۱۰ دلیل که ثابت میکند به ویدیو مارکتینگ نیاز دارید
این روزها کسب و کارها بیشتر از همیشه به ویدیو مارکتینگ توجه می‌کنند. اگر برای شروع بازاریابی ویدیویی مردد هستید، حتما این مقاله را دنبال کنید تا برای تبلیغات ویدیویی، متقاعد شوید.
در سال‌های اخیر، ویدیو اهمیت زیادی در محتواهای آنلاین پیدا کرده است. طبق آمار منتشر شده توسط Wyzowl در حدود ۶۳ درصد از کسب و کارها از ویدیو در بازاریابی محتوایی خود استفاده می‌کنند و ویدیومارکتینگ را شروع کرده‌اند. از بین این کسب و کارها، ۸۲ درصد از آنها اعلام کرده‌اند که ویدیومارکتینگ بخش مهمی از استراتژی آنها برای بازاریابی آنلاین است. همین آمار به تنهایی اهمیت ویدیو مارکتینگ را نشان می‌دهد.
ویدیو با سرعت در حال پیشرفت و گسترش است. با این روندی که ویدیومارکتینگ دارد، زودتر از آنچه که تصور می‌کنیم، به بالاترین رده‌ها در بازاریابی دیجیتال می‌رسد و اهمیت فوق‌العاده‌ای پیدا میکند. ۸۳ درصد از کسب و کارهای مختلف باور دارند که ویدیو مارکتینگ، نرخ بازگشت سرمایه یا ROI بسیار بالایی دارد.
بدون شک، ویدیو مارکتینگ یکی از جدیدترین بخش‌هایی است که به استراتژی‌های تبلیغاتی اضافه شده است. ممکن است شما برای شروع این شیوه از بازاریابی هنوز در شک و تردید باشید. حتما با خود فکر می‌کنید که آیا ویدیو مارکتینگ واقعا تاثیری در ترویج و رشد کسب و کارتان دارد یا خیر؟ یا اینکه فکر می‌کنید آیا منابع کافی برای ساخت ویدیو و استفاده از آنها در بازاریابی خود در اختیار دارید یا خیر؟
پاسخ به این سوال‌ها بسیار ساده است. بله. ویدیو مارکتینگ ارزش وقت گذاشتن و هزینه کردن دارد. نه تنها به این دلیل که همه این روزها به سراغ ویدیو مارکتینگ رفته‌اند بلکه به این دلیل که ویدیو ابزاری قابل انعطاف و سود بخش برای بازاریابی دیجیتال است. به شکل‌های مختلف و برای اهداف مختلف می‌توانید از ویدیو بهره‌مند شوید. در ادامه چند دلیل مهم را عنوان می‌کنیم که شما را قانع میکند، به ویدیو مارکتینگ توجه ویژه‌ای داشته باشید.
۱. ویدیو، فروش و نرخ تبدیل فروش را افزایش می‌دهد
اولین دلیل مهم برای استفاده از ویدیو مارکتینگ این است که این روش بازاریابی برای شما درآمد خوبی به دنبال دارد. اضافه کردن ویدیوی معرفی محصول به لندینگ پیج، می‌تواند نرخ تبدیل را تا ۸۰ درصد افزایش دهد. ویدیو در هر دسته‌بندی که قرار بگیرد، تاثیرگذار خواهد بود.
علاوه بر این ویدیو این توانایی را دارد تا مستقیما به فروش منجر شود. تحقیقات و بررسی‌های صورت گرفته در این مورد نشان می‌دهد که ۷۴ درصد از کاربرانی که ویدیوهای توضیحی یک محصول را می‌بینند در نهایت برای خرید آن متقاعد می‌شوند. پس بهتر است که هر چه سریع‌تر ویدیوهای خلاقانه و هیجان‌انگیزی برای محصولات و خدمات خود بسازید.
اگر دقیقا در مورد آن فکر کنید، متوجه می‌شوید که تاثیرگذاری ویدیو جای تعجب ندارد. بینایی، غالب‌ترین حس پنجگانه ما است. بیشتر اطلاعاتی که به مغز منتقل می‌شوند، از طریق داده‌های تصویری هستند. پس همانطور که تصاویر می‌توانند مشارکت مخاطبان را به طور قابل ملاحظه‌ای افزایش دهند، تصاویر متحرک یا ویدیوها، تاثیری چند برابر دارند و می‌توانند کسب و کارتان را رونق دهند.
۲. ویدیو، نرخ بازگشت سرمایه قابل قبولی دارد
برای اینکه بیشتر در مورد استفاده از ویدیو در استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال خود هیجان‌زده و مشتاق شوید، بد نیست بدانید که ۸۳ درصد از کسب و کارها اعلام کرده‌اند که ویدیو نرخ بازگشت سرمایه بسیار بالایی دارد. شاید تهیه ویدیو حرفه‌ای ارزان‌ترین راه و ساده‌ترین راه برای تولید محتوا نباشد ولی بدون شک ارزش وقت گذاشتن و هزینه کردن دارد.
نرم‌افزارهای ادیت ویدیو به خصوص نرم‌افزارهای آنلاین، روز به روز در حال بهبود یافتن و گسترش پیدا کردن هستند و استفاده از آنها هر روز راحت‌تر و ارزان‌تر می‌شود. این روزها حتی یک اسمارت فون هم می‌تواند امکانات لازم برای ساخت یک ویدیوی حرفه‌ای را در اختیارتان بگذارد.
خبر خوب دیگر این است که ویدیوهایی که می‌سازید لازم نیست عالی و بی‌نقص باشند. محتوای ویدیوها است که اهمیت دارد. تحقیقات اخیر که در این مورد صورت گرفته است، نشان می‌دهد که کاربران معمولا از ویدیوهایی که توضیحات واضح و دقیقی از محصول و خدمات نمی‌دهد، رضایت ندارند. نسبت به محتوا، طراحی و کیفیت ویدیو تاثیر کمتری دارد.
۳. ویدیو، اطمینان ایجاد میکند
ایجاد اطمینان کلید موفقیت در افزایش نرخ تبدیل و افزایش فروش است. ایجاد اطمینان باید به تنهایی، یک هدف مهم در روند کسب و کار باشد. کل مفهوم کانتنت مارکتینگ یا بازاریابی محتوایی بر اساس ایجاد اطمینان و برقراری رابطه بلندمدت است. باید کاری کنید که مردم و مخاطبان به دنبال شما بیایند. این کار را با فراهم کردن اطلاعات ارزشمند و جالب انجام دهید.
در سال‌های اخیر آن چیزی که بیشتر از همه در افزایش فروش تاثیر دارد، بیش از اینکه محتوا باشد، ایجاد اطمینان است. ترافیک سایت، کمتر از ایجاد اطمینان، اهمیت دارد. ویدیو به تنهایی می‌تواند وظایف متعددی را بر عهده بگیرد از جمله ایجاد اطمینان و همینطور بازاریابی محتوایی. ویدیو احساسات مخاطب را درگیر میکند و مشارکت او را افزایش می‌دهد.
این روزها افرادی که در یوتیوب فعال هستند یا در اصطلاح یوتیوبرها، به یکی از قدرتمندترین و تاثیرگذارترین افراد در بازاریابی دیجیتال تبدیل شده‌اند. با توجه به همه این موارد، اگر برای کانتنت مارکتینگ یا بازاریابی محتوایی جدی هستید، حتما باید برای ویدیو اهمیت خاص و ویژه‌ای قائل شوید.
ویدیوهایی تبلیغاتی نیز می‌توانند اعتماد ایجاد کنند. برخی از مشتریان هنوز هم به خرید خدمات و محصولات از طریق اینترنت، اطمینان کافی ندارند چون نگران این هستند که محصولاتی که می‌خواهند به درستی به دست‌شان نرسد یا اینکه اصلا محصولی در کار نباشد. اما، ویدیو مارکتینگ اگر به شکل موثر و مفیدی اجرا شود، محصولات و خدمات را بهتر و قابل‌اطمینان‌تر معرفی میکند. تاثیر ویدیو باعث می‌شود که ۷۵ درصد از مشتریان برای خرید آنلاین، اطمینان لازم را پیدا کنند.
۴. گوگل ویدیوها را دوست دارد
ویدیوها باعث می‌شوند که مخاطبان و بازدیدکنندگان سایت، وقت بیشتری را در سایت بگذرانند. حضور طولانی‌تر بازدیدکنندگان در سایت باعث ایجاد اطمینان می‌شود و به موتورهای جست و جو نشان می‌دهد که سایت شما محتوای خوب و ارزشمندی دارد که بازدیدکننده را نگه داشته است. طبق آمار منتشر شده توسط Moovly، اگر در یکی از پیج‌های وب سایت خود یک ویدیو امبد شده هم قرار داده باشید، ۵۳ برابر بیشتر احتمال دارد که در صفحه نتایج گوگل در رده اول قرار بگیرید. ویدیوها تاثیر قابل توجه و زیادی در رنکینگ سایت در گوگل دارند.
برای گرفتن بهترین نتیجه در سئو، ویدیوهای خود را برای بارگزاری در یوتیوب هم باید بهینه سازی کنید. عنوان جذاب و گیرا برای آن انتخاب کنید و توضیحات کامل و مفیدی بنویسید. لینک ویدیو را در وب سایت خود قرار دهید. برای مشتریان، راهی فراهم کنید تا قدم دوم را به سمت خرید و به سمت هدفی که دارید، بردارند. حتی می‌توانید از ویدیوهای تعاملی استفاده کنید تا مخاطبان را به انجام کاری و مشارکت در وب‌سایت تشویق کنید.
۵. ویدیو برای کاربران موبایل، جذاب است
ویدیو و موبایل دست در دست هم اهمیت خود را در دنیای امروز نشان داده‌اند. ۹۰ درصد از مشتریان، ویدیوها را در موبایل‌شان تماشا می‌کنند. از سال ۲۰۱۳ تا به حال، تماشای ویدیو از طریق موبایل تا ۲۳۳ درصد افزایش پیدا کرده است. گزارش‌های یوتیوب نشان می‌دهد که تماشای ویدیوها از طریق موبایل سالی ۱۰۰ درصد افزایش پیدا میکند. چون مردم دوست دارند که ویدیوها را در شرایط مختلف مثلا در مسیر رفت و آمد خود تماشا کنند. تعداد کاربران اسمارت‌فون‌ها نیز روز به روز در حال افزایش است. در نتیجه تعداد مخاطبان ویدیوها دائما در حال بیشتر شدن است.
همچنین گوگل گزارش می‌دهد که کاربران اسمارت‌فون‌ها دو برابر بینندگان تلویزیونی و یک و نیم برابر کاربرانی که از طریق کامپیوترهای دسکتاپ ویدیوها را تماشا می‌کنند، احساس نزدیکی بیشتری دارند با برندهایی که محتوای ویدیویی یا تبلیغات ویدیویی منتشر می‌کنند.
رشد روزافزون ویدیوهای موبایلی و بازدید ویدیو از طریق موبایل نشان می‌دهد که برندها باید به تجربه شخصی کاربرانی که با اسمارت‌فون، ویدیوها را تماشا می‌کنند، حساسیت بیشتری داشته باشند.
۶. ویدیو مارکتینگ می‌تواند همه چیز را توضیح دهد
آیا در حال راه اندازی یک سرویس جدید یا ارائه یک محصول تازه هستید؟ ویدیویی بسازید که نشان دهد این محصول و سرویس، چطور کار میکند. به همین خاطر است که ۴۵ درصد از کسب و کارها که از ویدیو مارکتینگ استفاده می‌کنند اعلام کرده‌اند که حتما ویدیوهای توضیحی در مورد محصولات و خدمات را در صفحه اول سایت خود قرار داده‌اند. از بین این کسب و کارها، ۸۳ درصد از آنها اعلام کرده اند که ویدیوهای توضیحی که در صفحه اول قرارداده‌اند، بسیار موثر بوده است.
اگر سرویس شما به نحوی است که باید یک مفهوم سخت و پیچیده را توضیح دهید، از انیمیشن استفاده کنید. انیمیشن می‌تواند مفاهیمی را منتقل کند که هیچ ویدیوی زنده یا متن طولانی نمی‌تواند این کار را انجام دهد. علاوه بر این، ویدیوهای خسته‌کننده که چند نفر در آنها دائم حرف می‌زنند دیگر برای کاربران امروزی، جذاب و قابل توجه نیست. انیمیشن‌ها ترکیبی عالی از سرگرمی، نوستالژی و سادگی هستند و استفاده از آنها بسیار موثر است.
۷. ویدیو حتی تنبل‌ترین خریداران را به مشارکت وا می‌دارد
ویدیو یک ابزار عالی برای آموزش و یادگیری است و در عین حال، استفاده از آن بسیار راحت است. زندگی امروزی ما بسیار پرمشغله است و به همین دلیل، اکثر افراد وقت کافی برای خواندن توضیحات طولانی ندارند. مشتریان امروزی دوست دارند که محصول را در حال کار کردن ببینند. ترجیح دادن ویدیو به سایر انواع محتوا، مهم‌ترین عاملی است که شما را وادار میکند از ویدیو در کانتنت مارتینگ یا بازاریابی محتوایی استفاده کنید.
ویدیو مارکتینگ می‌تواند مخاطبان زیادی برایتان جذب کند. در مراحل مختلفی می‌توانید از تاثیر ویدیو بهره‌مند شوید. حتی تنبل‌ترین کاربران و مشتریان، از ویدیوها استفاده می کنند. تلاش کنید که ویدیوها نه تنها از نظر بصری بلکه از نظر شنوایی هم نظر مخاطب را جلب کنند تا تاثیرگذاری آن، دوچندان شود.
۸. ویدیو، کاربران را به اشتراک گذاری در شبکه‌های اجتماعی تشویق میکند
در هشتمین گزارش سالانه صنعت بازاریابی شبکه‌های اجتماعی در شرکت Social Media Examiner ، اعلام شد که ۶۰ درصد از بازاریابان شبکه‌های اجتماعی در سال ۲۰۱۵ از محتوای ویدیویی استفاده کرده‌اند و ۷۳ درصد از کل پاسخ‌دهندگان در نظر داشتند که در سال ۲۰۱۶ از ویدیو استفاده کنند.
شبکه‌های اجتماعی نیز با ویژگی‌های جدید خود، کاربران را تشویق می‌کنند تا از ویدیوهای بیشتری استفاده کنند و محتوای ویدیویی تولید کنند. مثلا فیس بوک سرویس‌هایی مثل ۳۶۰۰ Video یا ویدیوی زنده را راه‌اندازی کرده است یا Lifestage که یک اپلیکیشن مبتنی بر ویدیو برای نوجوانان است. اینستاگرام هم قابلیت آپلود کردن ویدیوهای ۶۰ ثانیه‌ای دارد و استوری اینستاگرام هم برای تولید ویدیو مناسب است. توییتر از سرویس پریسکوپ استفاده میکند. یوتیوب به دومین شبکه اجتماعی پرطرفدار دنیا تبدیل شده است.
با این حال، در زمینه‌ی شبکه‌های اجتماعی، بازاریابان ویدیویی باید به خاطر داشته باشند که مردم معمولا احساسات را به اشتراک می‌گذارند نه حقایق را. ۷۶ درصد از کاربران شبکه‌های اجتماعی می‌گویند که ویدیوی برندها را در صورتی که سرگرم‌کننده هم باشد به اشتراک می‌گذارند.
بنابراین اگر می‌خواهید محتوای ویدیویی شما در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشته شود، ویدیوهای جذاب و خلاقانه و سرگرم‌کننده بسازید. اشتراک گذاری بیشتر در شبکه‌های اجتماعی به طور مستقیم تاثیری در نرخ بازگشت سرمایه ندارد ولی باعث افزایش ترافیک سایت می‌شود و از آنجا می‌توانید منتظر فروش و درآمد بیشتر باشید.
نکته کلیدی ۱: تبلیغات ویدیویی، شگفتی می‌آفرینند
این نکته را به خاطر داشته باشید: نرخ کلیک تبلیغات ویدیویی، ۱/۸۴ درصد است. این نرخ بالاترین نرخ کلیک یا CTR در بین همه فرمت‌های تبلیغات دیجیتالی است. برای تبلیغات ویدیویی یوتیوب که ۱۵ ثانیه‌ای و غیر قابل رد کردن هستند، نرخ تکمیل ۹۲ درصد است برای تبلیغات قابل رد کردن، نرخ تبدیل ۹ درصد است.
تبلیغات ویدیویی در پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی نیز بسیار تاثیرگذار است. به همین دلیل باید تبلیغات ویدیویی را جایگزین تبلیغاتی بنری کنید. تبلیغات بنری به نظر می‌رسد که این روزها به ندرت دیده می‌شوند. این پدیده را کوری بنر می‌نامند. یعنی مخاطبان به طور خودآگاه یا ناخودآگاه، تبلیغات بنری را نادیده می‌گیرند.
نکته کلیدی دوم: ویدیو در حال نفوذ و تغییر دادن کمپین‌های ایمیلی است
اگر در حال ساخت ویدیو برای کسب و کار خود هستید، حتما این ویدیو را در کمپین‌های ایمیلی خود بگنجانید. نرخ تبدیل یک ایمیل معرفی که با یک ویدیو همراه باشد، تا ۹۶ درصد افزایش خواهد داشت. این کار بهترین روش برای این است که از سایر رقبا، متمایز باشید و پیام‌تان را به طیف وسیعی از مخاطبان برسانید.
۱۰ ترند ویدیویی برتر در سال ۲۰۱۸
۱. بیشتر مشتریان و مخاطبان، محتوای ویدویی را به محتوای متنی ترجیح می‌دهند. ترجیح مخاطبان به ویدیو باعث شده که ویدیو اهمیت خاصی در بازاریابی محتوایی پیدا کند. در سال‌های اخیر برای لید جنریشن یا تولید مشتری و همینطور افزایش ترخ تبدیل، از ویدیو استفاده می‌شود. بسیاری از خریداران بالقوه، نمی‌خواهند با فروشنده‌ها صحبت کنند. اینجا درست همانجایی است که ویدیو می‌تواند موثر واقع شود و در مراحل بعدی، تاثیر قابل توجهی در فروش داشته باشد.
۲. کیفیت محتوا بسیار مهم است ولی کیفیت تولید ویدیو به اندازه‌ی آن اهمیت ندارد. کیفیت تولید ویدیو و جنبه‌های فنی ویدیوها مهم است ولی همینقدر کافی است که قابل قبول باشد و لازم نیست در سطح حرفه‌ای و جهانی تهیه شود. کیفیت بهتر تولید، باعث افزایش اطمینان می‌شود ولی نمی‌تواند کمبود محتوا را جبران کند. به همین دلیل باید بیشتر بر محتوا تمرکز کنید و کیفیت ویدیوها اگر در حد مطلوب و قابل قبول باشند، کافی است.
۳. پذیرش این نکته که کیفیت نسبتا خوب برای تولید ویدیو کافی است، باعث می‌شود که بتوانید محتوای ویدیویی بیشتری تولید کنید و از ویژگی‌هایی که فیس بوک، اینستاگرام و توییتر در اختیارتان می‌گذارند، استفاده کنید.
۴. این نکته باعث می‌شود که در مورد ویدیوها تفکر استراتژیک داشته باشید. فرمت‌های مختلف ویدیویی و کانال‌های توزیع را می‌توانید در پشتیبانی از هم استفاده کنید.
۵. داستان پردازی، این روزها بیشتر از همیشه اهمیت پیدا کرده است. مخاطبان به راحتی می‌توانند لیستی از ویژگی‌ها یا حقایق را در یک مقاله بخوانند. اگر این محتوا را به همین شکل در قالب ویدیو به مخاطب نشان دهید، مخاطب را از دست خواهید داد. نحوه ارائه اطلاعات و روند ویدیو و همینطور ارتباط احساسی با بیننده، نکاتی است که باید در ساخت ویدیو رعایت کنید. عدم توجه به این موارد می‌تواند یک ویدیو را به کلی از بین ببرد و توجه به آن می‌تواند یک ویدیوی عالی ایجاد کند.
۶. ویدیو مارکتینگ را باید تجربه و امتحان کنید. هیچ قانون ثابت و مشخصی برای ساخت ویدیو وجود ندارد. وقتی برندها قصد دارند ویدیو مارکتینگ را اجرا کنند باید تجربه‌های زیادی کسب کنند تا مسیر خود را پیدا کنند و ذائقه مخاطب را کشف کنند. ویدیوها را در ورژن‌های کوتاه و طولانی و در کانال‌های مختلف توزیع، منتشر کنید. انیمیشن، گفت و گو، بازیگری، CGI و سایر روش‌های تولید ویدیو را امتحان کنید. نحوه ارائه اطلاعات و سایر موارد را چند بار تغییر دهید تا در نهایت، نتیجه مطلوب را بگیرید و سلیقه مخاطب را کشف کنید.
۷. ویدیوها باید برای پلتفرم‌های مختلف بهینه‌سازی شوند. همچنین برای هر مورد استفاده، باید ویدیوی خاصی آماده کرد. به عنوان مثال، گاهی نیاز داریم تا یک ویدیوی بدون توضیح ارائه کنیم. در این موارد شاید استفاده از زیرنویس یا متن‌های درون ویدیو، بهتر پیام شما را منتقل کند تا صدای گوینده.
۸. ویدیوهای زنده به بخش مهمی از بازاریابی ویدیویی تبدیل شده‌اند. ویدیوهای زنده را می‌توانید در رویدادهایی که برگزار می‌کنید، برای مخاطبان تهیه کنید. همچنین می‌توانید جلسات پرسش و پاسخ ویدیویی را برگزار کنید. مصاحبه با اینفلوئنسرها نیز می‌تواند در آگاهی از برند تاثیرگذار باشد.
۱۴ نکته طلایی شرکت در رویداد برای جذب مشتری
۹. ویدیو مساوی است با یوتیوب! فیس بوک در تلاش است تا جای یوتیوب را بگیرد ولی یوتیوب هنوز در زمینه ویدیو پیشتاز است. یوتیوب یک فرصت عالی برای محتواهای مستقل و برندهایی است که می خواهند نظر دنبال‌کنندگان خود را با ویدیوهای خود، جلب کنند. البته کسب درآمد از یوتیوب عاملی است که باعث شده بسیاری از اینفلوئنسرها آن را ترجیح دهند و فیس‌بوک در این مورد حرفی برای گفتن ندارد. فیس بوک باید تلاش کند تا با ایده‌های جدید، ستاره‌های یوتیوب را به سمت خود بکشد.
۱۰. از ویدیو می‌توانید برای فروش و پشتیبانی شخصی هم استفاده کنید. از دو روش می‌توانید این کار را انجام دهید. یکی اینکه از کلیپ‌های از قبل آماده شده در واحد پشتیبانی و فروش استفاده کنید. دوم اینکه پیام‌های کوتاه خود را برای تشویق و ترغیب مخاطبان، در زمان صحیح و برای نیازهای خاص مشتریان آماده و منتشر کنید.
۱۱. نرخ بازگشت سرمایه در ویدیو مارکتینگ بسیار بالا است. البته اندازه‌گیری تاثیر مستقیم آن بر نرخ بازگشت سرمایه کار راحتی نیست. ولی هر چقدر ویدیوی بیشتری استفاده کنید نرخ تبدیل و ترافیک سایت افزایش می‌یابد. ویدیو می‌تواند چرخه فروش را سرعت ببخشد چون مشتریان احتمالی با دیدن ویدیو، کمتر فکر می‌کنند و سریع‌تر عمل می‌کنند.
نتیجه گیری
تبلیغاتی ویدیویی روز به روز بیشتر از قبل گسترده می شود و هزینه‌ی آن کاهش پیدا میکند. از دلایل گسترش ویدیو می‌توان به پیشرفت فناوری اشاره کرد ولی دلیل مهم‌تر دیگر این است که ویدیوها این روزها به راحتی به سراسر دنیا راه پیدا می‌کنند.
تهیه ویدیو برای بازاریابی و توسعه کسب و کار، به خلاقیت و آگاهی از روان‌شناسی مشتری نیاز دارد. با در نظر گرفتن این دو فاکتور، با هزینه کم می‌توانید یک معجزه واقعی در فروش رقم بزنید.
ویدیوهای خلاقانه و جذاب، در سراسر اینترنت پخش می‌شوند و میلیون‌ها بازدید خواهند داشت. این نکته‌ای است که باید همیشه در نظر داشته باشید که فقط خلاقیت است که باقی می‌ماند.
منبع: dreamgrow
