اینترنت اشیاء چگونه در تبلیغات استفاده می‌شود؟
تصور کنید روز گرمی است و مدتی است که در حال قدم زدن در خیابان هستید. ردیاب تناسب‌اندام‌تان به شما اطلاع می‌دهد که، بدنتان با توجه به دما و میزان فعالیتش، به‌زودی نیاز به هیدراته شدن خواهد داشت. در همین هنگام یک آگهی تبلیغاتی در گوشه عینک هوشمند شما ظاهر می‌شود و سؤال می‌کند”تشنه‌اید؟” آگهی را فعال می‌کنید و مجموعه‌ای از نوشیدنی‌هایی را که در مقابل چشمانتان معلق شده‌اند مشاهده می‌کنید. فروشگاهی دنج و راحت در انتهای همان خیابان نیز مطلع شده است که شما نوشیدنی‌های ورزشی کم شیرین با قند پایین مانند چای‌های سرد را دوست دارید و پیشنهاد ۱۰٪ تخفیف به شما می‌دهد. خوب حالا شما مخاطب مشتاق هستید.
دوربین‌های تعبیه‌شده در یخچال نوشیدنی‌های فروشگاه متوجه می‌شوند که چای سرد را برداشتید پس صفحه نمایشگر یخچال با خواندن ویژگی‌های جسمی و روحی شما یک ماده غذایی سبک و شور را به همراه نوشیدنی‌ای که برداشته‌اید به شما توصیه می‌کند. این در حالی است که در آن لحظه بی‌حوصله هستید، پس وقتی دوربین‌ها واکنش بی‌تفاوت و بدون تمایل شما را می‌بینند، بلافاصله کالای دیگری را با تخفیف به شما پیشنهاد می‌دهند.
هیجان‌انگیز نیست؟ به این دستگاه‌ها کولر اسکرین (Cooler Screen) می‌گویند، این تصویر شرکتی در شیکاگو است که دوربین‌ها، نمایشگرهای دیجیتال و دستگاه‌های یادگیری کار با آن‌ها را در یخچال‌های موسوم به Walgreens قرار داده تا اجازه تبلیغات هدفمند بر اساس جنسیت، سن، روحیه، دمای هوا در آن لحظه، اقلام موجود در میان کالاهای دستگاه و مواردی از این قبیل را به افراد ارائه دهند.
افزایش روزافزون دستگاه‌های اینترنت اشیا، شبکه‌ها و هوش مصنوعی تبلیغات فردی را بسیار آسان می‌کند این فنّاوری پیش از این در مکان‌هایی وجود داشت که اصلاً انتظار آن را نداشتید اما اگرچه ممکن است هنوز همه ما از عینک AR استفاده نکنیم و اجازه ندهیم ردیاب تناسب‌اندام‌مان اطلاعاتی را به شبکه‌های تبلیغاتی ارسال کند، اما این قابلیت به‌طور بالقوه در فناوری وجود دارد و برای بروز و ظهور تنها به عرصه مناسب نیازمند است.
دستگاه‌هایی که می‌دانند دقیقاً چه زمانی باید تبلیغ کنند
گوگل اصطلاحی دارد تحت عنوان Micro-Moments (میکرو لحظه‌ها) که با عنوان موبایل مومنت نیز شناخته می‌شود که آن را به‌عنوان «لحظه‌های تصمیم‌گیری مبتنی بر قصد و اولویت‌ها» تعریف می‌کند. به‌عبارت‌دیگر بهترین زمان برای نشان دادن تبلیغات به افراد زمانی است که فرد در حال فکر کردن به چیزی است که به آن نیاز دارد. هرچه تعداد دستگاه‌هایی که به اینترنت اشیا متصل می‌شوند بیشتر باشد، امکان اینکه آن‌ها به شما آگهی بدهند یا برای آگهی دادن به شما از یکی از دستگاه‌هایتان استفاده کنند افزایش خواهد یافت.
تصور کنید در حال شستن لباس هستید و ماشین لباسشویی در حال ارسال فهرستی از شستشوها به اسمارت هوم هاب شما است. (اسمارت هوم هاب ها دستگاه‌هایی دارای یک میکروفن و اسپیکر هستند و می‌توانند با اجزای هوشمند مختلف موجود در خانه و همچنین با اینترنت ارتباط برقرار کنند و خواسته‌های شما را به اجرا بگذارند.) هاب محاسبه و اعلام می‌کند که از آخرین باری که مواد شوینده خریده‌اید چند بار لباس شسته‌اید و بر اساس سوابق استفاده و میزان آن‌ها مواد شوینده شما در حال تمام شدن هست. هاب از هر نوع سیستمی که استفاده کند، می‌تواند از اطلاعاتی که جمع‌آوری و محاسبه کرده در جهت تشویق شما برای خرید بیشتر استفاده کند و شما هم احتمالاً این کار را انجام خواهید داد، زیرا به آن فکر می‌کرده‌اید اما برای انجامش به کمی فشار و تشویق نیاز داشتید.
این گزینه به این شکل هنوز وجود ندارد، اما دکمه‌های قابل‌برنامه‌ریزی آمازون برای اینترنت اشیا نخستین تلاش‌ها برای آماده‌سازی این نوع میکرو لحظه است. یک دکمه مواد شوینده در کنار ماشین لباسشویی خود قرار دهید و هر زمان که میزان شوینده آن کم شد، دکمه را بفشارید، این همان لحظه جذاب – من می‌خواهم خرید کنم- است. میکرو لحظه‌ها دقیقاً همان چیزی هستند که شما در آینده برای تهیه لوازم و خرید پوشاک به دنبال آن هستید. ردیاب‌های تناسب‌اندام می‌توانند اطلاعات زیستی زیادی را در اختیار شما و افرادی که علاقه‌مند به آگاهی از عادت‌های شما هستند قرار دهند. یخچال‌ها می‌دانند چه می‌خورید، تلویزیون‌ها از آنچه دوست دارید تماشا کنید آگاه‌اند و عینک‌ها از آنچه نگاه خواهید کرد اطلاع دارند، دوربین‌های فروشگاه‌ها می‌دانند که در مقابل کدام بخش‌ها توقف خواهید کرد و این لیست بلندبالا همچنان ادامه دارد. ازاین‌پس کمترین لحظه از لحظه‌های زندگی شما از نگاه میکرو لحظه‌ها دور خواهد ماند.
تبلیغات مبتنی بر مکان
این موضوع جدیدی نیست، بااین‌وجود مسئله مهمی به شمار می‌آید. وقتی موقعیت مکانی شما با استفاده از تلفن یا رایانه مشخص می‌شود، می‌تواند باعث شود تبلیغاتی را که توسط تنظیمات شما برگزیده شده و در محیط اطرافتان وجود دارد ببینید. همچنین تبلیغاتی که از طرف مشاغل اطراف شما برای ارسال تعیین شده است را دریافت کنید. اگرچه این موضوع کمی پیچیده به نظر می‌آید اما به‌زودی ممکن است این تبلیغات توسط شرکت‌هایی که تشخیص می‌دهند شما در یک مکان مناسب برای خرید محصول خود هستید، برایتان ارسال شود. یعنی آگهی درست در زمان و مکان درست. به‌عنوان‌مثال، کوکاکولا قصد دارد از دستگاه‌های فروش خود به‌عنوان ابزاری تبلیغاتی برای ارسال آگهی‌های بازاریابی به مشتریانی که در نزدیکی دستگاه هستند استفاده کند.
آگهی مناسب تنها با نگاه کردن به شما
آیا می‌دانید بیلبوردها به چه چیزهایی نیاز دارند؟ دوربین‌ها و هوش مصنوعی که می‌تواند به اتومبیل‌ها نگاه کند و تشخیص دهد که کدام تبلیغات برای سرنشینان آن مؤثرتر واقع می‌شود. این همان چیزی است که Intel ، Cloudian و Dentsu در سال ۲۰۱۶ در ژاپن آن را آزمایش کردند. بسته به نوع خودرو، بیلبوردهای تبلیغاتی از محصولات ارزان و گران را به سرنشینان نشان می‌دادند. یخچال‌های هوشمند نیز در این دسته قرار دارند. مانند نوآوری فروشگاه مواد غذایی بدون صندوق آمازون که با استفاده از دوربین اقلام موجود در سبد خرید شما را ردیابی کرده و تشخیص می‌دهد. پتانسیل تشخیص چهره، ردیابی دوربین و ویژگی‌های فیزیکی مورد استفاده برای تبلیغات بسیار زیاد هستند.
واقعیت افزوده
این فناوری هنوز در همه‌جا وجود ندارد، احتمالاً به این دلیل که استفاده از آن هنوز آسان و بی‌نقص نیست به این معنی که لازم است مراحلی را در تلفن خود طی کنید، اما این واقعیت که برندها اکنون می‌توانند شیوه و قالب تبلیغاتی دلخواه خود را انتخاب کنند فضای جدیدی برای تبلیغات ایجاد می‌کند. کافی است به کمپین تبلیغاتی برگر کینگ (Burger King) در برزیل نگاهی بیندازید که به افراد این امکان را می‌داد که با دریافت یک موقعیت مکانی با تلفن خود آن را پیداکرده و به‌جای مک‌دونالد به برگر کینگ مراجعه کنند. (برگر کینگ مشتریان مک‌دونالد را به سمت رستوران خود هدایت می‌کرد به‌طوری‌که هر کاربری که در فاصله ۲۰۰ متری یک رستوران مک‌دونالد قرار می‌گرفت، برایش پیشنهاد برگر یک سنتی واپر(Whopper) برگر کینگ فرستاده می‌شد.)
شرکت‌های نوشابه نیز در این مورد پیشتاز بوده‌اند. کوکاکولا در نمایشگاه خرس قطبی لندن یک کمپین آگاهی از محیط‌زیست را اجرا کرد و پپسی با طراحی و استفاده از واقعیت افزوده در جهان سروصدای زیادی به پا کرد. آن‌ها ایستگاه اتوبوسی طراحی کردند که در آن گویی اتفاقات عجیبی در حال رخ دادن است. در صفحه‌نمایشی که در ایستگاه کار گذاشته‌شده بود، تصاویر به نحوی منعکس می‌شد که مثلاً فضایی‌ها حمله کرده‌اند، روباتی با چشمانی مجهز به لیزر به شهر هجوم آورده یا پلنگی در سطح شهر در حال حرکت است. در حال حاضر فناوری به‌سرعت درحال‌توسعه است تا بدون استفاده از برنامه‌ها و اپلیکیشن‌های اضافی دسترسی به واقعیت افزوده را آسان‌تر کند.
دو راهی وحشت یا مفید بودن
اگر همه اطلاعاتی که تا الآن دریافت کردید شمارا دچار وحشت کرده اشکالی ندارد بدانید که تنها نیستید. شرکت‌هایی که درحال‌توسعه این استراتژی‌های تبلیغاتی هستند از مفاهیم حریم خصوصی آگاهی کامل دارند و تبلیغات مبتنی بر اینترنت اشیا نیز به‌گونه‌ای طراحی شده است که دقیق و مفید باشد، بنابراین این احساس که همیشه زیر نظر هستید شما را اذیت نمی‌کند و حتی اگر متوجه چنین مسئله‌ای شوید، دیگر این موضوع که تحت کنترل هستید برایتان اهمیتی نخواهد داشت.
یخچال منزل مواد غذایی را کنترل می‌کند و عادت‌های غذایی شما را در اختیار یک آژانس تبلیغاتی قرار می‌دهد، اما یقیناً این تنها بدان معنی است که لیست‌های خرید، دستورالعمل‌ها و تخفیف محصولات موردعلاقه خود را به‌صورت خودکار دریافت خواهید کرد. فکر می‌کنم این معامله خوبی است که یخچال ناظر خرید شما باشد. آنچه از طریق این دستگاه‌ها دریافت می‌کنیم حتی می‌توانند مفید نیز باشند، مثلاً ردیاب‌های تناسب‌اندام که می‌توانند بهترین زمان را برای ترغیب کردن شما به تمرینات ورزشی تشخیص دهند و حتی به شرکت‌های مرتبط در مورد عادت‌های حرکتی شما اطلاعاتی ارائه بدهند و یا مثلاً ترموستات‌های هوشمند که می‌توانند مصرف انرژی را بهینه کنند. ممکن است حتی به برخی شرکت‌ها اجازه دهید بدانند در چه ساعاتی از خانه خارج می‌شوید و چه موقع برمی‌گردید.
مانند هر فناوری جدیدی، این جایگزینی و ارتقا در فناوری اتفاق می‌افتد و هرروز به میزان آن افزوده خواهد شد پس جلوگیری از این پیشرفت کار ساده‌ای نیست و چه‌بسا ناممکن باشد. استفاده از تبلیغات مؤثر و فناوری‌های زیربنایی، مزایای بسیاری را در زندگی برای ما فراهم خواهند آورد، همان‌طور که در حال حاضر از خدمات اینترنتی و تبلیغات بهره می‌بریم، اما فناوری‌های پیشرفته‌تر دیگر آزادانه و به‌صورت رایگان در اختیار ما قرار نخواهند گرفت.
استفاده از اینترنت اشیا و هوش مصنوعی در تبلیغات برایتان جالب بود؟ آیا می‌دانید همین حالا هم می‌توانید از هوش مصنوعی و هدفگیری جغرافیایی برای تبلیغات استفاده کنید و تبلیغات‌تان را دقیقا به افرادی نشان دهید که به دنبال خدمات و محصولاتی مانند محصولات و خدمات شما می‌گردند؟ بلی همه این‌ها از طریق پلتفرم تبلیغاتی گوگل در جریان است. برای کسب اطلاعات بیشتر در این‌باره با ما تماس بگیرید.
