قیمت هر کلیک در تبلیغات گوگل چگونه تعیین می‌شود؟ – ویدیوی ۲۴

در این مرحله، وقت این رسیده که تنظیمات مربوط به بودجه و قیمت‌گذاری رو انتخاب کنیم. و این مرحله، یکی از چالش‌برانگیزترین مراحل در شروع کار بشمار میره. بطور معمول، شما می‌توانید در گوگل ادز قیمت هر کلیک تبلیغات را خودتان پیشنهاد بدهید.

پس بیشترین مقداری که در ازای هر کلیک مایل به پرداخت هستین رو تنظیم میکنین. در این مورد دو سوال خیلی رایج از ما پرسیده میشه چه مقدار بودجه باید اختصاص بدم؟ و به ازای هر کلیک، چه مبلغی رو باید پیشنهاد بدم؟

پس بیاین نحوه‌ محاسبه این اعداد رو باهم بررسی کنیم. بیاین فرض کنیم که هتل لندن، سعی بر مجاب ‌کردن مردم برای رزرو اقامت در هتل رو داره. اول از همه، باید تصمیم بگیریم که برای رسیدن به این هدف، تا چه میزان می خواهیم هزینه کنیم؟ و برای این تصمیم‌گیری، باید ارزش چرخه‌عمر مشتری خودمون (LTV) رو درک کنیم.

تعیین قیمت هر کلیک تبلیغات گوگل

قبل از هر کاری می‌توانید از صفحه خرید حساب گوگل ادوردز اقدام کرده و حساب کاربری مورد نظر را ایجاد نمائید.

بسیار خب، برگردیم به هتل لندن. بیاین فرض کنیم که اونها به ازای هر اقامت، شبی ۱۰۰ دلار سود میکنن. اونها همچنین میدونن که هر مشتری بطور میانگین، سه شب اقامت خواهد ‌داشت. و تمام این سه شب میتونه در طول یک اقامت باشه. یا میتونه در مجموع اقامت‌های بعدی این مشتری در هتل حساب بشه. و به همین دلیل، این مقوله رو LTV نامگذاری کردیم.

این نرخ، به معنای ارزش مشتری در زمان ارتباط با کسب‌وکار شماست. که این زمان میتونه یک روز باشه یا میتونه ده سال باشه. این مقدار به کسب‌وکار و مشتری شما بستگی داره. پس در این مثال، LTV مربوط به مشتری درهتل لندن برابر با ۳۰۰ دلار هست.

این مقدار برابر سه خرید به ازای هر مشتری هست. که سود هر خرید هم برابر ۱۰۰ دلاره. پس اگر یک مشتری از وبسایت هتل دیدن کنه و روی گزینه‌ رزرو کلیک کنه میتونیم انتظار یک سود ۳۰۰ دلاری رو داشته باشیم.

از اینجا به بعد، ما باید حداکثر میزان پولی که برای کسب این مشتری خواهیم پرداخت رو مشخص کنیم. و این، همون CPA هدف یا هزینه به ازای کسب مشتری ماست.

با یک حساب سرانگشتی میتونیم بفهمیم که مبلغ CPA نباید بیشتر از سه برابر مبلغ LTV باشه. پس با علم به این موضوع، ما تمایل به پرداخت حداکثر ۱۰۰ دلار داریم تا این فروش برای هتل‌لندن رو عملی کنیم. این، به این معنی هست که میزان CPA ما نمیتونه از ۱۰۰ دلار تجاوز کنه.

البته که همیشه هدف ما اینه که بتونیم مقدار CPA رو پایین تر بیاریم. هرچه با قیمت کمتری بتونیم مشتری پیدا کنیم، پول بیشتری درمیاریم. با این حال، وقتی کار با ادوردز رو شروع کردین قیمت هر کلیک تبلیغات که با پرداخت آن مشکلی ندارید رو مشخص کنین.

از اینجا به بعد، میتونین اصلاحات رو انجام بدین شما حداقل این رو میخواین بدونین که کمپین‌تون، نتیجه میده یا نه. پس برای این کار، فرصت کافی در اختیار خودتون بذارین. بسیار خب، براساس چیزهایی که گفتیم، میدونیم که قراره ۱۰۰ دلار برای هر نفر خرج کنیم تا بتونیم اون فرد رو مجاب کنیم که اقامت هتل ما رو رزرو کنه. و بطور میانگین از هر نفر، ۲۰۰ دلار هم سود میکنیم.

تعیین هزینه هر کلیک در تبلیغات گوگل

حالا، وارد مرحله‌ دوم قیمت هر کلیک تبلیغات میشیم. باید بفهمیم که به ازای هرکلیک، چقدر میتونیم پرداخت کنیم. ما نمیتونیم مقدار حداکثر هزینه‌ به ازای هر کلیک رو روی ۱۰۰ دلار تنظیم کنیم؛ چون در اینصورت، میتونیم به ازای هر کلیک، ۱۰۰ دلار پرداخت کنیم. و میدونیم که هر کلیک، منجر به فروش نمیشه.

البته این مقدار روی کاغذ ممکنه ۱۰۰ درصد باشه ولی قطعا در واقعیت اینطور نیست. پس باید این رو بفهمیم که چند نفر روی تبلیغ ما کلیک می کنن تا یکی از اون چند نفر، درنهایت خرید انجام میده. برای شروع، نگاهی به نرخ تبدیل فعلی‌تون برای ترافیک آنلاین‌تون بندازین.

به سادگی، رقم کلی فروش رو درنظر بگیرین و اون رو بر تعداد کلی بازدیدکننده ها در بازه‌ زمانی مشابه، تقسیم کنین. بیاین فرض کنیم که هتل لندن، ۸ درصد از بازدیدکننده ها رو به مشتری تبدیل میکنه. حالا نرخ‌های تبدیل برای تبلیغات هزینه ‌به ‌ازای ‌کلیک معمولا کمتر از مقدار ترافیک معمول شما هستن.

پس اگر نرخ تبدیل وبسایت شما برابر ۸ درصد باشه این نرخ برای تبلیغات شما به احتمال زیاد برابر نصف این مقدار، یعنی ۴ درصده. درنهایت، شما میتونین داده‌های واقعی در مورد نحوه‌ عملکرد تبلیغ‌تون بدست بیارین. ولی فعلا، باید یکسری فرضیات رو در نظر بگیرین.

این فرضیات، قوانین محکم و غیرقابل تغییری نیستن؛ ولی برای شروع، خیلی مفید واقع میشن. اگر به خاطر اینکه کارِ خود را تازه شروع کردین، نرخ تبدیل فروشگاهتون رو نمیدونین هیچ مشکلی نداره. میتونین از فرضیاتی که من اعمال کردم استفاده کنین. علاوه بر اون می‌تونید از آموزش گوگل آنالیتیکس و این ابزار رایگان استفاده کنید تا نرخ تبدیل را دقیقا متوجه شوید.

پس بیاین با این فرض شروع کنیم که ۴ درصد از کسانی که روی تبلیغ من کلیک میکنن در نهایت، خرید انجام میدن. پس برای رسیدن به بیشترین نرخ CPC (هزینه ‌به ‌ازای ‌کلیک) خودمون بیشترین مقدار CPA ( هزینه به ازای کسب مشتری ) خودمون یعنی ۱۰۰ دلار رو درنظر میگیریم.

و در نرخ تبدیل یعنی ۴ درصد، ضرب میکنیم این عملیات در انتها، مقدار ۴ دلار رو برای بیشترین مقدار CPC به ما نشون میده. به عبارت دیگر، اگر برروی تبلیغ ما ۱۰۰۰ بار کلیک بشه ما انتظار ۴۰ فروش رو خواهیم داشت. و تمایل داریم تا به ازای هر فروش، ۱۰۰ دلار هزینه کنیم.

پس برای کسب ۴۰ مشتری، ما ۴۰۰۰ دلار رو خرج میکنیم و ۴۰۰۰ دلار تقسیم بر ۱۰۰۰ کلیکی که روی تبلیغمون انجام شده، میشه ۴ دلار. من مقدار کلیک رو برابر ۱۰۰۰ در نظر گرفتم. تا روند این مسئله راحت تر بشه. پس بیاین تمام چیزهایی رو که گفتیم، خلاصه کنیم.

ما، با ارزش چرخه عمر مشتری (LTV) شما، شروع کردیم و این عدد رو بر ۳ تقسیم کردیم. تا حداکثر هزینه ‌به ‌ازای ‌کسب مشتری (CPA) شما رو پیدا کنیم. حالا اگر فروشهایی با حاشیه‌ سود بالا دارین، ممکنه مایل باشین مقدار CPA رو افزایش بدین. و اگر فروشهای با حاشیه سود پایین دارین، ممکنه مایل باشین این مقدار رو کاهش بدین.

این، فقط نقطه‌ای برای شروع محسوب میشه. البته شما می‌تونید قیمت تبلیغات گوگل خودتون رو با مبلغی بین ۴ تا ۱۰ سنت هم انجام بدین. این موضوع به چند عامل بستگی دارد. ما به این موضوع در مقاله ارزش تبلیغات گوگل ادز به طور کامل پرداخته ایم.

بیشترین مقدار CPA خودتون رو در نرخ تبدیل‌تون ضرب کنین. که این کار، بیشترین مقدار هزینه ‌به ‌ازای ‌کلیک (CPC) رو بهتون میده.

فرآِیند تعیین قیمت هر کلیک تبلیغات همیشه برای تبلیغ‌های اول، سخت به نظر میرسه. در تبلیغات آینده، میتونین داده‌های مربوط به عملکردتون رو چک کنین. تا نحوه‌ اصلاح قیمت‌گذاری خودتون رو مشخص کنین. و این کار، بر مبنای نرخ کلیک تبلیغات و نرخ تبدیل واقعی‌تون صورت میگیره.

بودجه تبلیغات گوگل را چقدر تعیین کنیم؟

حالا وقتی صحبت به تعیین میزان بودجه‌ کلی‌تون میرسه باید مشخص کنین که با چه مقدار خرج کردن، راحت هستین؟

وقتی به نتیجه دلخواهتون برسین، افزایش بودجه‌تون خیلی راحت خواهد بود. ولی در شروع کار، باید عددی رو انتخاب کنین که در هرروز، ترافیک کافی رو براتون به‌همراه داشته باشه. اگر حداکثر قیمت هر کلیک تبلیغات ما ۴ دلار باشه و نرخ تبدیل‌مون هم برابر ۴ درصد باشه میدونیم که باید برای داشتن یک فروش، حداقل ۲۵ بازدیدکننده داشته باشیم.

ولی در اینجا، فرض کردیم که همه‌چیز مطابق با برنامه پیش رفته. بنابراین برای احتیاط، این مقدار رو برابر با ۵۰ الی ۱۰۰ بازدیدکننده در نظر میگیریم. پس باید در روز، حداقل بودجه ای برابر با ۲۰۰ الی ۴۰۰ دلار درنظر بگیریم. که در حال حاضر غیر معمول به نظر میرسه.

ولی این طرح، هنوز یک عیب داره. ما تصمیم گرفتیم که حداکثر مقدار CPC ما باید ۴ دلار باشه ولی منظور واقعی ما اینه که حداکثر CPC میانگین ما باید برابر ۴ دلار باشه.

چون گوگل، یک پلتفرم مزایده‌محوره ممکنه برحسب شرایط، مایل باشیم به ازای هرکلیک، ۶ یا ۸ دلار پرداخت کنیم. تاجایی که مقدار میانگین این مبالغ، برابر ۴ دلار باقی بمونه. پس همینطور که دارین کمپین‌هاتون رو تست میکنین، از بالابردن میزان CPC خودتون نترسین. ولی از این متد و رابطه‌ ریاضی به عنوان یک نقطه‌ شروع خوب، استفاده کنین.

حرف آخر

مقالات مرتبط:

اصطلاحات گوگل ادز | واژه نامه تبلیغات گوگل ارزانترین روش تبلیغات چیست؟ چگونه در گوگل تبلیغ کنیم؟ راهنمای ثبت آگهی در گوگل راهنمای تبلیغ در یوتیوب برای مبتدیان انواع تبلیغات | روش های تبلیغاتی در ایران و جهان چقدر باید برای تبلیغات گوگل هزینه کنیم؟ تبلیغات در شبکه های اجتماعی چگونه انجام می شود؟ نمره کیفیت یا کوالیتی اسکور (Quality Score) چیست و چگونه آن را افزایش دهیم؟