کلیک فیک گوگل ادز چیست؟ | ۰ تا ۱۰۰ جلوگیری از آن

حقیقت این است تمام کلیک‌های که در تبلیغات گوگل می‌گیرید؛ برای شما مشتری نمی‌آورند. بعض از آن‌ها که با نام “کلیک فیک گوگل ادز” شناخته می‌شوند؛ در حال نابودی بودجه تبلیغاتی شما هستند. 

وقتی که صحبت از تبلیغات در گوگل می‌شود؛ بحث گرفتن کلیک فیک یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های تبلیغ‌دهندگان می‌باشد. با این که الگوریتم هوشمند گوگل از گرفتن اکثر کلیک‌های فیک در تبلیغات جلوگیری می‌کند؛ اما تمام آن‌ها را به طور کامل متوقف نمی‌کند.

با این وجود، چگونه می‌توان از گرفتن کلیک فیک در تبلیغات جلوگیری کرد؟

پاسخ این سوال، موضوعی است که در مقاله مروز از وبلاگ پارس ادوردز به بررسی آن پرداخته و به شما می‌گوییم چگونه می‌توانید با این کلیک‌ها مقابله کنید. در این مقاله به این موضوعات می‌پردازیم: 

• کلیک فیک گوگل ادز چیست؟ 
• چه تاثیری در کمپین‌های تبلیغاتی دارد؟ 
• چگونه می‌توان از بروز آن‌ها جلوگیری کرد؟ 

پیشنهاد می‌کنم تا انتهای این مقاله همراه من باشید. 

کلیک فیک گوگل ادز چیست؟ 

همانطور که از نام آن پیداست؛ کلیک فیک گوگل ادز نوعی کلیک جعلی است که بر اساس علاقه و یا نیاز کاربران بر روی تبلیغ انجام نشده و به منظور اهداف مختلفی مثل اتمام بودجه کمپین‌های تبلیغاتی و یا ایجاد اختلال در عملکرد تبلیغات شکل می‌گیرند. 

انواع مختلف کلیک فیک گوگل ادز: 

• کلیک‌های خودکار: استفاده از ربات‌ها و یا مزرعه‌های کلیک (Click farm) در مقیاس بزرگ که بر پایه علاقه و یا خرید یک محصول و یا خدمات شکل نگرفته‌اند. 
• کلیک‌های رقبا: یکی از شناخته‌شده‌ترین انواع کلیک فیک در تبلیغات گوگل که در آن رقبا به منظور اتمام بودجه کمپین‌های تبلیغاتی شما و یا ایجاد اختلال در عملکرد تبلیغات، اقدام به دستکاری کلیک‌های گوگل ادز می‌کنند. 
• کلیک‌های تصادفی: برخی اوقات، کاربران به طور تصادفی ممکن است بر روی تبلیغ شما کلیک کنند. این مورد، آسیب کمتری نسبت به دو گزینه قبلی دارد و معمولا با ایجاد تغییر در تنظیمات کمپین و یا محتوای تبلیغات قابل حل است. 

گرفتن کلیک فیک چه تاثیری در تبلیغات دارد؟

احتمالا بارزترین نتیجه گرفتن کلیک فیک در تبلیغات گوگل، هدر رفتن بودجه تبلیغاتی باشد. گزینه‌ای که در آن، کلاهبرداران از تکنیک‌هایی مثل ساختن کلیک فارم استفاده کرده و بودجه تبلیغاتی شما را تمام می‌کنند. 

تصور کنید. بودجه تبلیغاتی شما ۱۰ هزار دلار است و ۵٪ از این بودجه سهم کلیک‌های فیکی است که دریافت کرده‌اید. این یعنی ۵۰۰ دلار از هزینه‌ای که می‌توانستید با آن کلیک‌های باکیفیت از تبلیغات خود بگیرید به هدر رفته است. شاید چند مشتری علاقه‌مند به سفارش محصولات و یا خدمات شما! 

اما به جای آن تنها کیلک‌های جعلی برای شما حاصل شده‌اند که هیچ نتیجه‌ای برای شما نداشته‌اند. 

اما هدررفت بودجه تبلیغاتی تنها نتیجه گرفتن کلیک فیک در گوگل ادز نیست. این موارد را نیز می‌توان به عنوان سایر پیامدهای این موضوع عنوان کرد:

• ایجاد اختلال در عملکرد تبلیغات با تغییر متریک‌های مثل نرخ کلیک (CTR) و یا نرخ تبدیل (CVR)
• عدم  امکان بررسی و آنالیز دقیق نتایج تبلیغات 
• عدم امکان بهینه‌سازی کمپین‌های تبلیغاتی 

به دنباله تمامی این موارد، از آن جایی که کلیک فیک، تعداد کلیک‌های انجام شده بر روی تبلیغات شما را افزایش می‌دهد اما تیک زدن اهدافی که شما از تبلیغات دارید را نه؛ میزان بازگشت سرمایه (ROI) کمپین‌های شما کاهش پیدا می‌کند. 

گوگل چگونه کلیک‌های فیک را تشخیص می‌دهد؟ 

گوگل بزرگ‌ترین موتور جست‌وجو جهان است، محبوب‌ترین پلتفرم ویدئویی دنیا (یوتیوب) را در اختیار دارد و شبکه دیسپلی آن، بیش از ۲ میلیون سایت و اپ میزبان تبلیغات دارد. 

اما همه این موارد دلیل نمی‌شوند تا کسب‌وکارها حاضر باشند را در ازای گرفتن کلیک‌های فیک، باز هم سرمایه خود را هدر داده و در این شبکه‌های پرطرفدار تبلیغ کنند. 

بنابراین، این مشکل برای گوگل اهمیت به مراتب بالاتری داشته و گزینه‌هایی را نیز برای برطرف کردن آن در نظر گرفته است. 

در ادامه این مطلب، به بررسی این گزینه‌ها می‌پردازیم. 

قبل از پرداختن به این گزینه‌ها مهم است که بدانید؛ گوگل هزینه کلیک‌هایی که نامعتبر (Invalid clicks) که شناسایی کند را به اکانت شما بر می‌گرداند. اگر پس انجام این کلیک‌ها، هزینه‌ای از بودجه تبلیغاتی شما کسر شود؛ گوگل آن‌ها را تحت عنوان “invalid traffic credits” به اکانت گوگل ادز شما بر می‌گرداند.

در مورد مقابله با کلیک‌های فیک در گوگل ادز، گوگل رویکرد چندلایه‌ای دارد که از آن برای شناسایی و فیلتر کردن کلیک‌های فیک استفاده می‌کند. این رویکرد در ابتدا از الگوریتم مخصوص گوگل برای شناسایی کلیک‌های جعلی استفاده کرده و اگر این مورد کافی نباشد؛ گوگل کارشناسانی دارد که به طور مداوم، به دنبال پیدا کردن ترافیک‌های جعلی و نامعتبر در کمپین‌های تبلیغاتی هستند. 

اگر بخواهیم دقیق‌تر صحبت کنیم؛ گوگل فاکتورهایی دارد که از آن‌ها برای تشخیص این که کدام کلیک فیک بوده و کدام نه؛ استفاده می‌کند. مواردی مثل: 

• آدرس IP: آیپی‌های تکراری که چندین بار بر روی تبلیغات شما کلیک می‌کنند.
• زمان تعامل با تبلیغ: زمان و تعداد کلیک‌هایی که بر روی تبلیغ انجام می‌شوند. 
• تعاملات تکراری: تعامل‌های تکراری یا تبلیغ که مربوط به یک منبع مشخص می‌شوند. 

علاوه بر تمام این موارد، گوگل این امکان را در اختیار کسب‌وکارها فراهم کرده است تا در صورت تشخیص انجام کلیک فیک بر روی تبلیغات خود، درخواست بررسی کمپین‌ها و کلیک‌های خود را داشته باشند. 

اما چگونه می‌توانیم بفهمیم که کلیک فیک بر روی تبلیغات ما انجام شده است؟ ادامه این مطلب را از دست ندهید!

نحوه شناسایی و جلوگیری از کلیک فیک گوگل ادز 

برای شناسایی و جلوگیری از گرفتن کلیک فیک در تبلیغات گوگل، می‌توانید از این استراتژی‌ها استفاده کنید: 

رصد کردن متریک‌های کمپین

رصد متریک‌های مختلف کمپین‌ها مثل نرخ کلیک و یا تبدیل‌ از گزینه‌هایی هستند که همواره باید برای بهینه‌سازی تبلیغات خود انجام دهید. اما اینجا در مورد شناسایی کلیک‌های فیک صحبت می‌کنیم. 

در این مورد، به دنبال این موارد باشید: 

• افزایش ناگهانی تعداد کلیک‌های تبلیغ بدون تبدیل منطقی کلیک‌ها 
• افزایش بانس ریت (Bounce rate) صفحات سایت 
• نرخ کلیک غیر معمولی مربوط به یک لوکیشن و یا دستگاه مشخص 

در بررسی دیتاهای تبلیغات، به دنبال وجود اختلاف فاحش بین دیتاهای پنل گوگل ادز و آنالیتیکس گوگل، تبلیغاتی که مصرف بالایی داشته اما نرخ بازگشت خوبی نداشته‌اند و کلیک‌های تکراری از یک لوکیشن مشخص و در بازه زمانی کوتاه بگردید.

آنالیتیکس گوگل (GA4) و پنل گوگل ادز ابزارهایی هستند که می‌توانند در این مورد به شما کمک کنند. 

استفاده از IP Exclusion در پنل گوگل ادز

چنانچه رفتار مشکوکی از یک IP مشخص دیده و یا اینکه فکر می‌کنید آیپی‌های مختلفی وجود دارند که بر روی تبلیغات شما کلیک فیک می‌کنند؛ می‌توانید آن‌ها را مسدود کنید. 

برای این کار: 

1. وارد اکانت گوگل ادز خود شوید.
2. از منو سمت چپ، گزینه Campaign و سپس کمپین موردنظر خود را انتخاب کنید. 
3. بر روی آیکون چرخ دنده کلیک کنید تا وارد تنظیمات کمپین شوید. 

1. در این قسمت کمی اسکرول کرده و گزینه Additional settings را انتخاب کنید. 
2. در بخش IP exclusion می‌توانید آیپی‌های مدنظر خود را وارد کرده وبر روی گزینه Save کلیک کنید. 

می‌توانید از این گزینه در شرایطی که فعالیت غیر معمولی از یک کاربر و یا لوکیشن خاص مشاهده می‌کنید استفاده کرده و یا اگر رقبای متقلب خود را می‌شناسید و آیپی‌های آن‌ها را هم دارید؛ این گزینه باعث عدم نمایش تبلیغ به آن‌ها می‌شود. 

استفاده از ابزارهای کلیک فیک گوگل ادز

در اکثر موارد، گوگل می‌تواند کلیک‌های فیک را تشخیص و از آن‌ها جلوگیری کند؛ اما نه همه آن‌ها را!

ابزارهایی مثل PPC Shield و یا PPC Protect در این مورد وجود دارند که می‌توانند در مقابله با کلیک‌های فیک به شما کمک کنند. 

این ابزارها چه کاری می‌کنند؟ 

• شناسایی آپی‌های مخرب و تکراری و مسدود کردن آن‌ها 
• شناسایی ربات‌ها و کلیک فارم‌ها 
• ارائه گزارش در مورد آیپی‌ها و کلیک‌های فیک 

هزینه: 

اکثر این ابزارها، مدت زمان استفاده رایگان (Free Trial) دارند؛ اما بسته به میزان دقت و کاربردی که هر یک از آن‌ها دارند، باید چند دلاری را برای استفاده از آن‌ها کنار بگذارید. 

سخن پایانی

کلیک فیک گوگل ادز در اکثر موارد توسط گوگل شناسایی و از آن جلوگیری می‌شود. اما وقتی می‌توانید با استفاده از یک سری ترفند، با این مدل از تقلب در گوگل ادز مقابله کنید؛ چرا این کار را انجام ندهید؟ 

در این مقاله سعی داشتم یک راهنمای کامل از کلیک فیک در تبلیغات گوگل را در اختیار شما قرار داده و به شما بگویم که چگونه می‌توانید از بروز این کلیک‌ها در تبلیغات خود جلوگیری کنید.

 امیدوارم این مطلب برای شما کاربردی بوده و اگر هر گونه سوالی در مورد کلیک‌های فیک در گوگل ادز دارید؛ خوشحال می‌شویم آن را با ما و دیگر کاربران پارس ادوردز در میان بگذارید.