هستند چرا که آنها توجه‌ها را از طریق برانگیختن خواننده جلب می‌کنند.آنها خیلی تجاری به نظر نمی‌رسند.

آگهی‌های بومی یک مکمل خوب برای کمپین بازاریابی محتوایی هستند چرا که می‌توانید محتوایتان را ارتقا دهید تا به آن دسترسی وسیع تری ببخشید. آنها برای پیش بردن فروش های پاسخ مستقیم به همین اندازه خوب نیستند.

مبنای قیمت‌گذاری:

هزینه آگهی‌ های بومی بسته به ترافیک سایت، محل قرارگیری روی صفحه و سایر متغیرها به طور وسیعی تغییر می‌کند. آگهی ‌های بومی بر اساس “هزینه برای کلیک” یامانند بنر آگهی‌ها بر اساس CPMو یا به صورت قیمت ثابت قابل خرید هستند.

می‌ توانید آن‌ها را مستقیما روی وبسایتی که می‌خواهید نمایش داده شوند خریداری کنید. یا شبکه‌هایی مثل تابولا  و آوت بِرِیِن هم وجود دارند که حتی گوگل اَدوردز هم آنها را می‌پذیرد. با این حال توجه داشته باشید که برخی شبکه‌ها به خاطر کیفیت پایین آگهی‌ های بومی‌ شان معروف هستند. آگهی شما ممکن است در کنار یک آگهی که آخرین خرابی جارختی کارداشیان را نشان می‌دهد یا یک عکس حساس دیگر نمایش داده شود.

نرخ بودجه معمول

در آگهی‌های بومی فروخته شده بر مبنای هزینه برای هر کلیک، شما بیشترین هزینه‌ای که به ازای هر کلیک می‌خواهید بپردازید را تنظیم می‌کنید، مثلا ۷۵ سنت برای هر کلیک. بنابر این اگر برای هر کلیک ۰٫۷۵ دلار پیشنهاد دهید، ۱۰۰ دلار برایتان ۱۳۳ کلیک فراهم خواهد کرد.

تبلیغ در مجلات

مبنای قیمت‌گذاری:

آگهی‌ مجله معمولا بر اساس اندازه و محل قرارگیری آگهی‌تان در صفحه مجله قیمت‌گذاری می ‌شوند. اندازه‌ های معمول تمام صفحه، نیم صفحه ، یک سوم صفحه و ربع صفحه هستند. همچنین آگهی‌ های دو صفحه‌ای هستند که شامل دو صفحه تمام می‌شوند. برخی مجله‌ها پشت جلد و قسمت‌های داخلی جلد را هم به عنوان فضای تبلیغ می‌فروشند. و رپرتاژ آگهی ویژه مشخص، کارت چاپ شده و سایر گزینه‌ها هم می‌توانند باشند. آگهی ‌های مجله معمولا بر مبنای قیمت ثابت برای هر آگهی فروخته می‌شوند. برخی مجله ‌ها یک نسخه دیجیتال و یک نسخه چاپی دارند و آگهی‌ها نوعا در هر دو اعمال می‌شوند.

نرخ بودجه معمول

آگهی کردن در یک مجله ملی مثل پیپِل برای یک آگهی ۴-رنگه تمام صفحه برای حدود ۳٫۵ میلیون مشترک می‌تواند ۳۷۵۰۰۰ دلار هزینه بردارد.

با این حال، آگهی کردن در مجله‌های محلی شهری یا یک مجله تجاری به صورت چشمگیری ارزانتر هستند. احتمالا برای یک آگهی رنگی تمام صفحه در یک نشریه با حدد ۳۰۰۰۰ مشترک مبلغی حدود ۳تا ۴ هزار دلار بپردازید.

با یک مجله تماس بگیرید و فهرست قیمت تبلیغات‌شان را بپرسید.

تبلیغات بیلبوردی

تبلیغات در فضای باز و بیلبوردها

مبنای قیمت‌گذاری

تبلیغات فضای باز دیگر محدود به بیلبوردهای کنار جاده‌ها نیست. امروزه شما گزینه‌های علائم دیجیتالی ( علائم الکترونیکی که روی ساختمان‌ها، همایش‌ها و رویدادهای ورزشی می‌بینید) را هم دارید. تبلیغات بیلبوردهای فضای باز عموما بر اساس اندازه و میزان زمان که پیام شما بالا باقی می‌ماند قیمت‌گذاری می‌شوند.

نرخ بودجه معمول

تخمین زده می‌شود که آگهی‌های بیلبوردهای کمپانی‌هایی مثل بلولاین مدیا که می‌توانند در ۳۰۰ شهر محل تابلو اعلانات ارائه دهند، برای یک بازه ۴ هفته‌ای، از ۳۰۰۰۰دلار به ازای هر مکان برای بزرگترین محل قرارگیری تا ۳۰۰ دلار به ازای هر مکان برای کوچکترین‌شان هزینه داشته باشد.تابلوهای اعلان دیجیتال یا LED با نرخ هزینه‌ای متفاوتی دارند و می‌توانند برای کسب و کار برای هر مکان و بازه زمانی ۴ هفته‌ای مبلغی بین ۳۵۰۰ تا ۲۵۰۰۰ دلار هزینه داشته باشند. با این حال، در این مورد پیام شما به صورت چرخشی در طول یک حلقه ۶۴ ثانیه‌ای ۸ ثانیه نمایش داده خواهد شد.

پست مستقیم

با انفجار اینترنت، از حجم پست مستقیم کاسته شده است. با این حال، هنوز با از بین رفتن خیلی فاصله دارد.

ایمیل مستقیم می تواند چندین فرم، از جمله نمونه های پستی، نامه ها، فرستنده های منحصر به فرد و کاتالوگ ها  را داشته باشد.

مبنای قیمت‌گذاری

برای قطعه های پست مستقیم، چندین جزء هزینه‌ای وجود دارد:

  • طراحی تبلیغات پستی
  • چاپ تبلیغات پستی
  • خرید لیست پستی
  • هزینه حق پست

رایج‌ترین شکل پست مستقیم که توسط کسب و کارهای کوچک استفاده می‌شود، کارت‌پستال‌ها هستند.

تصور کنید که یک کارت پستال ۴×۶ را انتخاب کرده‌‌اید، یک اندازه مقرون به صرفه که برای نرخ‌های پستی درجه ۱ مناسب است.

نرخ بودجه معمول

برای یک بودجه محدود این امکان وجود دارد تا ۵۰۰۰ کارت پستال را با هزینه ۱۵۰۰ دلار پست مستقیم کنیم..

یک طراحی سفارشی می‌تواند از صدها تا هزاران دلار هزینه در پی داشته باشد. یک راه برای پایین نگه‌ داشتن هزینه این است که برای انجام کار از یک قالب رایگان “خودت انجام بده استفاده کنید تا از تحمیل هزینه‌ی زیاد طراحی اجتناب کنید. یا با یک خدمات چاپی که خدمات طراحی مقرون به صرفه‌ با هزینه پایین، ارائه می‌دهد کار کنید.

هزینه‌ های چاپ بر اساس سایز، تعداد و هر ویژگی خاص مورد نظر شما مثل پوشش براق یا چاپ پشت و رو متغیر است. ممکن است در یک خروجی چاپی آنلاین با مبلغی کمتر از ۳۰۰ دلار ۵۰۰۰ کارت پستال پایه بگیرید. در یک چاپ محلی مثل استپلز هزینه برای ۵۰۰۰ کارت پستال به ۵۰۰ دلار نزدیکتر است ( به عبارتی ۱۰ سنت برای هر قطعه).به هر حال در یک جایی مثل استپلزممکن است بتوانید کار را یک روزه انجام دهید.

در حال حاضر پست درجه ۱  برای یک کارت پستال ۴×۶ ۳۴ سنت است.

پست ۵۰۰۰ قطعه با پست درجه ۱ برای فهرست‌تان ۱۷۰۰ دلار هزینه در پی خواهد داشت. بعلاوه که ممکن است مجبور به خرید مجوز پستی شوید یا از مجوز یک فروشنده استفاده کنید .

در نظر داشته باشید که اداره پست چند نرخ پستی متفاوت دارد. قوانین مربوط به نرخ گذاری، اندازه‌های بسته پستی و سایر شرایط می‌تواند پیچیده باشد.

بعضی کسب و کارهای کوچک برای اینکه مجبور نباشند با این پیچیدگی‌ها سر و کار داشته باشند، استفاده از پست مستقیم را انتخاب می‌کنند. اگر استفاده از خدمات ارائه دهندگان پست مستقیم را انتخاب کردید، از مقایسه قیمت‌ها و سرویس‌های ارائه شده اطمینان حاصل کنید تا تصمیمی آگاهانه بگیرید.

برخی خدمات ممکن است هزینه‌های سنگین طراحی، فهرست پستی و چاپ را تحمیل کنند.

پست مستقیم به هر درب

برنامه پست مستقیم به هر دربِ سرویس پستی ایالات متحده،یک گزینه‌ی پست مستقیم مقرون به صرفه است. این برنامه به شما امکان می‌دهد تا از خرید یک فهرست پستی اجتناب کنید.”مستقیم به هر درب”یک ابزار نقشه‌ای دارد که به شما امکان می‌دهد پست خود را برای هر محله در نقشه علامت‌گذاری و هدف گذاری کنید. شما حتی می‌توانیدداده‌های جمعیت‌شناسی هر محله را هم ببینید.

علاوه بر این “پست مستقیم به هر درب” هزینه‌های پستی کمتر بدون نیاز به مجوز را ارائه می‌دهد.

مبنای قیمت‌گذاری

شما متحمل هزینه‌های طراحی و چاپ کارت پستال‌ها خواهید شد، که معمولا می‎تواند بین ۳۰۰ تا ۵۰۰ دلار برای ۵۰۰۰ کارت پستال باشد. می‌توانید با استفاده از قالب های رایگان که بعضی چاپ کننده‌ها ارائه داده‌اند از هزینه طراحی اجتناب کنید.

شما همچنین برای “حق پست” هم هزینه می‌پردازید. “حق پست” نصف هزینه نرخ در جه ۱ (۰٫۱۷۷ دلار برای یک کارت پستال) است. و شما می‌توانید کارت پستال‌های با اندازه بزرگتری نسبت به درجه ۱ بفرستید.

نرخ بودجه معمول

پست کردن ۵۰۰۰ کارت پستی با “مستقیم به هر در” برای شما هزینه‌ای ۸۸۵ دلاری برای حق پست با نرخ ۰٫۱۷۷ برای هر کارت پستال در پی خواهد داشت. هیچ مجوز پستی ای هم نیاز نیست. همچنین با استفاده از ابزار نقشه گذاری شما هزینه فهرست پستی هم ندارید.

درکنار چند صد دلاری که برای چاپ کارت پستال می‌پردازید بسیار محتمل است که بتوانید با هزینه کمتر از ۱۵۰۰ دلار ۵۰۰۰ کارت پستال را با استفاده از ” مستقیم به هر در” بفرستید.

مذاکره برای تخفیف هنگام تبلیغ کسب و کارتان

هیچ راهنمای تبلیغات کسب و کار کوچکی بدون بحث در مورد موضوع تخفیف کامل نیست. رمز رسیدن به ارزانترین راه برای تبلیغات، مذاکره برای تخفیف است.

امروزه رسانه‌های سنتی بسیاری از جمله روزنامه‌ها و مجلات کاغذی در حال تقلا کردن برای پول آگهی هستند. این امر شانس اینکه بتوانید برای تخفیف مذاکره کنید را افزایش می‌دهد. از سوی دیگر، اگر آگهی‌تان را به وسیله یک روش آنلاین خویش خدمت (سلف سرویس) مانند ادوردز قرار می‌دهید، امکان مذاکره برای تخفیف ندارید.

پس به خاطر داشته باشید، هر زمان که فروشنده آگهی مستقیما یک انسان باشد (نه ماشین) نرخ‌ها قابل مذاکره هستند. تبلیغ‌کنندگانی که در خلال سال تبلیغ می‌کنند باید تخفیف متناوب و دوره‌ای تقاضا کنند. یا بعضی وقت‌ها رسانه‌ها رویدادی ویژه و فصلی را اجرا می‌کنند یا به خاطر دلایل دیگری تخفیف می‌دهند. به عنوان مثال، به دنبال طوفان ایرما، دست کم یک رسانه‌ در فلوریدا برای تبلیغات،به کسب و کارهای کوچک “تخفیف طوفان” ارائه داد. همیشه تخفیف بخواهید تا به ارزان‌ترین راه برای تبلیغ کسب و کار کوچکتان برسید.