اگر از من بپرسید؛ میگویم این روزها کاربران دیگر مثل قبل در اینترنت جستوجو نمیکنند. آنها به دنبال پاسخ هستند. گاهی اوقات با سوالت طولانی یا حتی خارج از موتور جستوجو گوگل!
تبلیغدهندگان اما هنوز اندر خم کوچه “کلمات کلیدی” گیر کردهاند و در حال از دست دادن فرصتهای خوبی برای تبدیل کاربران به مشتری هستند.
از دیدگاه گوگل، کمپین پرفورمنس مکس یکی از راهحلهایی است که در این مورد میتواند به تبلیغدهندگان کمک کند تا این شکاف را پر کرده و بتوانند تبلیغات خود را برای هدف گیری افرادی که شاید در کمپینهای سنتی از آنها غافل شدهاند بهینه کنند.
اما آیا واقعا اینطور است؟ آیا واقعا کمپین پرفورمنس مکس راهحلی است که کسبوکارها در این مورد باید اتخاذ کنند؟
در این مقاله به بررسی این موضوع پرداخته و به این سوالات پاسخ میدهیم:
پیشنهاد میکنم تا انتهای این مطلب همراه من باشید.
پرفورمنس مکس (Performance Max) از انواع کمپینهای تبلیغاتی در گوگل است که از هوش مصنوعی این پلتفرم، برای بهبود تبدیل مخاطبان در تمامی شبکههای تحت مالکیت گوگل استفاه میکند.
باراهاندازی این کمپین، تبلیغات شما میتوانند در این پلتفرمها نمایش داده شوند:
تبلیغات در این کمپین با توجه به ورودیهایی که تبلیغ دهندگان در اختیار گوگل قرار میدهند (هدلاین و دیسکریپشن، عکس و ویدئو تبلیغاتی، لوگو، افزونهها و دیگر موارد) ساخته میشوند. شبیه به مدلی که تبلیغات ریسپانسیو سرچ گوگل ساخته میشوند.
البته به این موضوع توجه داشته باشید؛ تحت شرایطی خاص، گوگل ممکن است از تمام این پلتفرمها برای نمایش تبلیغات شما استفاده نکند. به عنوان مثال، در زمان نگارش این مقاله امکان هدفگیری لوکیشن ایران در تبلیغات گوگل وجود ندارد. بنابراین بدیهی است که گوگل از مپس برای نمایش تبلیغات شما استفاده نکند. یا اگر ویدئوها و عکسهای باکیفیت در اختیار گوگل قرار ندهید؛ ممکن است هوش مصنوعی گوگل ورودی کافی برای ساخت تبلیغات و نمایش آنها در پلتفرمهای بصری مثل شبکه دیسپلی یا یوتیوب نداشته باشد و تبلیغات در این شبکهها نیز نمایش داده نشود .
مورد دیگر این که گوگل در GML 2025 عنوان کرد که در آینده امکان نمایش تبلیغات در پلتفرمهایی که ردپای هوش مصنوعی گوگل در آنها بیشتر دید میشود (مثل AI Overview و AI Mode) نیز برای تبلیغدهندگان وجود خواهد داشت. با توجه به این مورد، خیلی دور از انتظار نیست که شاهد اضافه شدن این شبکهها به جمع پلتفرمهای نمایشدهده تبلیغات در کمپین PMAX نیز باشیم.
پرفورمنس مکس با بهینهسازی لحظهای (real-time) هزینه پیشنهادی برای تبلیغ (بید) و محل نمایش تبلیغات (Ad Placement) سعی میکند تا آمار تبدیل مخاطبان را بالاتر ببرد. استراتژی بیدینگ هوشمند (Smart bidding) گزینهای است که PMAX برای رسیدن به این هدف از آن استفاده میکند.
وقتی که بحث به بهینهسازی کمپینهای پرفورمنس مکس میرسد؛ هوش مصنوعی گوگل فاکتورهای مختلفی را در نظر میگیرد. گزینههایی مثل:
خیلی ساده بگویم؛ اگر میخواهید نتیجه خوبی از کمپین PMAX خود بگیرید، باید ورودی باکیفیتی در اختیار هوش مصنوعی گوگل قرار دهید.
بیایید نگاه جزئیتری به برخی از مهمترین این ورودیها که برای ساخت کمپین پرفورمنس مکس به آنها نیاز دارید بیندازیم.
در ابتدا باید مشخص کنید که در کمپین خود، به دنبال دریافت چه چیزی هستید. این مورد تعین کننده مدل پیشنهاد قیمت برای هر تبدیلی است که از تبلیغات دریافت میکنید. در این مورد، این دو گزینه را در کمپین PMAX در اختیار دارید:
به عنوان مثال، اگر بازدید از یک صفحه محصول خاص را یک تبدیل در نظر بگیریم؛ ارزشی که بازدید از این صفحه برای کسبوکار دارد (مثلا خرید محصول و سود ۲۰۰ هزار تومانی) به عنوان ارزش تبدیل (Conversion Value) در نظر گرفته میشود.
علاوه بر این گزینهها، امکان هدفگیری بر اساس هر اکشن (Target per CPA) و یا میزان بازگشت هزینه انجام شده برای تبلیغ (ROAS) نیز برای شما وجود دارد.
سکشن بعدی (Customer acquisition) این امکان را به شما میدهد تا برای هدفگیری مشتریان جدید، پیشنهاد قیمت متفاوتی داشته باشید.
به صورت پیشفرض این گزینه تنظیم شده است تا برای جذب مشتریان جدید، هزینه بیشتری را پیشنهاد دهد. انتخاب این مورد که گزینه پیشنهادشده توسط گوگل هم میباشد؛ همچنان مشتریان قبلی شما را نیز هدف قرار میدهد داما مشتریانم جدید را در اولویت هدفگیری خود قرار میدهد.
البته که امکان تمرکز تنها بر روی مشتریان جدید و هدفگیری فقط آنها نیز در این بخش برای تبلیغدهندگان وجود دارد.
برای استفاده از این گزینه باید این دو شرط را رعایت کنید:
در مرحله بعد، باید لوکیشن هدف کمپین خود را انتخاب کنید.
در این مرحله هم میتوانید به صورت تکی لوکیشنهای هدف خود را انتخاب کنید و هم میتوانید با کلیک بر روی گزینه Advanced Search، آنها را به صورت گروهی (Bulk) وارد کنید.
توجه داشته باشید که در حال حاضر، در هیچ یک از کمپینهای گوگل ادز، نمیتوان ایران را به عنوان لوکیشن هدف مشخص کرد. اما همچنان امکان انتخاب زبان فارسی و هدفگیری کاربران با استفاده از این گزینه برای کسبوکارهای ایرانی وجود دارد.
موردی که ما را به گزینه بعدی این بخش میرساند.
در این قسمت باید زبان هدف کمپین خود را مشخص کنید. دوست دارید تبلیغات خود را به چه زبانهایی نشان دهید؟
اما علاوه بر لوکیشن و زبان هدف، امکان تعیین زمانبندی نمایش تبلیغ را نیز دارید. دوست دارید تبلیغاتتان را در کدام روزهای هفته و چه ساعتهایی از روز به کاربران نمایش دهید؟
به عنوان مثال، اگر مشتریهایی دارید که در ساعات اداری بیشترین فعالیت را دارند؛ میتوانید نمایش تبلیغات خود را محدود به ساعات اداری کرده و همچنین تعیین کنید که تبلیغات در روزهای جمعه و یا پنجشنبه نمایش داده نشوند.
این مورد به شما کمک میکند تا علاوه بر بهینهسازی بودجه کمپین، نتایج بهتری نیز از تبلیغات خود بگیرید.
نمایش پیشرفته کاربران اما تنها استفاده از قابلیتهای هوش مصنوعی گوگل در کمپی پرفورمنس مکس نیست. یکی از جذابترین گزینههای این کمپین، قابلیت Asset Generation است.
با استفاده از این قابلیت، شما به گوگل اجازه میدهید تا با بررسی سایت شما (final URL)، داراییهای مختلفی در کمپین مثل عکسهای تبلیغاتی و یا متن تبلیغات را به صورت خودکار بسازد.
البته که این قابلیت در حال حاضر، برای تمامی زبانها در دسترس نیست.
داراییهای کمپین یکی از مهمترین بخشهای آن است. در واقع در اینجا بیشتر تنظیمات کمپین اعمال میشود.
این موارد، دارایی هستند که باید در این مرحله از ساخت کمپین پرفورمنس مکس آنها را مشخص کنید:
در مورد افزونههای گوگل ادز بیشتر بخوانید: افزونههای گوگل ادز چیست؟
همانطور که در تصویر بالا مشخص شده است؛ پس از وارد کردن داراییهایی کمپین میتوانید پیشنمایشی از نحوه دیده شدن تبلیغ در پلتفرمهای مختلف (سرچ، یوتیوب، دیسکاور، دیسپلی و جیمیل) ببینید.
همچنین با کلیک بر روی گزینههای Share preview و preview ads میتوانید پیشنمایش های بیشتری از تبلیغات مختلف خود دیده و یا این که آنها را با دیگر افراد به اشتراک بگذارید.
یکی دیگر از قابلیتهای جدید هوش مصنوعی که در رویداد اخیر لایو گوگل (GML 2025) شاهد معرفی آن بودیم؛ قابلیت Asset Optimization است که در ابتدا برای کمپینهای سرچ و قابلیت AI Max در کمپینهای سرچ معرفی شد. اما به نظر میرسد که گوگل قصد دارد از این قابلیت در دیگر کمپینهای خود نیز استفاده کند.
در یک تعریف کلی، Asset Optimization در دو بخش کلی بهینهسازی متن و ویدئوهای تبلیغاتی خلاصه میشود.
در مورد متن میتوانید با فعال کردن گزینه Customization، به گوگل اجازه دهید تا متنهای تبلیغاتی کمپین را با استفاده از متنهایی که در سایت شما وجود دارند، لندینگ پیج تبلیغات و یا کمپینهای قبلی که ران کردهاید بسازد.
همچنین با فعال کردن تیک final URL، میتوانید به گوگل اجازه دهید تا در صورت امکان، ترافیک تبلیغات را به صفحات متفاوتی از سایت شما بفرستد که پیشبینی میکند نتیجه بهتری برای شما دارد.
در مورد ویدئوهای تبلیغاتی نیز میتوانید با فعال کردن گزینه Enhancement، به گوگل اجازه دهید تا فریمهای متفاوتی برای نمایش بهتر از ویدئو ساخته و یا این که ویدئوهای طولانی شما را به چند ویدئو کوتاهتر تبدیل کرده تا بازدهی آنها افزایش پیدا کند.
در این قسمت باید یک سری اطلاعات از این که میخواهید چه افرادی را هدف کمپین خود قرار دهید به گوگل بدهید.
برخلاف قابلیت جدید AI Max در کمپینهای سرچ که از تکنولوژی هدفگیری Keywordless استفاده میکند؛ در این قسمت میتوانید تا ۲۵ کلمه کلیدی (در حال حاضر) را به عنوان یکی از سیگنالهای هدفگیری به گوگل بدهید.
علاوه بر این، میتوانید سگمنتها (لیست) های مختلفی از کاربران را به عنوان سیگنالها دیگر خود مشخص کنید. به عنوان مثال، کاربران سایت خود را وارد کنید یا این که اگر کانال یوتیوب دارید؛ مخاطبان کانال خود را به عنوان سیگنال در این بخش مشخص کنید.
گوگل از این سیگنالهای استفاده میکند و سعی میکند افراد جدیدی که ویژگیهای مشابه با این سیگنالها دارند را شناسایی کرده و تبلیغات را به آنها نمایش دهد.
احتمالا استفاده از شبکههایی مثل صفحه سرچ، یوتیوب و یا تب دیسکاور گوگل باعث شده باشد تا فکر کنید که کمپین پرفورمنس مکس گوگل شباهت زیادی به کمپینهایی مثل سرچ یا Demand Gen داشته و با استفاده از آن، دیگر نیازی به راهاندازی این کمپینها نیست.
خب؛ این اشتباه است!
پرفورمنس مکس تفاوتهای اساسی با سایر کمپینهای گوگل ادز داشته و با توجه به گفتههای گوگل، نقش تکمیلکننده سایر کمپینها را دارد؛ نه جایگزین.
در یک حالت کلی، تفاوت پرفورمنس مکس با کمپینهای سرچ و دیمند جن را در این سه مورد میتوان خلاصه کرد:
مهمترین تفاوت این سه کمپین با یکدیگر، تفاوت آنها در محل نمایش تبلیغات است.
در پرفورمنس مکس، تبلیغات در تمام شبکههای گوگل (سرچ، دیسپلی، یوتیوب، جیمیل، مپس و دیسکاور) نمایش داده میشود.
اما در کمپینهای سرچ، تبلیغات در صفحه سرچ گوگل و پارتنرهای سرچ این این پلتفرم نمایش داده میشود.
در مورد کمپین Demand Gen نیز، تبلیغات در پلتفرمهای بصری گوگل (یوتیوب، دیسکاور و جیمیل)نمایش داده میشود.
تفاوت مهم دیگر این سه کمپین با یکدیگر، در نیت کاربران هدف آنها است:
تفاوت آخر این کمپینها با یکدیگر، در مدل هدفگیری است که دارند:
نکته مهم در مورد هر یک از این کمپینها این است که هر کدام از آنها مزیتهای مخصوص به خود را داشته و بسته به هدفی که از تبلیغات دارید؛ میتوانید از آنها برا رسیدن به نتیجه دلخواه خود استفاده کنید.
استفاده از هوش مصنوعی برای بهینهسازی تبلیغات و استفاده از تمام پتانسیل گوگل ادز مهمترین برتری است که پرفورمنس مکس نسبت به سایر کمپینهای تبلیغاتی در این شبکه دارد.
اما در عمل این برتری چه مزیتهایی برای تبلیغدهندگان دارد؟ اجازه دهید نگاهی به برخی از این مزیتها داشته باشیم:
حتما که یک سری از کسبوکارها وجود دارند که با توجه به شرایط خود، میتوانند بهره بیشتری از کمپین پرفورمنس مکس گوگل ادز بگیرند. اما کدام کسبوکارها؟
اگر میخواهید بدانید که این کمپین مناسب کسبوکار شما است یا نه؛ این سه سوال را از خود بپرسد:
در یک تعریف کلی، Pmax گزینه مناسبی برای تمام کسبوکارهای آنلاین است. اما گرفتن بیشترین بازده برای همه اتفاق نمیافتد.
اگر چرخه فروش کوتاهی دارید (محصولات و یا خدماتتان زود به فروش میرسند)؛ پرفورمنس مکس این قابلیت را دارد تا تعداد کاربرانی که به مشتریان شما تبدیل میشوند را افزایش دهد. کسبوکارهای B2C معمولا بدین گونه هستند.
اما اگر کسبوکاری دارید که وابسته به دریافت Lead بوده و یا این که چرخه فروش طولانی دارید (معمولا کسبوکارهای B2B و یا SaaS)؛ ممکن است پرفورمنس مکس نتواند کمک چندانی به شما بکند.
یکی از جذابیتهای کمپین پرفورمنس مکس، استفاده قابل توجه آن از دادههای تاریخی است. به تعریفی سادهتر، اگر سابقه فعالیت در حوزه تبلیغات دیجیتال داشته و دیتاهای قدیمی دارید که میتوانید از آنها استفاده کنید؛ میتوانید ورودیهای بهتر و کاملتری به هوش مصنوعی گوگل داده و در نتیجه، بازدهی بالاتری هم خواهید داشت.
مورد بعدی مربوط به بودجه است. ساده بگویم؛ پرفورمنس مکس مدلی از تبلیغات گوگل است که نسبت به سایر کمپینها، هزینه بیشتری مصرف میکند.
اگر بودجه مشخص و ثابتی برای کانال گوگل ادز خود داشته و یا در مقدار هزینهای که میتوانید در این کانال خرج کنید محدودیت دارید؛ ممکن است پرفورمنس مکس نتواند از تمام قابلیتهای خود برای نمایش تبلیغات شما استفاده کند.
عدد مشخصی برای حداقل هزینه لازم برای راهاندازی این کمپینها وجود ندارد. در حال حاضر اما، توصیه میشوید که حداقل چیزی بین ۵۰ تا ۱۰۰ دلار در روز را برای استفاده بهینه از این کمپین کنار بگذارید.
و در آخر اگر کسبوکاری هستید که توانایی تولید محتواهای مختلف و کافی آن هم در فرمتهای مختلف (متن، عکس و ویدئو) دارید؛ احتمالا پرفورمنس گزینهای باشد که ارزش تست کردن را داشته باشد.
برای ساخت کمپین پرفورمنس مکس:
توجه داشته باشید که این قابلیت در زمان نگارش این مقاله در حالت beta بوده و ممکن است برای تمام اکانتها در دسترس نباشد.
پرفورمنس مکس میتواند یکی از بهترین کانالهای مارکتینگ برای کسبوکارها باشد؛ البته اگر درست تنظیم و مدیریت شود.
با داشتن شناخت کافی از مخاطبان هدف، نیازهای آنها و اهداف تبلیغاتی که دارید؛ Pmax این فرصت را به شما میدهد تا خارج از قالب استفاده تنها از یک کانال، محصولات و یا خدمات خود را در پلتفرمهای بیشتری به کاربران هدف معرفی کنید.