تلگرام مارکتینگ چیست و چه فوایدی دارد؟
تلگرام در چند سال گذشته به یکی از سریع‌ترین سیستم عامل‌های اجتماعی، پیام‌رسان‌ها و ابزارهای بازاریابی دیجیتال تبدیل شده است. در ادامه به شما می‌گوییم که تلگرام مارکتینگ چیست و چه فوایدی برای شما خواهد داشت.
با وجود برخی از ویژگی‌های منحصر به فرد مانند کانال‌ها، گروه‌ها، برچسب‌های رایگان، فضای ذخیره‌سازی ابری، چت‌های مخفی، پیام‌های خود تخریبی و حریم خصوصی، میلیون‌ها کاربر در سراسر جهان از این برنامه استفاده می‌کنند.
کانال‌های تلگرامی به عنوان ابزاری جهت انتشار محتوا برای انواع مخاطبان مفید هستند، زیرا به افراد یا برندهای تجاری کمک می‌کنند تا با کاربران خود در تماس مستقیم باشند.
برخلاف این عقیده رایج که شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام عمدتاً مورد استفاده جوانان هستند، افراد بزرگسال و مسن نیز از این شبکه‌ها استفاده می‌کنند.
بنابراین، بازاریابی تلگرام می‌تواند یک روش تولیدی برای ارتقای تجارت شما باشد. همانطور که میلیون‌ها کاربر فعال تلگرام در سراسر جهان دارید.
در این مطلب، می‌خواهیم در مورد تلگرام مارکتینگ صحبت کنیم: یک روند بازاریابی کاملاً جدید که این روزها، هنوز روند توسعه و تکمیل را طی می‌کند اما کارایی خود را ثابت کرده است.
این پیام‌رسان به منظور ایجاد سهولت در برقراری ارتباط با مخاطبان هدف، به اشتراک گذاشتن محتوا و راه اندازی کمپین‌های تبلیغاتی طراحی شده است.
بازاریابی تلگرام چیست؟
بازاریابی تلگرام راهی است برای جذب مشتریان جدید با ایجاد انجمن‌هایی در تلگرام شامل: کانال‌ها و گروه‌ها، تبلیغات در جوامع، ساخت ربات‌ها و حفظ ارتباطات با کاربران.
این نوع بازاریابی، چه فوایدی دارد؟
- ایجاد یک جامعه با تعامل کاربر.
- ایجاد یک خبرخوان برای پخش.
- اشتراک گذاری محتوای غنی با قالب جدید.
- خودکار کردن برخی از فرآیندها.
- و…
کانال‌ها و گروه‌های تلگرامی ابزار اصلی استراتژی بازاریابی تلگرام هستند. آنها به تعامل با کاربران در پیام‌رسان در سطوح مختلف کمک می‌کنند.
در حالی که کانال‌های تلگرامی گزینه خوبی برای پخش محتوا به شمار می‌روند، اخبار، نمای کلی محصولات، توصیفات، مطالب مفید و گروه‌ها، روش مناسبی برای تعامل با کاربران و برقراری ارتباط مستقیم با آنها هستند.
مزایای تلگرام مارکتینگ
امروزه، بسیاری از مشاغل، از پیام‌رسان‌ها برای تماس با مشتریان خود، پذیرش سفارشات و پاسخ به سوالات، نظرات و شکایات مختلف استفاده می‌کنند.
یکی از مهمترین مزایای استفاده از چنین ابزار ارتباطی این است که برای کار با آن نیازی به متخصص جداگانه‌ای نیست: ربات‌ها همه کارها را سریع و بدون هیچ تلاش اضافی انجام می‌دهند.
ربات‌ها نه تنها می‌توانند اطلاعات مربوط به سوالات خاص را در اختیار کاربران قرار دهند بلکه فیلم‌ها، تصاویر و اسناد را نیز ارسال می‌کنند، پرداخت‌ها را دریافت و انتقال می‌دهند، اطلاعات تماس شما را برای مفیدترین پاسخ‌ها پردازش می‌کنند و غیره.
فرصت‌های ارائه شده توسط این برنامه واقعاً گسترده است و شرکت‌هایی که با تلگرام کار می‌کنند می‌توانند مزایای زیادی را به مشتریان خود پیشنهاد دهند. مزایای اصلی تلگرام مارکتینگ عبارتند از:
- خدمات نگهداری
- سفارش آنلاین
- پشتیبانی از زمان واقعی
- کمک های فردی
- پردازش بازخورد مشتری
- ارتباط و هماهنگی تیمی
- اطلاعات به روز
- ارتقا محصول
- افزایش بازدید سایت
- افزایش آگاهی از برند
- پشتیبانی مشتری بدون وقفه
- کانال اضافی برای پردازش پرداخت
افزون بر این، در صورت تمایل به استفاده از کانال تلگرام به عنوان منبع اطلاعاتی درباره برند تجاری و خدمات و محصولات خود، این پیام‌رسان ابزارهای دیگر را در اختیار شما قرار میدهد:
- خبرنامه
- کانال بازاریابی رویداد
- خدمات عملیاتی و پشتیبانی
- جمع کننده بازخورد
- کانال تخفیف
- چت غیررسمی با مشتریان در مورد موضوعی که با محصول مرتبط است
- کانال اشتراک اخبار مربوط به محصول شامل: به‌روزرسانی ها، جوایز معتبر و غیره
- تنظیم برنامه عملیاتی
چند روش عالی برای تلگرام مارکتینگ
تلگرام مارکتینگ به روش‌های مختلفی انجام می‌شود. در ادامه چند روش اساسی برای تبلیغات و بازاریابی در تلگرام آورده شده است تا بتوانید بهترین تبلیغات ممکن را برای تجارت خود انجام دهید:
۱. ارتقای محتوای بازاریابی در تلگرام
محتوای با کیفیت در یک کانال اولین نکته‌ای است که توجه اعضا را به خود جلب می‌کند. بنابراین، محتوای مفید، عاملی است که تعیین می‌کند آنها در کانال شما بمانند یا نه. هرچه کانال خود را بیشتر توسعه دهید مشتری بالقوه بیشتری جذب خواهید کرد.
۲. اشتراک مطالب برای بازاریابی تلگرام
پس از ایجاد محتوای عالی برای توصیف تجارت خود، مورد مهم بعدی تلگرام مارکتینگ، اشتراک‌گذاری است. تا محتوای شما به صورت ویروسی، پخش شود.
ما توصیه می‌کنیم محتوا را در کانال‌های دیگر یا سایر رسانه‌های اجتماعی خود، به عنوان مثال اینستاگرام، توییتر و وب‌سایت به اشتراک بگذارید. می‌توانید یک کانال معتبر و مرتبط پیدا کنید و مطالب خود را در آن کانال به اشتراک بگذارید.
۳. کانال تلگرام خود را در انجمن‌ها تبلیغ کنید
برخی از انجمن‌های آنلاین، امکان ارتباط و تبلیغات را برای مشاغل و کاربران مختلف فراهم می‌کنند. بنابراین، به اشتراک‌گذاری و معرفی کانال و محتوای خود در مکان‌های محبوب منجر به مشاهده و رشد بیشتر بازاریابی شما می‌شود.
یک عنصر اساسی در این بین، “تعامل” است که نباید وجود گسترده آن را در شبکه‌های مجازی از یاد ببرید.
۴. تبلیغات مشاهده تلگرام
یکی از مهمترین و بهترین روش برای بازاریابی تلگرام، تبلیغات مشاهده است؛ زیرا اساساً تلگرام بر اساس تعداد بازدیدهای مختلف، کار می‌کند. اما، منظور ما از تلگرام چیست؟
حتماً شما از یک کانال به دوست خود محتوایی ارسال کرده‌اید. در این حالت، یک نماد کوچک چشم در پایین پست و یک عدد در کنار آن مشاهده خواهید کرد. این تعداد بازدیدهای آن پست یا تعداد افرادی را که آن را دیده اند نشان میدهد.
تبلیغات مشاهده، همان تبلیغاتی است که شما در کانال‌های مختلف قرار می‌دهید (که می‌تواند شامل فیلم‌ها، عکس‌ها، وب‌سایت یا هر محتوای دیگر شما باشد). به طور معمول کانال‌هایی که برای این تبلیغات فعالیت می‌کنند از نظر بازدید در سطح متوسط هستند.
می‌توانید چندین کانال مرتبط با زمینه فعالیت خود پیدا کرده و تبلیغات خود را در آن کانال‌ها نمایش دهید.
برخی از مزایای مهم مشاهده تبلیغات
- هزینه تبلیغات شما کاملاً هدفمند، صرف می‌شود: به این ترتیب، شما بر اساس تعداد بازدیدهایی که می‌گیرید هزینه پرداخت می‌کنید. در واقع، تمام کاری که شما باید انجام دهید این است که تبلیغات خود را مشاهده کنید و هزینه اضافی پرداخت نمی‌کنید. به عنوان مثال، اگر در روزنامه تبلیغ می‌کنید، مشخص نیست که چند نفر تبلیغات شما را مشاهده می‌کنند اما این روش تلگرام مارکتینگ کاملاً هدفمند است.
- مهم نیست که چقدر برای تبلیغات پول دارید: حتی اگر بودجه کمی برای تبلیغات خود داشته باشید، می‌توانید از تبلیغات مشاهده تلگرام استفاده کنید. زیرا می‌توانید تا آنجا که می‌توانید بازدید بگیرید، و این انعطاف پذیری بسیار بالایی دارد. به عنوان مثال، تبلیغات بیلبوردی هزینه زیادی دارد. با استفاده از این روش می‌توانید ببینید که چه تعداد تبلیغات دقیقاً مشاهده شده اند. برای برخی از افراد، این اطمینان بیش از هر چیز دیگری مهم است.
۵. بازاریابی تلگرام بر اساس کلیک
راه دیگر برای بازاریابی تلگرام تبلیغات بر اساس کلیک است. برای پیاده سازی این روش تبلیغاتی به ابزارهای بازار تلگرام نیاز دارید.
روش تبلیغات کلیکی در تلگرام بدین صورت است که شما هزینه تبلیغات خود را در کانال‌های مرتبط با تجارت خود پرداخت کرده و فقط برای هر کلیک روی تبلیغات خود هزینه می‌پردازید. اما مزایای این روش تبلیغاتی چیست؟
هزینه تبلیغات شما هدف گذاری شده است
این روش تلگرام مارکتینگ عالی است؛ زیرا در اینجا مانند بالا شما هزینه تبلیغات خود را پرداخت می‌کنید و هزینه شما با هر کلیک محاسبه می‌شود.
با این حال مراقب باشید که تبلیغات خود را به یک سیستم ایمن ارائه دهید، زیرا اگر تبلیغ شما به درستی کنترل نشود، ممکن است کلیک‌های غیرواقعی روی آنها اعمال شود. و نکته مهم اینکه، شما می‌توانید بر اساس درآمد خود تبلیغ کنید. در اینجا همچنین می‌توانید بسته به هزینه، کلیک‌های خود را مشخص کنید.
برای تبلیغات وب‌سایت یا برنامه عالی است
این نوع تبلیغات به طور کلی برای افزایش اعضای کانال مناسب نیست زیرا با کلیک بر روی تبلیغات، کاربران از تلگرام خارج شده و مجدداً بازمی گردند؛ اما باید بدانید این روش، برای تبلیغ یک وب‌سایت یا معرفی برنامه بسیار مؤثر است و خوب جوابی میدهد.
۶. تبلیغات مداوم و ساعتی در کانال‌های اصلی تلگرام
به این ترتیب، شما هزینه کانال‌های تلگرام یا هر سیستمی را که تبلیغات تلگرامی شما را اجرا می‌کند پرداخت خواهید کرد و تبلیغات شما به مدت ۱ یا ۲ ساعت در کانال‌های مختلف منتشر می‌شود.
اگر قصد انجام یک تبلیغ ۱۲ ساعته را دارید، حتماً زمان مناسب انتشار تبلیغ را به خوبی انتخاب کنید؛ زیرا می‌توانید این کار را در شب یا روز و هر زمانی که مناسب‌تر است انجام دهید.
مزایای این موارد عبارتند از:
- برای برند تجاری شما بسیار مناسب است: از آنجا که این کانال‌ها از اعتبار بالایی برخوردار هستند، کاربران نیز به راحتی به محتوای منتشر شده آنها اعتماد می‌کنند و این، اعتبار ویژه و تأثیر مشابهی را در برند شما ایجاد می‌کند.
- مخاطبان شما بسیار گسترده هستند: این کانال‌ها اعضای زیادی دارند، بنابراین تبلیغات شما توسط طیف گسترده‌ای از مخاطبان مشاهده شده و این شیوه تلگرام مارکتینگ، تأثیر زیادی در شناخته شدن و رشد برند ما دارد.
- شما زمان نمایش تبلیغ خود را انتخاب می‌کنید: تصور کنید که تجارت شما، در حوزه فروش است. بنابراین مخاطبان شما به طور کلی افرادی هستند که عاشق فیلم هستند. این افراد به طور کلی جوانانی هستند که در طول روز می‌خوابند. بنابراین بهترین زمان تبلیغ برای این دسته از مخاطبان، ساعت ۰۰:۰۰ است و اینکه بتوانید در زمان مناسب برای مخاطبان خود تبلیغات ارائه دهید بسیار عالی است.
- اما هزینه این نوع تبلیغات به هیچ وجه مشخص نیست و عوامل زیادی در تعیین هزینه دخیل هستند از جمله تعداد اعضای کانال، موضوع کانال و میزان تبلیغات هدفمند و…
چرا تلگرام مارکتینگ انجام دهیم و چگونه این کار را اجرایی کنیم؟
تلگرام یک شبکه اجتماعی مجازی پر طرفدار است. تبلیغ در این پیام‌رسان و نشر محتوای مرتبط با کسب و کار می‌تواند به رشد تجارت شما کمک کند.
از طرفی، تلگرام مارکتینگ، روشی ساده و بدون پیچیدگی است که از طریق آن می‌توانید به بخش گسترده‌ای از مخاطبان دسترسی داشته باشید.
.به یاد داشته باشید، میزان مشاهده پست‌ها و مشترکان کانال‌ها و گروه‌های تلگرامی، به خودی خود رشد نمی‌کنند. صرف نظر از کانال ارتباطی که برای استفاده انتخاب می‌کنید و ویژگی‌هایی که در آن وجود دارد.
اگر محتوای منتشر شده برای مخاطبان شما معنادار نباشد، تلاش شما بی فایده خواهد بود. پس به موارد بیان شده در این مطلب عمل کنید تا بازاریابی موفقی در تلگرام داشته باشید.
امیدواریم که از مطلب تلگرام مارکتینگ پارس ادوردز لذت برده باشید. بسیار خوشحال می‌شویم که نظرات شما را درباره این مقاله بدانیم.
