چرا باید تبلیغ کنیم؟ دلایل استفاده از تبلیغات چیست؟

چرا باید تبلیغ کنیم؟ سوالی که عموما از افرادی که کسب و کاری را راه اندازی کرده اند یا قصد انجام این کار را دارند پرسیده می‌شود. به طور متوسط این موضوع باعث می‌شود که چهره ای متعجب و گاها خشمگین از صاحبان کسب و کار دیده شود!

اما پاسخ به این سوال ساده است. تبلیغات می‌تواند یکی از مهم ترین فعالیت ها در شناخته شدن برند و بیشتر فروخته شدن محصولات یا خدمات به شمار رود.

در دنیای امروز هیچ کس نمی‌تواند این شیوه دسترسی به مشتریان بالقوه را نادیده بگیرد. از روش های آفلاین گرفته تا آنلاین، این موارد می‌توانند کسب و کار شما را معروف و معتبر کنند.

البته برخی از بیزینس ها هستند که تا حدی توانسته اند بدون استفاده از تبلیغ، خود را به مشتریان بی شماری معرفی کنند. به عنوان مثال، موسس کمپانی نایکی (آقای فیل نایت) در سال ۱۹۶۶ هیچ اعتقادی به تبلیغات نداشت. جمله او در “کتاب کفش فروش پیر” معروف است: دلیلی برای تبلیغ نمی‌بینم، خلاص!

اما آقای کفش فروش نیز تنها توانست ۳ سال روی حرف خود بایستد و در سال ۱۹۶۹ به اجرای تبلیغات چاپی روی آورد.

از این قبیل موارد در سال های گذشته بسیار بوده که اکنون به شرکت های بزرگی تبدیل شده اند؛ اما وجه یکسان آنها این است که روزی از تصمیمی که به آن اعتقاد داشتند روی برگرداندند.

در ادامه ۱۰ مورد از دلایل تبلیغات را به شما ارائه می‌دهیم تا بدانید چرا باید تبلیغ کنید و این فعالیت چه سودی برای شما خواهد داشت.

چرا باید تبلیغ کنیم به روایت داستان

قبل از اینکه به ۱۰ مورد اصلیمون بپردازیم، بزارید یه داستان براتون تعریف کنم:

مغازه داری در یک کوچه خلوت و دور افتاده از خیابان های اصلی و جمعیت عظیم فعالیت می‌کرد. درحالی که او انتظار داشت بدون اینکه پولی خرج کند مشتریان زیادی هر روز به مغازه او سر بزنند. آخه این مغازه یک اغذیه فروشی کوچک بود. خانم آشپز در ابتدا حتی از تابلوی جلوی درب که حداقل کاری است که می‌توانست برای جذب مشتری انجام دهد نیز استفاده نمی‌کرد. روزها گذشتند و تنها افرادی که بوی فلافل های خوشمزه این مغازه به مشام آنها می‌رسید، هر از گاهی به اغذیه فروشی سر می‌زدند.

صاحب اغذیه فروشی بعد از مدتی متوجه شد که باید برای به فروش رسیدن غذاهایش دست به تبلیغات بزند، اما برای این کار دیر شده بود. زمانی فهمید چرا باید تبلیغ کند که کار از کار گذشته بود و بودجه ای برای انجام این کار نداشت؛ چون درآمدی از کسب و کارش حاصل نشده بود. این یک داستان خیالی نیست و واقعا اتفاق افتاده است. اغذیه فروشی نتوانست بیشتر از ۶ ماه به فعالیت خود ادامه دهد.

توصیه من اینه که حتما زمان و هزینه ای را به تبلیغات اختصاص بدهید. اگر در کوچه ای خلوت یا محیط دور افتاده ای از مشتریان بالقوه کسب و کار خود را ایجاد کنید که عملا افراد از وجود آن آگاهی ندارند، به احتمال زیاد بیزینس موفقی نخواهید داشت.

قطعا در این شرایط استراتژی های تبلیغاتی کمک حال شما خواهند بود. فکر کنید که آشپز داستان ما از تبلیغات بنری در خیابان های اطراف مغازه اش استفاده می‌کرد؛ یا اینکه تراکت هایی را برای معرفی کسب و کارش به سایر مغازه داران ارائه می‌کرد. در این شرایط می‌توانست نتیجه ای متفاوت بدست آورد.

۱. تبلیغات وفاداری مشتریان نسبت به برند را افزایش می دهد

احتمالا این جمله را شنیده اید که تبلیغ کنید تا وفاداری مشتریان را بدست آورید. خب حرف زدن خیلی راحته، اما عمل کردن بهش سخته!

حتما می‌دونید که هر تبلیغی نمی‌تونه وفاداری مشتریان نسبت به برند رو افزایش بده. اما باید بدانید که اجرای تبلیغات چه بد و چه خوب، باعث افزایش آگاهی از برند می‌شود. چون اگر بد باشد، با صحبت کردن کاربران درباره آن در شبکه های اجتماعی، تعداد مخاطبانی که آن تبلیغ را می‌بینند بیشتر می‌شود. همچنین خوب بودن تبلیغ نیز بر این مبنی است که نام برند به خوبی در ذهن مخاطب حک می‌شود.

با ارائه محصولات یا خدمات خود در قالب آگهی حس اعتماد را در مشتریان بالقوه و افرادی که به نحوی با آنها ارتباط برقرار کرده اید ایجاد می‌کنید. در این شرایط می‌توانید شانس بالایی داشته باشید تا افراد نسبت به برند شما وفادار بمانند.

به عنوان مثال، اگر محصول جدید تولید شده را به مشتریان خود معرفی نکنید، آنها هیچگاه از وجود آن باخبر نمی‌شوند. (در ادامه به این موضوع بیشتر می‌پردازیم).

بنابراین ممکن است رقیب شما با تولید محصولی مشابه و اجرای تبلیغات متنوع بتواند تعداد زیادی از مشتریان برند شما را نسبت به خود وفادار کند.

همانطور که “دانلد میلر نویسنده کتاب هر برند یک قصه است” می‌گوید: هیچگاه در گفتن خدمات خود به مشتریان تردید نکنید! از آنها بخواهید خرید کنند و به آنها بگویید چه خدمات یا محصولاتی ارائه می‌کنید.

۲. کمپین های تبلیغاتی تعداد مشتریان را افزایش می دهد

این موضوعی کاملا اثبات شده است. کمپین های تبلیغاتی می‌توانند به طور چشم گیری تعداد مشتریان را افزایش دهند.

به عنوان مثال، کمپین تبلیغاتی گوگل ادز می‌تواند زمانی که مشتریان به خدمات یا محصولات برند شما نیاز دارند کمک کننده باشد.

فرض کنید “کلمه تبلیغ در صفحه اول گوگل” را جستجو کرده اید. این جستجو می‌تواند چند آگهی تبلیغاتی به شما ارائه کنند. مانند تصویر زیر:

برخی از آگهی های تبلیغ در گوگل در انتهای صفحه و برخی دیگر در بالای نتایج ارگانیک قرار می‌گیرند. همانطور که در تصویر می‌بینید در کنار ۳ نتایج انتهایی صفحه برچسب Ad ایجاد شده که نشان دهنده تبلیغاتی بودن آنهاست.

این تنها یک مثال از کمپین های تبلیغاتی است که می‌توانند تعداد مشتریان کسب و کار را افزایش دهند. موارد بسیاری وجود دارند که استفاده از آنها در کنار این کمپین می‌تواند مشتریان بیشتری برای برند به همراه داشته باشد.

کسب و کارهایی که فعالیت آنها به صورت آفلاین است می‌توانند از تبلیغات چاپی یا آگهی های رادیویی استفاده کنند تا تعداد مشتریان‌شان را افزایش دهند. یا اینکه اگر بودجه بالایی در اختیار دارند، از آگهی های بازرگانی استفاده کنند.

فراموش نکنید زمانی که افراد از محصول یا خدمات شما آگاه باشند، شانس بیشتری برای تبدیل آنها به مشتری خواهید داشت.

۳. تبلیغات به شرکت شما جلوه ویژه ای می بخشد

زمانی که سوال چرا باید تبلیغ کنیم از افراد بسیاری پرسیده می‌شوند، درصد کمتری از آنها به این فکر می‌کنند که این کار می‌تواند جلوه ویژه ای به کسب و کار آنها ببخشد.

تبلیغات می‌تواند بدون توجه به وضعیت اقتصادی و رقبا، مصرف کنندگان را به سوی شما هدایت کند. هیجان انگیز نیست؟

به عنوان مثال، کمپین های تبلیغاتی که مک دونالد از آنها استفاده کرده به این زنجیره غذا فروشی کمک بزرگی کرده است. ایده های تبلیغاتی مختلف، به این شرکت در بین المللی شدن اعتبار آن کمک بسزایی داشته اند. کمپین چریکی مک دونالد مربوط به خط های عبور و مرور عابران پیاده است که به شکل طنز آنها را شبیه به سیب زمینی های سرخ کرده خود درآورده است.

این تبلیغ و بسیاری دیگر از ایده های تبلیغاتی مک دونالد باعث شده تا در بین افراد جلوه ویژه ای بدست آورد.

امروزه بسیاری از کمپین های تبلیغاتی که اجرا می‌شوند می‌توانند چنین حسی را در مخاطب ایجاد کنند و در فضایی ویژه در ذهن او ذخیره شوند. اما همیشه اینطور نیست که شما ویژه بودن برند را در تبلیغات نمایش دهید.

شرکت مرسدس بنز دست به کار مبتکرانه ای زده و یک ویدیو با جلوه های ویژه برای معرفی کلاس G خود ایجاد کرده است. به ماشینی اشاره کرده که دارای DNA منحصر بفرد بوده که نسل به نسل در دسترس است. این کمپین به Stronger Than Time (قوی تر از زمان) معروف است.

شما می‌توانید ویدیو این کمپین را در کانال یوتیوب بنز مشاهده کنید.

۴. استفاده از تبلیغات مختلف توجه مشتریان جدید را جلب می کند

تبلیغی ایجاد کرده اید که مخاطبین را به خوبی تحت تاثیر قرار نداده است؟ ایرادی ندارد؛ گزینه ای دیگری را آزمایش کنید.

در دنیای امروز تا دلتان بخواهد گزینه های تبلیغاتی وجود دارد و ممکن نیست هیچ کدام از آنها نتوانند به شما کمک کنند. اما مشکلی که وجود دارد این است که بیشتر کسب و کارها با بودجه تبلیغاتی محدودی مواجه هستند.

اگر در چنین شرایطی قرار دارید، از قدرت اینفلوئنسرهای شبکه های اجتماعی کمک بگیرید. این افراد در شبکه های اجتماعی معروفند و دارای اعتبار هستند. آنها می‌توانند با هزینه ای اندک توجه مشتریان جدید را به کسب و کار شما جلب کنند. از آنجایی که کاربران بسیاری در شبکه های اجتماعی حضور دارند، حتی ایجاد آگهی که ۲۴ ساعت فعال باشد می‌تواند مشتریان جدیدی را به بیزینس شما هدایت کند.

بدانید که در فضاهای مختلفی می‌توانید خدمات یا محصولات کسب و کار خود را به مشتریان بالقوه معرفی کنید. حتی در کف خیابان ها! تعداد کمی از افراد هستند که تا به حال تراکت های چسبیده به سطح خیابان ها را ندیده باشند. منظور ما این نیست که این آگهی ها حتما می‌تواند توجه مشتریان را جلب کند، اما می‌تواند شانس این اتفاق را افزایش دهد.

یا اینکه می‌توانید آگهی خود را در ناوگان حمل و نقل شهر یا کشور مورد نظرتان ایجاد کنید تا این شانس را داشته باشید که مصرف کنندگان بسیاری را تحت تاثیر قرار دهید.

در صورتی که بتوانید کمپین خود را جذاب و خلاقانه ایجاد کنید، این شانس را خواهید داشت تا تعداد مشتریان خود را افزایش دهید. توصیه می‌کنیم برای بیشتر شدن دانش خود مقاله بهترین کمپین های تبلیغاتی ایران و جهان را مطالعه نمائید.

۵. تبلیغات باعث می شود نام برند شما در ذهن مخاطب حک شود

اجرای تبلیغات سایت می‌تواند کسب و کار را در ذهن مخاطب ماندگار کند؛ در صورتی که تبلیغات اجرا شده، خدمات یا محصولات را به درستی معرفی کند.

به عنوان مثال، تبلیغات دیجی کالا باعث شده تا هر زمانی که به فکر خرید اینترنتی باشید، ذهن شما ناخودآگاه به سوی این برند برود. این وب سایت با تبلیغات آنلاینی که در سایت های مختلف انجام داده و همینطور بازاریابی هایی که توسط متخصصین آن انجام شده چنین ارتباطی را با مخاطبین ایجاد کرده است. اگرچه اکنون در راضی کردن مخاطبان خود موفق عمل نمی‌کند!

یا به عنوان مثال دیگر، برگر کینگ توانسته با اجرای تبلیغات مختلف برند خود را در ذهن مخاطبین حک کند. با اینکه رقیب اصلی آن مک دونالد به شمار می‌رود، توانسته در فعالیت تبلیغاتی خود موفق عمل کند.

تبلیغ جالبی که در تصویر زیر از قهوه مشاهده می‌کنید با چاشنی طنز می‌تواند به راحتی ذهن مخاطبین را به خود مخطوش کند. این کمپین می‌تواند نسبت به آگهی های معمولی که روزانه مشاهده می‌شوند نرخ تعامل بسیار بالاتری را ثبت کند. این کمپین توسط Diamond Coffee ایجاد شده که در فروش این شرکت تاثیر عمده ای خواهد گذاشت.

ممکن است هر کمپین تبلیغاتی منجر به خرید افراد نشود، اما مطمئن باشید اگر روند مدیریت شده ای را در پیش بگیرید شانس بالایی در جلب نظر مشتری خواهید داشت.

به عنوان مثال، شرکت میهن به قدری تبلیغات تاثیر گذاری طراحی و ایجاد کرده که هرگاه به فکر خرید بستنی که میفتیم، ناخودآگاه به محصولات مختلف میهن فکر می‌کنیم.

۶. تبلیغ کردن به شما قدرت رقابت اعطا می کند

می‌توان گفت این موضوع تاریخ دیرینه ای دارد و تنها در کسب و کار خلاصه نمی‌شود. استفاده از تبلیغات قدرت رقابت افراد و شرکت ها را افزایش می‌دهد.

حتما کارزارهای تبلیغاتی کاندیداهای ریاست جمهوری را دیده اید؛ قطع به یقین می‌توان گفت که اگر هر کدام از افرادی که کاندید شده اند در کارزارها فعالیت کمتری انجام دهند، شانس نشستن روی صندلی ریاست را از دست خواهند داد.

در کسب و کار هم استفاده از تبلیغ به همین شکل است. در صورتی که نتوانید یا نخواهید از تبلیغات استفاده کنید، فضای بیشتری را برای استفاده رقبا ایجاد کرده اید.

این نوع آگهی ها می‌توانند در زمینه مقایسه ای باشند یا هر روش دیگری که طبق عقیده شما تاثیر گذار است. هم می‌توانند امکان رقابت شرکت های کوچک با رقبای بزرگ را فراهم کنند و برای کسب و کارهای بزرگ می‌توانند وجه تمایز باشند.

آگهی ها به مشتری می‌گویند چه چیزی نیاز دارد و چرا باید نسبت به خرید اقدام کند. می‌تواند به خرید یک جفت کفش منجر شود یا ارائه تعمیرات تخت خواب بادی! با استفاده از کمپین ها می‌توانید چه در دنیای مجازی و چه در دنیای واقعی با شرکت های دیگر رقابت کنید و مشتریان بیشتری بدست آورید.

۷. تبلیغات باعث ایجاد تجارت مداوم می شود

بگذارید این موضوع را با یک مثال توضیح دهیم:

شرکت مرسدس بنز در سال ۲۰۲۱ یکی از معروف ترین خودروهای خود (S500) را روانه بازار کرده است. فرض کنید که این کمپانی قدرتمند برای معرفی محصول جدیدش از قدرت تبلیغات بهره مند نشود! به این ترتیب میدان رقابت را برای پورشه پانامرا ۲۰۲۱، آئودی ۸، بی‌ام‌و سری ۷، لکسوس ال‌اس ۲۰۲۱ باز گذاشته است.

مشتریان علاقه ای ندارند که خودشان دست به کار شوند و به شکل عمیق درباره محصولات جدید اطلاعات کسب کنند. مخصوصا مشتریان این نوع شرکت ها که زمان کافی برای این کار را ندارند. بنابراین بنز یا سایر شرکت ها که محصولات آنها معرفی شد، با تبلیغات تجارتشان با مشتریان را بهبود می‌دهند.

یا به عنوان مثال دیگر، در صورتی که شرکت پپسی محصول جدید خود (کافه پپسی) را به مخاطبین و مصرف کنندگان معرفی نکند، هیچ گاه محصولاتش به فروش نمی‌روند. ممکن است خیلی از افراد در ایران از انتشار این محصول آگاه نباشند، و این موضوع منطقی است؛ چون تبلیغات این شرکت در ایران اجرا نمی‌شود.

اجرای تبلیغات متنوع می‌تواند تجارت شما با مشتریان را تضمین کند. همچنین باعث می‌شود کسب و کار شما از این طریق به مشتریان بیشتری معرفی شده و از این سو محبوبیت برند نیز افزایش می‌یابد.

۸. تبلیغات می تواند کسب و کار را در بالاترین نقطه ذهن مخاطب قرار دهد

این یکی از اتفاقات روزمره زندگی ما به شمار می‌رود. احتمالا در مسیر رفتن به محل کار بوده اید و روی یک بیلبورد تبلیغاتی دیده اید که اشاره ای به خرید عینک شده است. به احتمال زیاد آن زمان یا زمان های دیگری که از خیابان می‌گذرید قصد خرید چنین محصولی نداشته باشید.

اما دیدن این تبلیغ توسط مخاطبان یا مشتریان بالقوه می‌تواند ذهن مخاطب را در اولین زمانی که قصد خرید چنین کالایی را داشته باشد به سوی برند تبلیغ دهنده سوق دهد.

مانند همان کمپین هایی که شرکت های بزرگ و معروف سال‌هاست در حال استفاده از آنها هستند و با اطمینان می‌توان گفت که پاسخ مثبتی نیز دریافت کرده اند. عموما قبل از اینکه بخواهیم چیزی بخریم به محصولات یا خدمات برندهای بزرگ فکر می‌کنیم.

از خرید کتانی یا کفش گرفته که اصلی ترین گزینه ها نایکی و آدیداس هستند یا خرید گوشی های هوشمند که گزینه های برتر اپل و سامسونگ هستند. و بسیاری مثال های دیگر. استفاده از روش های گوناگون تبلیغاتی باعث شده تا این شرکت ها در بالاترین نقطه ذهن مخاطب قرار بگیرند؛ به گونه ای که انگار برند دیگری در زمینه کاری آنها فعالیت نمی‌کند!

۹. تبلیغات باعث می شود مصرف کننده اطلاعات به روزی داشته باشد

اگر صاحب کسب و کاری هستید که در مدت کوتاه، محصولات یا خدمات جدیدی ارائه می‌دهید، حتما باید برای اطلاع رسانی این موارد به مشتریان از تبلیغات یا سایر روش های بازاریابی استفاده کنید.

تنها به فعالیت تبلیغات در شبکه های اجتماعی اکتفا نکنید و ابتدا از کمپین های تبلیغاتی کم هزینه استفاده کنید تا میزان مطلع شدن مصرف کنندگان از محصولات خود را افزایش دهید.

به عنوان مثال، کمپانی یوبی سافت در سال ۲۰۲۰ بیش از ۱۲ بازی منتشر کرده و به نوعی می‌توان گفت در هر ماه یک بازی ارائه کرده است. این کمپانی برای آگاهی بیشتر مخاطبان و مصرف کنندگانش از روش های تبلیغاتی استفاده می‌کند تا بتواند بازی های جدید خود را بفروشد.

ممکن است برای همه عناوین تبلیغات گسترده و پر هزینه ای اجرا نشود، اما برای آنها نیز چند آگهی ایجاد شده تا افراد علاقه مند به آنها نیز از وجود چنین بازی هایی آگاه شوند.

این کاری است که هر کسب و کار فعال در زمینه ارائه محصولات یا خدمات می‌تواند از آن بهره ببرد تا بتواند در میدان نبرد موفق باشد.

فراموش نکنید که شرکت هایی مانند نتفلیکس، آمازون و … از آگاه کردن مصرف کنندگان بیشترین سود را به سوی کسب و کارشان هدایت می‌کنند.

۱۰. و از همه مهم تر تبلیغات باعث می شود درآمد کسب کنید

داستان ابتدای مقاله را یادتان می‌آید، خانمی که نمی‌توانست غذاهایش را بفروشد؟ دلیل آن واضح و ساده بود؛ او به استفاده از تبلیغات اعتقاد نداشت.

علاوه بر اینکه کمپین های تبلیغاتی باعث افزایش درآمد کسب و کار می‌شوند، به کارآفرینان و صاحبان بیزینس کمک می‌کنند تا بتوانند فعالیتی که شروع کرده اند را ادامه دهند.

به عنوان مثال، افرادی که با پارس ادوردز در زمینه تبلیغات گوگل فعالیت داشته اند، سود مناسبی از این طریق بدست آورده اند. به گونه ای که با بهبود صفحه های تبلیغاتی و استفاده از فراخوان به اقدام مشتری یا CTA توانسته اند هزینه چند برابری نسبت به مبلغی که برای تبلیغات صرف کرده اند کسب کنند. به طور کلی در ماه گذشته (ژانویه ۲۰۲۱) کمپین های تبلیغات اپلیکیشن پارس ادوردز بیش از ۶۷۰ هزار تبدیل کاربر به مشتری را ثبت کرده است.

این تنها یک مثال است و اجرای تبلیغ برای هر کسب و کاری می‌تواند مفید عمل کند. از تبلیغ در روزنامه ها گرفته تا در اپلیکیشن های موبایل، این موارد کمک می‌کنند تا شرکت ها درآمد کسب کنند. اگر این موارد به کسب درآمد آنها منجر نمیشد، دیگر تبلیغ جدیدی از آنها یا سایر شرکت ها در هیچ کجای دنیا به وجود نمی‌آمد.

شرکت نایکی توانست با اجرای کمپین (Just Do It – فقط انجامش بده) سهم بازار خود در آمریکای شمالی را از ۱۸ درصد به ۴۳ درصد افزایش دهد. طبق گفته ویکی پدیا، از سال ۱۹۸۸ تا ۱۹۹۸ سهم فروش نایکی از ۸۷۷ میلیون دلار به ۹.۲ میلیارد دلار افزایش یافت.

دلایل استفاده از تبلیغات

در این مقاله ۱۰ دلیل استفاده از تبلیغات را توضیح دادیم و متوجه شدیم که چرا باید تبلیغ کنیم. این موضوع مربوط به بقای کسب و کاری است که برای راه اندازی آن مشکلات بسیاری را پشت سر گذاشته اید.

علاوه بر آن، استفاده از تبلیغ باعث می‌شود برند شما در بین مصرف کنندگان از محبوبیت بیشتری برخوردار شود؛ چون درباره آن بیشتر صحبت خواهد شد.

در صورتی که بتوانید از این ۱۰ موردی که در این مقاله خواندید استفاده کنید، این شانس را خواهید داشت تا فضای پیشرفت کسب و کار خود را ایجاد نمائید. توصیه ما این است که هدف تبلیغات خود را مشخص کنید و سپس دست به انجام این فعالیت بزنید.

همین حالا تبلیغات خود را با پارس ادوردز شروع کنید

امیدواریم که با خواندن این مقاله دیگر از شنیدن سوال چرا باید تبلیغ کنیم متعجب نشوید. فراموش نکنید که نظرات و پیشنهادات خود را در انتهای این صفحه اعلام نمائید.