اتوماسیون بازاریابی موبایل | بهترین راه برای رشد

همگی می دانیم که هر روزه اپلیکیشن های بیشتری برای جلب توجه کاربران طراحی می شوند. رقابت جذابی بین آنها پیش آمده، چون امروزه بیش از ۲ میلیون برنامه در App Store و ۲.۷ میلیون اپلیکیشن موبایل در Google Play وجود دارند. به دلیل وجود همین رقابت شدید است که استفاده از منابع اتوماسیون بازاریابی ضروری می باشد.

بازاریابان تلفن همراه بیشتر وقت خود را صرف انجام کارهای تکراری و ریسک پذیر می کنند و این باعث می شود که تخصص آنها کاربرد نهایی را نداشته باشد.

به طور مثال، دانشمندان جمع آوری داده تقریبا ۸۰ درصد از وقت خود را صرف جمع آوری اطلاعات و سازماندهی آنها می کنند. همین موضوع برای بازاریابان موبایل نیز صدق می کند و آنها وقت زیادی را برای بهینه سازی ها صرف می کنند.

تیم هایی که بتوانند این اتلاف وقت را کاهش دهند، نسبت به رقبای خود برتری قابل توجهی خواهند داشت.

بدین ترتیب لازم است که از اهمیت اتوماسیون بازاریابی موبایل آگاه شوید. سپس توضیحاتی را درباره روش های استفاده از این اتوماسیون می خوانید. اما در ابتدا لازم است که با واژه اتوماسیون بازاریابی موبایل آشنا شوید.

اتوماسیون بازاریابی موبایل چیست؟

اتوماسیون بازاریابی موبایل یک نرم افزار است که عملکردهای مربوط به کار بازاریاب موبایل را کنترل و نظارت می کند. به زبان ساده تر، اتوماسیون برای راحت تر انجام شدن وظایف سخت و طولانی بازاریاب ساخته شده است.

اتوماسیون می تواند همه چیز را از تجزیه و تحلیل گرفته تا پیام رسانی تقسیم بندی می کند و به شخصی سازی بازاریاب کمک می کند. به عنوان مثال، بازاریابان با استفاده از این نرم افزار می توانند به راحتی مخاطبان زیادی را در گروه های مختلف تقسیم کنند.

بدین ترتیب بررسی گروه هایی از مخاطبین بر اساس ویژگی های خاص، ساده تر از گذشته مدیریت می شود. استراتژی های متفاوت برای جلب توجه آن کاربران، مانند اعلان ها یا تبلیغات درون برنامه ای می توانند به صورت اتوماتیک انجام شوند.

به این معنی است که نسبت به موقعیت مکانی کاربر یا نزدیک بودن او به کسب و کار شما، اتوماسیون بازاریابی موبایل به صورت خودکار پیام هایی را به کاربران ارسال می کند.

۴ روش برای بهینه سازی عملکرد

۱- مدیریت کانال موبایل: از اتوماسیون می توان برای مدیریت چندین کانال و ادغام داده ها برای بهترین نتیجه استفاده کرد. کانال های شبکه های اجتماعی، پیام کوتاه (SMS)، پیام رسانی درون برنامه ای و اعلان ها همه روش های ارتباطی مفیدی هستند که به شما امکان می دهند با کاربران ارتباط برقرار کنید.

بهترین راه حل ها را می توانید با آزمایش هایی روی کاربران محدود بدست آورید. علاوه بر آن، اتوماسیون می تواند به شما کمک کند بر اساس قوانین، کمپین های خود را بهینه کنید.

۲- آزمایش های متفاوت: با تقسیم کاربران (در ادامه مطلب می خوانید)، می توانید آزمایش کنید که کاربرهای مختلف چگونه به خلاقیت شما پاسخ می دهند.

از آنجا که اتوماسیون بسیاری از وظایف بازاریابان را انجام می دهد، آنها می توانند زمان بیشتری را صرف تجزیه و تحلیل کنند. بدین ترتیب بهترین راه برای رشد و ایجاد استراتژی بازاریابی را سریعتر می یابند.

۳- تقسیم بندی: اتوماسیون بازاریابی موبایل به شما امکان می دهد تا کاربران را به شکلی کارآمد و بر اساس اطلاعات متنی گروه بندی کنید.

به این معنی است که بسته به نیاز بازاریابی، کاربران را می توان بر اساس هر چیزی از نوع دستگاه گرفته تا جنسیت تقسیم بندی کرد. این به شما امکان می دهد شخصی سازی کنید و در پی آن، تجربه کاربری را بهبود بخشید.

۴- شخصی سازی: یکی از قدرتمندترین ویژگی های اتوماسیون بازاریابی موبایل است و به وسیله آن می توانید برقراری ارتباط با کاربران را در یک مقیاس گسترده شخصی سازی کنید.

محدوده استفاده این قابلیت بسیار وسیع است و از پیام های درون برنامه گرفته تا ارائه محصولاتی که بر اساس فعالیت قبلی کاربر مرتبط هستند را فراهم می نماید. شخصی سازی یک روش اساسی برای افزایش تعامل است و نسبت به نیازهای کاربر، یک تجربه منحصر بفرد به او می دهد.

۶ روش ایده آل برای اجرای اتوماسیون بازاریابی موبایل

اکنون که شما مهمترین روش هایی که می توان از اتوماسیون برای کمک به تلاش های بازاریابی استفاده کرد را شناخته اید، نیاز است که با چگونگی انجام این کارها بیشتر آشنا شوید.

در زیر ما چند ایده و بهترین شیوه ها را برای بازاریابانی که مایل به اتوماسیون فرآیندهای خود هستند بیان کرده ایم. همچنین به شما می آموزیم که چگونه از آنها برای دستیابی به اهداف بازاریابی خود استفاده کنید.

۱- ادغام داده ها برای یک تجربه منسجم در چندین کانال

طبق راهنمای Marketo برای ایجاد یک تجربه Omnichanel، ۷۲ درصد از مصرف کنندگان ترجیح می دهند از طریق کانال های مختلف با برند ها و مشاغل ارتباط برقرار کنند و ۹۰ درصد از خریداران انتظار تعامل مداوم در همه کانال ها را دارند.

(Omnichanel یک استراتژی محتوا است که سازمانها برای بهبود تجربه کاربری خود و ایجاد روابط بهتر با مخاطبان خود از آن استفاده می کنند).

با ادغام داده ها به صورت منسجم در چندین کانال، بازاریابان می توانند انتظار هدایت شدن کاربران بسیاری را داشته باشند. این تنها با ادغام موفق داده ها امکان پذیر است. بنابراین، برای بازاریابان ضروری است که چگونگی ادغام داده های خود را برای بهترین مسیر ممکن خریداری کنند.

به عنوان مثال، شما نمی توانید به صورت اشتباه کاربران فعال را به فعالیت مجدد وادار کنید. این مشکلی است که در صورت عدم ادغام داده ها رخ می دهد. هدف شما باید معرفی کسب و کار و برنامه موبایل باشد و به بهترین شکل در هر کانال پوشش داده شود.

۲- ارائه پیشنهاد بر اساس موقعیت – تحت تاثیر قرار دادن نزدیک ترین کاربران

موقعیت مکانی کاربر روش دیگری است که می توان آنها را به طور مستقل مورد هدف قرار داد. شما می توانید از اتوماسیون بازاریابی موبایل برای ارائه پیشنهاد به کاربران خود استفاده کنید. به طور کلی دو روش برای استفاده از این داده ها وجود دارد:
۱- سیستم مبتنی بر موقعیت مکانی (Geo-Fencing)
2- کمپین های مبتنی بر نزدیک بودن کاربر (Proximity-Based Campaigns)

سیستم موقعیت مکانی: اینها کمپین هایی هستند که بر اساس موقعیت GPS ساخته شده اند. یک منطقه کوچک مانند مکان فروشگاه را نشان می دهد و شعاع دایره شکل دور آن قرار دارد که نشان می دهد یک کمپین در آنجا فعال است.

هنگامی که کاربر وارد این منطقه می شود، می توان از اتوماسیون موبایل برای ارسال خودکار پیام تبلیغاتی مربوطه استفاده کرد. (این می تواند پیام درون برنامه یا SMS باشد).

مطالعات متعددی وجود دارد که نشان می دهد چگونه موقعیت مکانی قدرتمند می تواند به عنوان یک ابزار بازاریابی اتوماتیک نقش آفرینی کند. بگذارید این موضوع را با یک مثال کاربردی برای شما توضیح دهیم:

فردی را در نظر بگیرید که عاشق قهوه است. اکنون فرض کنید که او برای خرید اسپرسو به منطقه انقلاب وارد می شود. اکنون فرض می کنیم که یک مرکز فروش قهوه از اتوماسیون استفاده نموده و یک پنل SMS نیز تهیه کرده است.

بدین ترتیب با توجه به موقعیت مکانی، اگر یک پیام حاوی “خرید اسپرسو با ۳۵% تخفیف در میدان انقلاب – مدت زمان محدود” به فرد مورد نظر ما ارسال شود، او به سرعت مراجعه کرده و خرید خود را انجام می دهد. اینگونه قدرت موقعیت مکانی در بازاریابی را بهتر درک می کنیم.

کمپین های مبتنی بر نزدیک بودن کاربر: این کمپین ها روشی مشابه با موقعیت مکانی دارند: به جای شعاع دایره ای شکل، کمپین های مبتنی بر نزدیک بودن از سخت افزاری استفاده می کنند که سیگنال های بلوتوث را دریافت می کنند و اینگونه به کاربران دسترسی خواهند داشت.

کاربر پس از وارد شدن به محدوده مشخص یک پیام تبلیغاتی مرتبط را دریافت می کند. به موفقیت کمپین های مبتنی بر نزدیک بودن کاربران در گزارش eMarketer 2019 اشاره شده است.

این مطالعه نشان می دهد که کاربران مایل هستند داده های موقعیت مکانی را تا زمانی که مبادله ای برای برخی از انواع ارزش ها وجود داشته باشد، با بازاریاب ها به اشتراک بگذارند.

بنابراین به یاد داشته باشید که فورا به کاربر توضیح دهید که پیشنهاد شما چه فایده ای برای او دارد. این یک سناریو برد-برد برای شما و کاربران ایجاد می کند. به موجب آن می توانید ضمن ایجاد تبدیل و درک بیشتر تقاضای مشتری، تجربه کاربری را بهبود بخشید.

۳ – آزمایش های متعدد – برگ برنده در بازاریابی موبایل

شما می توانید با آزمایش های متعدد و قرار دادن خود به عنوان کاربر، برنامه موبایل متفاوتی به بازار ارائه کنید. یکی از اصلی ترین کارهایی که شما باید انجام دهید، این است که آزمایش ها را برای اپلیکیشن موبایل خود انجام دهید.

در جدیدترین گزارش برنامه جهانی Adjust مشخص شد که ۶۹ درصد از برنامه های موبایل تنها پس از ۲۴ ساعت توسط کاربران حذف می شوند!

این امر نشان می دهد که روی برنامه ها آزمایش هایی انجام نمی شود و به تجربه کاربر از اهمیت بالایی برخوردار نیست. بدیهی است که شما نمی خواهید اپلیکیشن مورد نظرتان در لیست برنامه های پاک شده قرار بگیرد.

این آزمایش های متعدد می تواند برگ برنده شما در بازاریابی موبایل باشد تا بهترین تجربه را در اختیار کاربر قرار دهید. بنابراین توصیه می کنیم برای راه اندازی اتوماسیون بازاریابی موبایل، آزمایش های متعددی را اجرا کنید.

۴ – تقدیر از کاربران وفادار

شاید این جمله را بیش از شنیده باشید که “همیشه قدر کاربران ارزشمند خود را بدانید“. با استفاده از اتوماسیون موبایل می توانید از وفادارترین کاربران خود تقدیر کنید.

بدین ترتیب اصطلاحا با یک تیر دو نشان زدید، به این دلیل که انگیزه ای در اختیار کاربران وفادار قرار داده اید تا مجددا از خدمات شما بهره ببرند.

در ادامه همین روند بازاریابی شما نیز بهبود می یابد، چون کاربران وفادار برند شما را به دوستان و آشنایان معرفی می کنند. تقدیر می تواند برای رضایت مشتری و وفاداری بیشتر به برند استفاده شود.

بهترین روش برای تقدیر از کاربران فعال این است که پیشنهاداتی ویژه برای وفادارترین آنها تنظیم کنید. توجه داشته باشید که ۷۱ درصد از مصرف کنندگان که در برنامه های تقدیر شرکت می کنند، عضویت را به عنوان یک جنبه معنی دار از روابط خود با برند می دانند.

مطالعه ای که روی پلتفرم بازاریابی تجارت الکترونیکی Yotpo انجام شده، نشان داده که ۵۲.۳ درصد از مشتریان احتمالا برای ثبت نام در برنامه های وفاداری یا VIP ثبت نام کرده اند.

اتوماسیون به شما امکان می دهد برنامه های وفاداری بسازید که به طور مستقل به ارزشمندترین کاربران شما پاداش می دهد. تقدیر از کاربران و توجه داشتن به آنها را می توان یکی از مهم ترین و با ارزش ترین روش های بازاریابی دانست.

۵- مشاهده فرکانس های پیامک و اعلان ها

زمانی که از طریق اتوماسیون بازاریابی موبایل برای کاربران مورد نظر خود پیامک یا اعلان ارسال می کنید، بسیار مهم است که بر فرکانس پیام رسانی خود نظارت نمائید.

به طور مثال، اینگونه متوجه می شوید که کاربران چه برخوردی با پیام شما داشته اند و هر چند وقت یکبار باید اینکار را انجام دهید.

نکته مهمی که باید به آن توجه کنید، این است که هیچ کس دوست ندارد با پیام های متعدد اذیت شود. بنابراین با ارسال بیش از حد پیامک، کاربران خود را آزرده خاطر نکنید.

ضروری است که فرکانس را بر اساس آنالیز داده ها پیاده سازی کنید تا میزان تعامل کاربران را بسنجید. این مشاهده فرکانس ها باعث می شود که کاربران خود را بهتر بشناسید و پس از آن، پیامک ها یا اعلان های با ارزش تری ارسال نمائید.

۶ – راضی نگه داشتن کاربران – رشد طبیعی اپلیکیشن

مشتریان وفادار فقط به دلیل درآمدی که برای کسب و کار دارند و یا تاثیر بر ورود مشتریان جدید از ارزش بالایی برخوردار نیستند: این کاربران با توصیه ها و بررسی های مثبت خود، می توانند آمار نصب ارگانیک یا طبیعی اپلیکیشن را افزایش دهند.

با فعال نگه داشتن کاربران و Feedback آنها با استفاده از سیستم اتوماسیون بازاریابی موبایل، متوجه می شوید که کدام کاربران بیشترین توصیه های مثبت را برای برنامه شما داشته اند.

بنابراین راضی نگه داشتن کاربران برای بازاریابان موبایل اهمیت ویژه ای دارد. در صورتی که کاربران بیشتری از شما رضایت داشته باشند، کسب و کار شما در رقابت عملکرد بهتری را خواهد داشت. بهتر است با یک مثال کاربردی ارزش رضایت کاربران را برای شما توضیح دهیم.

به عنوان مثال، اپلیکیشن “قبولی” کار خود را با ارائه تست های کنکور آغاز کرد و شرایط مناسبی را برای پیشرفت کاربران خود ایجاد نمود.

سپس خدمات بیشتری مانند آزمون ساز، فروش کتاب های کمک درسی و ارائه نمونه سوالات آزمون های پزشکی و استخدامی به امکانات اپلیکیشن اضافه شد.

بدین ترتیب، دیگر مخاطبین قبولی فقط دانش آموزان و شرکت کنندگان کنکور نیستند و فعالیت بر روی رضایت کاربران باعث شده به یکی از قوی ترین و محبوب ترین اپلیکیشن های سال ۹۸ تبدیل شود.

استفاده از اتوماسیون موبایل باعث می شود که در صورت ارسال نظر مثبت از کاربران، آنها به طور مستقیم به فروشگاه برنامه منتقل شوند. سپس در اینجا می توانند نظرشان را با دیگران به اشتراک بگذارند.

این کار می تواند رتبه ASO (بهینه سازی فروشگاه اپلیکیشن) شما را بالا ببرد و در نتیجه رشد طبیعی اپلیکیشن را مشاهده می کنید. برای اطلاعات بیشتر توصیه می کنیم مقاله راهنمای کامل درباره بهینه سازی اپ استور را مطالعه نمائید.

راه های بسیاری وجود دارد که اتوماسیون موبایل می تواند به استراتژی بازاریابی شما کمک کند، ۶ مورد بالا بهترین شیوه ها از انواع روش های در دسترس بازاریابان است. هر نمونه از آنها را می توان به صورت اتوماتیک راه اندازی نمود تا بدین ترتیب بازاریاب از انجام کارهای طولانی و دستی رهایی یابد.

۵ قانون برای موفقیت با اتوماسیون بازاریابی

به عنوان یک بازاریاب، می‌دانید امروزه چقدر سخت است که با مشتریان خود همگام باشید. آنها تحقیقات جامعی برای اکثر خریدها انجام می‌دهند و از برند ها انتظار دارند که بتوانند آنها را، در هر مرحله از خرید یاری کنند.

این امر یک هدف دور از دسترس به نظر می‌رسد، اما برخی از همان پیشرفت های تکنولوژیکی، که این مصرف کنندگان عجول و متقاضی را قدرت می‌دهد، می تواند به بازاریابان نیز کمک کنند.

یادگیری ماشین یک ابزار اتوماسیون است که می تواند تلاش های شما برای برآوردن انتظارات مشتریان تان را سرعت بخشد.

یادگیری ماشین می‌تواند به ایجاد کمپین های بازاریابی خودکار در هر مقیاسی، کمک کند تا پیام مناسب را در مقابل مشتری مناسب، در زمان مناسب، با قیمت مناسب قرار داده و آنها را خوشنود کند و نتایجی در کسب و کار ایجاد کند که مطلوب بازاریان است.

با کار کردن با صدها برند که از یادگیری ماشین برای بهبود بازاریابی خود استفاده کرده اند، متوجه شدیم که برندهای با کارایی بالا از این پنج قانون در اتوماسیون بازاریابی استفاده می‌کنند و این سوال‌ها را از خود می پرسند تا در عصر بازاریابیِ خودکار موفق باشند:

به خاطر رشد بهینه سازی کنید، نه به خاطر کارایی.

تنها کمکی که یادگیری ماشین به شما می‌کند، این است که آنچه از آن می‌خواهید را بهینه سازی کند. مجریان برتر، برای رشدِ سودآوری بهینه سازی می‌کنند و دیدگاهی جامع از بازاریابیِ خود دارند، در حالی که دیگران چنان با افزایش کارایی سرگرم شده اند و به قدری موشکافانه محاسبه می‌کنند که هدف کلی را از دست داده اند.

به عنوان مثال، با تمرکز بر سودآوری طولانی مدت به جای بازگشت سرمایه کوتاه مدت، HomeAway توانست به طور چشمگیری در کسب و کار خود تغییر ایجاد کند و درآمد سال ۲۰۱۷ را تا ۱۱۵% در سال افزایش دهد.

به عنوان مثال دیگر، گوگل با شرکت های خدمات مالی با کارایی بالا کار کرده است که این شرکت ها خرید محصولات به صورت های آنلاین، تلفنی یا شخصی را بهینه سازی می‌کنند، در حالی که دیگر شرکت ها تنها درخواست های اطلاعات آنلاین را بهینه سازی می کنند.

یک الگوریتم یادگیری ماشین که محصولات واقعی خریداری شده در هر کانال فروش را بهینه سازی می کند، فروش های بسیار بیشتری را هدایت می کند، و بسیار موثرتر از الگوریتمی عمل می کند که بهینه سازی را تنها برای درخواست اطلاعات آنلاین انجام می‌دهد.

یا شرکت خدمات آنلاین مالی Betterment را در نظر بگیرید. به جای تنها تمرکز بر روی تبلیغات جستجوی گوگل یا تبلیغات ویدیویی یوتیوب، از هر دوی آنها در کنار یکدیگر استفاده می‌کند.

Betterment مخاطبین هدفمندی که اخیرا کلمات کلیدی مالی آنها را در گوگل جستجو کرده و وارد سایت‌شان شده‌اند، را لیست کرده و تبلیغات ویدیویی در یوتیوب به آنها نمایش می‌دهند.

این نام تجاری به طور قابل توجهی کمپین های یوتیوب را بهبود بخشید و همچنین شاهد افزایش ۲۴۵% نام تجاری خود در گوگل بوده است.

بهترین مشتریان را بدست آورید

احتمالا درباره اصل پارتو اطلاع دارید و می‌دانید که ۸۰% سود شما از ۲۰% مشتریان تان است. با این حال، بسیاری از بازاریابان در پی یافتن مشتری های جدید هستند و کمپین‌های تبلیغاتی یکسانی برای همه آنها ایجاد می‌کنند.

بازاریابانِ برتر از یادگیری ماشین استفاده می‌کنند تا بودجه بیشتری را برای بازاریابی مشتریانِ با ارزش‌تر قرار دهند و بودجه کمتری را برای جذب افرادی اختصاص که احتمال کمتری  نتایج کسب و کاری در بلند مدت نخواهند داشت. به این معنا که آنها به طور خودکار به افرادی با ارزش طول عمر مشتری (CLV) بالاتر دست می یابند.

به عنوان مثال، گوگل با یک شرکت مسافرتی همکاری نزدیکی داشت و آموخت که بهترین مشتریانِ او، همیشه کسانی نبودند که گرانترین سفرها را می خریدند، بلکه مشتریانی بودند که در طول زمان به دنبال چندین سفر بودند.

این شرکت تمرکز خود را بر روی این مشتریان با ارزش بالا معطوف کرد، و نه عمدتا بر بازگشت سرمایه کوتاه مدت؛ و بیشتر و بیشتر افرادی را کسب کرد که به احتمال زیاد برای کمک به رشدِ کسب و کار در طول زمان، به طور خودکار با استفاده از یادگیری ماشین، کمک می کنند.

از مشتریان فعلی خود درآمد بیشتری کسب کنید

بازاریابان برتر همچنین بر افزایش ارزش طول عمر مشتری (CLV) تمرکز می کنند. با درآمد بیشتر در طول زمان از هر مشتری که آنها بدست می آورند، می توانند بیشتر سرمایه گذاری کنند تا بتوانند دیگر مشتری های جدیدی به دست آوردند. به این صورت، آنها می توانند مشتریان بیشتری نسبت به رقبای خود بدست آورند.

بازاریابان برتر، ارزش طول عمر مشتری را با افزایش فروش متقابل و کاهش انصراف مشتری، با استفاده از یادگیری ماشین، افزایش می دهند.

برای فروش متقابل، آنها پیش بینی می کنند که هر مشتری احتمالا در وهله بعد کدام یک از محصولات را خریداری می کند و آنها، آن محصول را به طور فعال به او عرضه می کنند. برای کاهش انصراف مشتری، آنها مشتریان با ارزش بالا، در معرض خطر انصراف را شناسایی کرده و آنها را با پیشنهادات منحصر به فرد حفظ می کند.

پس از اینکه غول بیمه Allstate اولین فروش متقابل و کمپین های کاهش انصراف مشتری خود را آغاز کرد، حفظ مشتری را تا ۲.۴ برابر افزایش داد و دریافت که فروش متقابل ۴ برابر بیشتر از بازیابی مشتری، موثر است.

خلاقیت را افزایش دهید

در جهانی که بازاریابیِ آنلاین، اتوماتیک می شود، قدرت نام تجاری شما، شخصی سازی آگهی های شما و ارتباط عاطفی که با مشتریان ایجاد می کنید، حتی اهمیت بیشتری نیز خواهد داشت.

برای تبلیغات جستجو، یادگیری ماشین میتواند صدها تبلیغ مناسب را برای یک کلمه کلیدی ایجاد کند و این کار با استفاده از یک ابزار جدید به نام تبلیغات جستجوی واکنشگرا میسر می شود. این امر، آگهی های منحصر به فرد را از چند سر تیتر و توصیفات ایجاد می کند و به طور خودکار آگهی مناسب را به مشتری مناسب می دهد.

در یوتیوب، تبلیغ کنندگان میتوانند از یادگیری ماشین برای شخصی سازی محتوا در هر مقیاسی استفاده کنند. Frito-Lay محبوب ترین دسته های محتوای یوتیوب را در بین مخاطبان مورد نظر خود شناسایی کرد – هر چیزی از بازی گرفته تا مدهای دهه ۹۰ میلادی.

سپس از ابزار YouTube Mix Tool Manager  برای ایجاد سریع تغییرات مختلف خلاق برای هریک از دسته های برتر استفاده کرد. در نهایت، این کمپین را به گونه ای راه اندازی کرد تا خلاقیت نسبی در زمان مناسب به فرد مناسب داده شود. اگر کسی می خواست مثلا یک ویدئو موسیقی را تماشا کند، او احتمالا خلاقیت مرتبط با موسیقی را دیده بود.

در تجربیات بهتر موبایل سرمایه گذاری کنید

مهم نیست که آگهی خلاق چقدر زیبا یا موثر باشد. اگر تجربه سایت موبایل ضعیفی داشته باشید، کاربران تبدیل نخواهند شد. بازاریابان برتر، ارزشِ داشتن تجربه های سریع و بدون اصطکاک موبایل را درک می کنند.

با بازاریابی خودکار، الگوریتم های قیمت گذاری یادگیری ماشین به طور خودکار مشتریان را به سوی سایت هایی با تبدیل بهتر هدایت می کنند. سایت های موبایل ناکارآمد یک نقطه ضعف هستند.

ما شاهدیم که مارک ها، تکنولوژی های جدیدی مانند Progressive Web Apps یا Accelerated Mobile Pages  را برای بهبود سرعت و تجربه سایت های موبایل خود اتخاد می کنند.

به عنوان مثال، Alibaba، که در حال حاضر یک رکورد بزرگ در بهبود تبدیل دارد، برنامه Progressive Web App را راه اندازی کرد و بیش از ۷۶% افزایش را در تبدیل شاهد بود.

آگهی دهنده ی با کارایی بالا، تمایل دارند در این پنج قانون، بهتر از دیگر آگهی دهنده ها عمل کنند. تصور کنيد در مقابل يک آگهي دهنده رقابت می کنید که بر به حداکثر رساندن سود، و نه کارایی تمرکز دارد، کسی که بر کسب بهترين مشتريان تمرکز کرده است،

کسی که پول بيشتري را براي هر مشتري که بدست می آورد، ايجاد مي کند، کسی که سایت او بهتر تبدیل می کند و کسی که خلاقیت جذابتر و بهتري دارد. شانس اینکه شما بتوانید در یک حراج آنلاین، مقابل آن بازاریاب برنده شوید چقدر است؟

نتیجه گیری

توصیه می کنیم که همیشه برای کاربران خود ارزش قائل شوید و از آنها با پیشنهادات متفاوت قدردانی نمائید. علاوه بر آن، به عقیده ما کسب رضایت کاربران بهترین راه برای رشد در موبایل مارکتینگ است و تاثیر آن همیشگی می باشد.

استفاده از اتوماسیون بازاریابی موبایل را فراموش نکنید، چون بسیاری از فعالیت های خسته کننده و طولانی بازاریابی را به سریع ترین شکل ممکن انجام می دهد.

همچنین مهم است که فعالیت گسترده ای در زمینه موقعیت مکانی انجام دهید. بدین ترتیب می توانید کاربران بالقوه نزدیک کسب و کار خود را به مشتریان همیشگی تبدیل نمائید. علاوه بر تمامی موارد بالا، توصیه می کنیم که مطالب ما در زمینه تبلیغات اپلیکیشن را مطالعه کنید و اطلاعات خود را افزایش دهید.