در فرآیند تبلیغات گوگل، کلمات کلیدی (Keywords) بعنوان متد اصلی برای جذب مشتریان، استفاده میشه. پس قبل از اینکه در مورد ساختن اولین کمپین حرف بزنیم، باید در مورد کلمات کلیدی با هم صحبت کنیم.
کلمات کلیدی، کلمات یا عباراتی هستن که تبلیغات شما رو با گزارههای موردجستجوی مردم، مطابقت میدن. این کلمات کلیدی، میتونن به منزلهی بنیان اصلی کمپینهای شما باشن پس انتخاب کلمات کلیدی باکیفیت و مرتبط با کمپینها، میتونه کمک کنه به مشتری های مورد نظرتون دسترسی داشته باشین.
داشتن کلمات کلیدی درست میتونه بین یک کمپین سودآور و کمپینی که فقط پولتون رو هدر میده، تمایز ایجاد کنه در کلیپ های قبلی، ما با استفاده از کلمات کلیدی “تعمیرعدسی عینک” و “تعمیر آیفون”، جستجوهایی در گوگل انجام دادیم.
این جستجوها، تبلیغاتی رو به ما ارائه دادن که مرتبط با عبارات مورداستفادهی ما بودن ولی همینطور که ساده بنظر میرسه، خیلی مهمه تا بصورت عمیقتری به این مسئله بپردازیم تا بتونیم نکات دقیق و جزئی در انتخاب کلماتکلیدی مناسب رو درک کنیم.
یکی از بزرگترین اشتباهات، فرض کردن این مسئله هست که کلمات کلیدی با معنای تقریبا مشابه عملکرد مشابهی نیز دارن. بیاین فرض کنیم که شما در یک کسبوکار مربوط به وسایل نقلیه ” pre-owned ” مشغول بکار هستین و در قالب این عبارت، خودتون رو به مشتری و در تبلیغاتتون معرفی میکنین ولی بذارین واقعبین باشیم عموم مردم، در مورد خرید یک وسیلهی نقلیهی “pre-owned ” حرفی نمیزنن .
ما به گوگل نمیریم تا دنبال وسیلهی نقلیهی “pre-owned” بگردیم نه، ما چی بهش میگیم؟ اتومبیلهای دستدوم ما بجای اون، عبارات ” اتومبیلهای دستدومِ فروشی ” و یا “نمایندگی فروش اتومبیلهای دستدوم ” رو جستجو میکنیم .
برروی کاغذ، این دو دسته از کلمات کلیدی عمومی ممکنه مشابه بنظر برسن ولی در واقع اینطور نیست عبارت کلیدی “وسیله نقلیه pre-owned” مشابه “اتومبیل دست دوم” نیست . برای عبارت “اتومبیلهای دستدوم” ، در هر ماه حدود ششصد هزار جستجو انجام میشه در حالی که این مقدار برای عبارت وسایلنقلیهی “pre-owned” فقط برابر هزار جستجو هست .
همونطور که میبینین، استفاده از لحن زبانی که مشتریتون ازش استفاده میکنه، مزیت خیلی بزرگی محسوب میشه . صنعت هواپیمایی، یک مثال خیلی خوب دیگه برای این مورد محسوب میشه . اونها ممکنه عبارت “کرایه سفرهای نازل” رو مدنظر داشته باشن ولی در واقعیت، مشتریان در مورد “پروازهای ارزانقیمت” صحبت میکنن .
در اینجا میتونیم ببینیم که عبارت پروازهای ارزان قیمت، در هر ماه حدود یک میلیون بار جستجو میشه و عبارت کرایهسفر نازل، بندرت به دوهزار جستجو میرسه و این قضیه، من رو به یک نکتهی مهم میرسونه . وقتی شروع به تحقیق در مورد کلمات کلیدی میکنین خیلی مهمه که به زبان مشتریتون صحبت کنین.
تمرین شخصیتپردازی که قبلا انجام دادیم رو یادتون میاد؟ هدف از اون تمرین، درک نحوهی جستجوی مردم بود. بهترین نوع تبلیغکردن، نوع مشخص و دقیق اونه بجای القای پیام خودمون در قالب یک حجم انبوه ما تمایل داریم تا تبلیغاتمون رو به آدمهای خیلی مشخصی ارائه بدیم که میدونیم به پیشنهادی که بهشون میدیم، علاقمند هستن.
اگر بدونیم که شخصیتهای مدنظرما، نوجوانهایی هستن که از اصطلاحات عامیانه استفاده میکنن پس باید برروی استفاده از اطلاحات عامیانه در کلماتی کلیدی خودمون تمرکز کنیم .
اگر شخصیتهای مدنظر ما، یکسری افراد اجرایی هستن پس ما باید از الفاظی در قالب صنعت استفاده کنیم . شما تحقیقاتی رو که در مورد محصول انجام شده رو برمیدارین و با شخصیتهای مخاطبتون تلفیق میکنین.
ما باید بدونیم که مشتریانمون، محصول یا خدمت ارائه شده توسط ما رو معمولا با چه اسمی صدا میزنن.
این مسئله، به ما خواهد گفت که چه عباراتی در موتور جستجوی گوگل وارد میشن اگر این کار رو انجام ندیم مهم نیست چقدر تبلیغ ما هوشمندانه باشه . اونها هیچوقت نمایش دادهنمیشن و ما هم هیچوقت به مخاطبین خودمون دسترسی نخواهیم داشت.
برای هر گروه تبلیغاتی، باید لیستی از کلمات کلیدی رو مشخص کنین. یادتون باشه گروههای تبلیغاتی موضوع محور هستن. پس کلمهی کلیدی شما باید کاملا مرتبط و مشخص با گروه موردنظر باشه.
در کلیپ بعدی، من بهتون تمرینی رو نشون خواهم داد تا از طریق اون بتونین کلمات کلیدی خودتون رو مشخص کنین و از طریق انجام یک تحقیق، بتونین بسنجین که آیا یک کلمهی کلیدی مشخص، ارزش هدفگذاری داره یا خیر ولی قبل از اون، من میخوام چهارتا نکته بهتون بگم تا در شروع برنامهریزی برای کلمات کلیدیتون، بتونین اونها رو بعنوان مرجع قرار بدین.
اولین نکته اینه که مثل یک مشتری فکر کنین تصور کنین که مشتریانتون، چه چیزی رو جستجو خواهند کرد و همین ها، عباراتی هستن که استفاده خواهید کرد در مورد کلمات مشخص موردجستجو در هر گروه از محصولاتی که دارین، فکر کنین و از تمرین شخصیتپردازی استفاده کنین تا بتونین وارد ذهن مشتری بشین.
یادتون باشه، هدف شما دونستن این مسئله هست که اونا چه فکری در مورد محصولتون میکنن. اونها در مورد “وسایل نقلیه pre-owned” فکر نمیکنن بلکه در مورد “اتومبیلهای دست دوم” فکر میکنن.
نکته دوم، سازماندهی براساس موضوع هست. تمام کلمات کلیدیتون رو بصورت موضوعی، گروهبندی کنین و همینطور که به لیست موضوعاتتون نگاه میکنین، ببینین که آیا میتونین اونها رو به موضوعات فرعی تقسیم کنین؟
دوباره میگم، هرچه بیشتر بتونین چیزهارو موضوعبندی و گروهبندی کنین نتایج بهتری هم خواهید گرفت. پس برای مثال اگر گروه تبلیغاتیتون،” بوت مردانه” بود شما میتونین کلمات کلیدی موضوعبندی شدهای داشته باشین.
میتونه “بوت مردانه” مخصوص باران باشه یا “بوت مردانه “مخصوص کار یا “بوت مردانه” مخصوص موتورسیکلت، “بوت مردانه فشن” و غیره.
در حقیقت شما ممکنه به خودتون بیاین و ببینین که مشغول گروهبندی همین دسته ها در قالب موضوعات خاص خودشون هستین.
برای مثال، بوتهای مخصوص کار ممکنه دستهبندیهای خاص خودشون رو داشته باشن و در این موارد، میتونین گروهایی ایجاد کنین که حتی کلمات کلیدی با موضوعات خیلی مشخصتر و جزئیتری دارن.
نکتهی سوم، که همچنان بر اون تاکید دارم، اینه که دقیق و جزئی کار کنین یک کلمهی کلیدی کلی، نتایج کاملا نامرتبطی رو براتون بهمراه داره.
کلمه ی “بوت” بصورت کلی و به تنهایی، یک کلمهی کلیدی بد محسوب میشه چون هیچ محتوایی نداره کسانی که کلمهی “بوت” رو جستجو میکنن ممکنه دنبال بوت برای اتومبیلشون باشن یا بوت برای سگشون و یا بوت برای خودشون.انواع زیادی از بوت وجود داره.
بهتره که دقیق و جزئی باشیم و برای هر گروه تبلیغاتی، پنج تا ده کلمهی کلیدی رو درنظر بگیریم و درنهایت نکتهی چهارم، اینکه از “keyword planner” استفاده کنین. کیورد پلنر، سرویسی برای رسیدن به ایدههای جدید در مورد کلماتکلیدی موثر است.
ما این بحث رو در ویدیوی بعدی در سایت پارس ادوردز بررسی خواهیم کرد ولی من هرچقدر تلاش کنم، نمیتونم به اندازهی کافی بر روی اهمیت این ابزار تاکید کنم.
قبل از اینکه اونها رو به کمپین های گوگل ادز منتقل کنین، زمان بزارین و کلمات کلیدی رو وارد این ابزار کنین. و مهمتر از همه اینکه، عجله نکنین کلمات کلیدی، از مهمترین عناصر در فرآیند کار شما با ادوردز هستن.
دوره آموزش گوگل ادز با عنوان اصلی Google AdWords Essential Training یکی از دوره های آموزشی محبوب شرکت لیندا است. ویدیوهای آموزش گوگل ادز توسط پارس ادوردز به زبان فارسی دوبله شدهاند. معرفی گوگل ادوردز (گوگل ادز)، راهنمای تبلیغات کلیکی، راه اندازی اکانت ادوردز، یافتن کلمات کلیدی مناسب، ایجاد اولین کمپین تبلیغات گوگل، ایجاد اولین آگهی متنی گوگل، زیرنظر گرفتن و پیگیری تبلیغات گوگل و بهینه سازی تبلیغات از مباحث اصلی این دوره آموزشی هستند.