آیا سایت شما بازدیدکننده زیادی دارد ولی درصد کمی از آنها به مشتری تبدیل می‌شوند؟ فکر می‌کنید سایت شما نیاز به بهینه سازی دارد تا تعداد بازدیدکنندگان بیشتری را به مشتری تبدیل کند؟ آیا سایت شما، به خوبی می‌تواند بازدیدکنندگان سایت را به خریدار تبدیل کند یا اطلاعات تماس آنها را دریافت کند؟ در این نوشته روش های افزایش تبدیل (Convert) را معرفی می‌کنیم. همیشه باید به این نکته توجه کنید که اگر وبسایت شما برای تبدیل، بهینه نباشد و نرخ تبدیل (Convertion Rate) پایینی داشته باشد، سئو و یا تبلیغات گوگل برای افزایش فروش شما موثر نخواهند بود. این مقاله را بخوانید و مطمئن شوید که وبسایت شما نکاتی که درباره بهینه‌سازی نرخ تبدیل مطرح شده است را رعایت مرده است.

استراتژی بهینه‌سازی تبدیل خود را شخصی‌سازی کنید

شما باید نکات و نظراتی که متخصصان تبدیل و یا مقالات تبدیل، مانند این مقاله، می‌گویند دنبال کنید. از دانش و تجربه خود استفاده کنید و سایت خود را برای افزایش تبدیل بهینه سازی کنید. هیچ کس بهتر از شما، مشتریان شما را نمی‌شناسد. عوامل افزایش تبدیل را در وبسایتتان با توجه به مخاطبان هدف خودتان بهینه‌سازی کنید. این نکات شما را راهنمایی می‌کند و به شما فهرستی عمومی می‌دهد. این نکات را مطالعه کنید و از آنها برای بهبود نرخ تبدیل (Conversion Rate) در سایت خود استفاده کنید.

روش های افزایش نرخ تبدیلامتحان، امتحان، امتحان

وبسایت خود را با یک پروژه درس شیمی مقایسه کنید؛ دستیابی به فرمول درست برای ساختن محصول نهایی عالی، زمان می‌برد. چطور این فرمول را استخراج می‌کنید؟ امتحان کردن؛ آزمون و خطا. اگر با مثال شیمی زیاد حال نکردید، این مثال می‌کند:

دو نوع آزمون برای وبسایت شما وجود دارد. یکی از آنها برای ترافیک روزانه کم و متوسط است؛ آزمون A/B و دیگری آزمون پیشرفته برای وبسایت‌هایی با ترافیک ورودی زیاد روزانه است؛ آزمون چندمتغیره. بدون آزمایش چندین ورژن وبسایت خود، شما هرگز نخواهید فهمید که چگونه نرخ تبدیل کنونی خود را تغییر داده و یا افزایش دهید. به همه پول‌هایی که برای بازاریابی وبسایت کسب‌وکار خود خرج می‌کنید، فکر کنید. این خرج‌ها هیچ مزیتی برای شما نخواهد بود، اگر شما حداقل قسمتی از آن را برای آزمایش وبسایت خود خرج نکنید. شما می‌توانید این کار را با Content Experiments در گوگل آنالیتیکس خود انجام دهید.

قابلیت استفاده غنی (Rich Usability)

وبسایت شما، شبیه فرزند شما است. شاید این مساله باعث شود که آن را همین‌طور که هست دوست داشته باشید و نواقص آن را درنظر نگیرید. این مسئله برای افراد دیگر و یا بازدیدکنندگان متفاوت است. قابلیت استفاده مربوط به طراحی المان‌های سایت می‌شود، به نحوی که تجربه کاربری (user-experience) غنی ارائه دهد. فرض کنید که یک مشتری هستید و برای رسیدن به یک هدف، مانند خرید از وبسایت خود، شروع به گشتن در سایت کنید. آیا چیزی هست که بخواهید تغییر دهید؟

همچنین شما می‌توانید از یک غریبه بخواهید تا وبسایت شما را امتحان کند و ببینید که با چه سرعتی می‌تواند هدف وبسایت شما و انجام یک کار در آن را بفهمید.

از ابزارهای زیر می‌توانید برای فهمیدن قابلیت استفاده غنی سایت خود استفاده کنید:

  • بررسی زمان بارگذاری صفحات (ابزار بررسی رایگان – GTMetrix)
  • قابلیت استفاده در مرورگرهای متفاوت (ابزار بررسی رایگان – BrowserShots)
  • عدم وجود لینک‌های ناقص (ابزار بررسی رایگان – BrokenLinkCheck)
  • صفحه ۴۰۴ سفارشی (اطلاعات بیشتر)
  • اجتناب از باز شدن صفحات و تبلیغات پاپ آپ
  • استفاده از منوهای استاندارد کانورشنال (سایت‌های مشهور در حوزه خود را بررسی کنید)
  • عدم وجود تهدیدهای اسپم، بدافزار (استفاده از ابزار sucuri)
  • استفاده از URLهای با ساختار مناسب (ابزار رایگان بهبود ساختار پیوندها)
  • استفاده از نوار جستجوی قدرتمند (ابزار رایگان – Google Search)
  • مطمئن شوید که گواهی‌های امنیت و سیاست حفظ حریم شخصی در مکان‌های درستی نشان داده شوند. (صفحات پردازش پرداختی‌ها و یا فرم‌هایی که آدرس‌های ایمیل را جمع‌آوری می‌کند)

بهینه سازی تبدیل

کال تو اکشن (Call To Action)

رنگ دکمه کال تو اکشن (CTA) شما (اضافه کردن به سبدخرید، ورود، دانلود، خرید) خیلی مهم نیست. افراد چون توسط محتوای سایت شما برای خرید متقاعد شده‌اند، روی این دکمه کلیک می‌کنند و نه بخاطر اینکه این دکمه جذاب به نظر می‌رسد. با این حال رنگی که به چشم بیاید، بهتر است.

دکمه CTA

چیزی که واقعا مهم است، محل قرار دادن CTA در وبسایت شما و همچنین چیزی است که به بازدیدکنندگان سایت شما پیشنهاد می‌دهد. CTA شما همیشه باید در قسمت بالا باشد، یعنی در قسمتی که بدون اسکرول کردن صفحه، دیده شود. یک فراخوانی برای اقدام نرم مانند، “یک نسخه نمایشی را مشاهده کنید” و یا “گردشی داشته باشید” معمولاً بهتر از یک فراخوانی برای اقدام سخت، مانند “ورود” و یا “خرید” است. با اضافه کردن یک محدودیت زمانی، حس فوریت در متن CTA خود ایجادکنید؛ “الان خرید کنید تا ۲۰% تخفیف بگیرید، الان وارد شوید تا یک نمونه رایگان دریافت کنید، همین حالا خرید کنید – بلیت‌های محدود و یا نمونه‌های رایگان تنها برای ۱۰۰ مشترک اول.”

توصیه‌ها (Testimonials)

هیچ‌گاه قدرت توصیه مشتریان را دست کم نگیرید. روش ایده‌آل برای متقاعد کردن یک بازدیدکننده جدید سایت، جهت اعتماد کردن و خرید محصول یا خدمات شما است که به آنها یک توصیه صادقانه از یک خریدار پیشین نشان دهید. توصیه‌های ویدئویی برای ساختن نرخ تبدیل بالاتر مشهور هستند. سایت‌هایی وجود دارند که در ازای پول، توصیه‌های ویدئویی به شما ارائه می‌دهند اما قطعاً ما به شما توصیه می‌کنیم که از مشتریان واقعی خود بخواهید تا یک توصیه را با دوربین ضبط کنند تا طبیعی و موثق باشد. اگر نمی‌توانید توصیه ویدئویی داشته باشید، توصیه‌های متنی را با جزئیات مشتری نشان دهید. شما همچنین می‌توانید اسکرین‌شات‌هایی از بازخوردهای صفحه فیسبوک خود و یا نقد و بررسی‌های مثبت در سایت‌های نقد و بررسی آنلاین قرار دهید.

نظرات مشتریان

محصولات پرفروش

میانبری در صفحه اصلی وبسایت خود برای سه تا پنج محصول یا خدمات پرفروش خود قرار دهید. این کار باعث می‌شود که کار مشتری برای انتخاب محصول یا خدمات راحت‌تر شود و آنها را به خرید بیشتر تشویق می‌کند.

محتوای وبسایت

وبسایت شما، فروشنده شماست. شما باید بازدیدکنندگان را با تحت‌تأثیر قرار دادن آنها با چندین جمله اول محتوای وبسایت خود، قانع کنید تا در وبسایت شما بچرخند. مطمئن شوید محتوای شما چیزی را که بازدیدکنندگان می‌خواهند بدست آورند (مزایا) را نشان دهد تا اینکه چیزی که شما ارائه می‌دهید (ویژگی‌ها) را برجسته کند. لیست ویژگی‌های منحصر به فرد محصولات یا خدمات اصلی سایت شما می‌تواند توجه بازدیدکنندگان سایت را خیلی سریع جذب کند. شما می‌توانید این کار را با نکاتی مانند “خرید رایگان” و یا “قانون برگشت ۹۰ روزه” انجام دهید. فرض کنید یک بازدیدکننده وارد سایت شما می‌شود و در همان لحظه می‌پرسد: “چرا باید به چیزی که شما ارائه می‌دهید، اهمیت دهم؟” جوابی برای این سوال را در میانبرها و زیرکانه‌ترین روش‌های ممکن در محلی مناسب در وبسایت خود، فراهم کنید.

در اینجا برخی نکات مهم که هنگام ساختاربندی محتوای سایتتان برای افزایش نرخ تبدیل می‌توانید انجام دهید را لیست کرده‌ایم.

  • از درشت کردن و یا ایتالیک کردن برای برجسته نشان دادن کلمات مهم استفاده کنید. (اما زیاد از حد این کار را انجام ندهید)
  • از حاشیه‌ها، فلش‌ها و یا انگشتان در حال اشاره برای تأکید بر محتوای مهم استفاده کنید.
  • از فونت‌ها و اندازه‌های استاندارد استفاده کنید. در مورد فونت در وب بیشتر بیاموزید. یک فونت سیاه روی صفحه سفید، یک انتخاب بدون ریسک است.
  • تنها مهم‌ترین اطلاعات را در صفحه اصلی نگه دارید. جزئیات را در در صفحات دیگری با لینک‌هایی مانند “بیشتر بخوانید” و یا “بیشتر بدانید” نشان دهید.
  • از جملات کوتاه استفاده کنید.
  • از اصطلاحات تخصصی استفاده نکنید.
  • محتوای طولانی (۶۰۰ تا ۱۰۰۰ کلمه) می‌تواند در سئو کمک کند اما باید به نرخ بالای تبدیل هم فکر کنید. بهتر است که تنها اطلاعات ضروری را در صفحه اصلی قرار دهید (که برای بیشتر وبسایت‌ها صفحه لندینگ است) و محتوا را بین ۳۰۰ تا ۴۰۰ کلمه نگه دارید.

یک چیز رایگان پیشنهاد دهید

ارائه دادن چیز مفیدی به رایگان، یک روش مطمئن برای جلب توجه بازدیدکنندگان و ایجاد علاقه برای آنهاست. این کار می‌تواند قدردانی شما را برای بازدید از سایت‌تان نشان دهد. می‌تواند محصولی باشد که شما می‌فروشید، قسمتی از خدمتی باشد که شما ارائه می‌دهید و یا کتاب الکترونیکی، سی دی رایگان و چیزهای دیگر باشد. هنگام ارایه نسخه آزمایشی حتماً در مورد پرداختی‌های اتوماتیک بعد از اتمام دوره آزمایشی، شفاف باشید.

پایگاه دانش

اگر محتوای شما فروشنده شماست، پایگاه دانش و یا قسمت FAQ (سوالات متداول) سایت شما نیز مسئول پذیرش است. این قسمت باید به شک و سوالات بازدیدکنندگان پیش از تصمیم برای خرید، پاسخ دهد. مطمئن شوید که به همه سؤالات ممکنی که یک کاربر معمولی ممکن است داشته باشد، پاسخ دهید. لینکی به FAQ در قسمت منوی اصلی یا هدر و یا محل فوتر سایت خود قرار دهید.

چت زنده

بازدیدکنندگان سایت دوست دارند که با یک شخص واقعی صحبت کنند تا پیش از خرید، پاسخ‌های سریع دریافت کنند. وقتی صحبت از تردیدهای مربوط به ارسال، زمان تحویل خدمات و یا انجام یک خدمت خاص است، گنجاندن تمام سؤالات ممکن در FAQ سایت، بسیار سخت است. ممکن است بازدیدکننده سایت شما آن‌قدر صبور نباشد که FAQ را کامل نگاه کند. چت زنده یک راه‌حل عالی برای این سؤالات سریع مشتریان است. پشتیبانی آنلاین قسمتی از خدمات مشتریان به حساب می‌آید که می‌تواند به راحتی شهرت برند شما را افزایش یا کاهش دهد.

چت آنلاین

برخی ارائه‌دهندگان پشتیبانی چت زنده رایگان عبارتند از:

برخی ارائه‌دهندگان پشتیبانی چت زنده پولی عبارتند از:

گارانتی‌ها و ضمانت‌نامه‌ها

جلب اعتماد بازدیدکنندگان سایت برای افزایش تبدیل، امری حیاتی است. به زودی مقاله دیگری با عنوان “روش‌های ساده برای جلب اعتماد بازدیدکنندگان سایت” در جی ادز منتشر خواهیم کرد.

با نمایش نشان‌های گارانتی و یا پیشنهاد ضمانت برگشت پول بر روی خدمات یا محصولات خود، عامل اعتمادی به سایت خود اضافه کنید. استراتژی‌های بهینه‌سازی تبدیل، حول ارایه دلایل بیشتر به مشتری برای اعتماد به شما می‌چرخد و بنابراین، این مسئله باید یکی از حوزه‌های اصلی تمرکز شما برای فهرست تبدیل وبسایتتان باشد.

گارانتی، تأثیر مثبتی در افزایش تبدیل دارد.

قیمت‌گذاری مناسب برای افزایش تبدیل

نشان دادن قیمت محصولات یا خدمات‌تان درست در پایین آنها، ایده‌آل است. قیمت‌ها را مخفی نکنید و یا کاری نکنید که بازدیدکنندگان سایت برای پیدا کردن قیمت‌ها، چندین کلیک انجام دهند. وبسایت‌های رقیب زیادی وجود دارند که قیمت‌های خود را در همان صفحه محصول یا خدمات ارائه می‌دهند و بازدیدکنندگان سایت برای راحتی خودشان، به سرعت به این سایت‌ها مراجعه می‌کنند.

یک پارامتر روانشناسی که باید درنظر گرفته شود این است که نرخ‌های ارائه شده، بجای تمام شدن با عدد ۰ باید با اعداد فرد مانند ۷ یا ۹ تمام شوند. این قاعده معمولاً برای وبسایت‌های فروش محصولات و یا خدمات کار می‌کند اما همانطور که در اولین قسمت مقاله خود گفتیم، قیمت‌ها را با توجه به وبسایت خودتان شخصی‌سازی کنید و سپس در ادامه آزمون A/B را برای این پارامتر اعمال کنید.

صفحه درباره ما

مشخص شده است که بازدیدکنندگانی که صفحه “درباره ما” را در یک وبسایت بررسی می‌کنند، پنج برابر احتمال خرید بالاتری نسبت به بازدیدکنندگانی دارند که این صفحه را نمی‌بینند. آمارهای خود را نگاه کنید و این الگو را ببینید (مخصوصاً در قسمت “visitor flow” در گوگل آنالیتیکس). این نرخ پنج برابری تبدیل تنها هنگامی رخ می‌دهد که صفحه “درباره ما” در سایت شما متقاعدکننده باشد. بنابراین زمانی برای بهینه سازی آن اختصاص دهید.

در اینجا روش‌هایی برای بهینه‌سازی قسمت “درباره ما” وبسایت شما آورده شده است:

  • عکس اشخاص موجود در شرکت خود را قرار دهید.
  • ویدئویی از شرکت خود و یا خودتان که در مورد کسب‌وکار صحبت می‌کنید را قرار دهید.
  • داستان پیشینه شرکت خود را بگویید و یا در مورد برنامه‌های آینده صحبت کنید؛ اگر ممکن است این قسمت را کوتاه و طنزآمیز کنید.
  • لینکی در بالای صفحه اصلی وبسایت خود (منوی اصلی) برای رفتن به قسمت “درباره ما” قرار دهید. آن را برجسته کنید تا یک بازدیدکننده جدید آن را به سرعت پیدا کند.
  • صفحات پروفایل کسب‌وکار شبکه‌های اجتماعی را در این صفحه قرار دهید، بخصوص فیسبوک، لینکداین، گوگل+ و توئیتر.

خدمات مشتریان

اگر شما یک برند بزرگ نیستید، می‌توانید شماره تلفن خود را در سایت قرار دهید. بیشتر مشتریان مکالمات تلفنی را دوست دارند و آن را به عنوان اطمینان برای اینکه شما آنطور که انتظار دارند به آنها خدمات ارائه می‌دهید می‌بینند. اگر شما یک روش ارتباطی فیزیکی در وبسایت خود نشان ندهید، ممکن است حتی بازدیدکنندگان خود را از دست دهید. چت زنده در این دسته قرار می‌گیرد اما مردم ممکن است فکر کنند که با شخصی در طرف دیگر دنیا صحبت می‌کنند. (روند برون‌سپاری هنوز کاهش نیافته است) حتی فرم‌های تماس به اندازه کافی شخصی‌سازی نشده‌اند، بنابراین به عنوان یک کسب‌وکار محلی، خوب است که یک شماره تلفن ارائه دهید.

فرم‌های مناسب برای افزایش تبدیل

بیشتر اهداف تبدیل، هنگام پر کردن فرم تماس توسط یک بازدیدکننده سایت، به دست می‌آیند. اگر شما از این قسمت به خوبی استفاده نکنید، دیگر استراتژی‌های بهینه‌سازی تبدیل شما پوچ خواهد بود.

  • قسمت‌های کمی برای پر کردن فرم قرار دهید.
  • اطلاعات اضافی را در قدم دوم بخواهید.

یک مثال خوب و بد از فرم‌های لید در اینجا نشان داده شده‌اند:

فرم مناسب برای بهبود نرخ تبدیل

مثالی از یک فرم تماس که تبدیل ساده را ممکن می‌سازد.

فرم نامناسب برای نرخ تبدیل

مثالی از یک فرم تماس که تبدیل را ساده‌سازی نمی‌کند.

در اینجا نکاتی برای فرم تماس به منظور افزایش تبدیل آورده شده است:

  • یک خط زیر هر فرم با این عنوان قرار دهید که “ما شما را اسپم نمی‌کنیم” و یا “اطلاعات تماس شما به اشتراک گذاشته نمی‌شوند.”
  • انتظار خود را از هر قسمت فرم، به وضوح بیان کنید. اگر می‌توانید در هر بخش، متن پیش‌فرض قرار دهید.
  • یک دکمه CTA مشخص و توصیفی در فرم تماس قرار دهید، مانند “حسابرسی سئوی رایگان، نمونه رایگان، استفاده آزمایشی ۳۰ روزه رایگان”، بجای اینکه فقط بگویید “اینجا را کلیک کنید”.
  • فرم‌هایی که کاربر کلیک کرده‌است، مشخص کنید. در صورتیکه کاربر در بین کار متوقف شود، قسمت مشخص شده به راحتی او را به جایی از فرم که بود، راهنمایی می‌کند.
  • یک سیستم پاسخ خودکار ایمیلی داشته باشید که دریافت اطلاعات فرم را اطلاع دهد.
  • فرم‌های خود را برای موبایل طراحی کنید.

بهینه‌سازی سایت برای افزایش تبدیل یک فرایند مداوم است. شما باید از نرم‌افزار تست وبسایت برای بررسی اینکه چه راه‌حلی جواب می‌دهد و کدام یک جواب نمی‌دهد استفاده کنید. ابزارهای تبدیل دیگری نیز مانند نرم افزار ردیابی چشم، ابزار نقشه استفاده، نرم‌افزار ردیابی کلیک، ضبط بازدیدکنندگان، ابزار ردیابی ماوس و دیگر نرم‌افزارها وجود دارد که به هزینه کمی برای فهمیدن رفتار کاربر در سایت شما و درنتیجه بهینه‌سازی نرخ تبدیل وبسایت شما، نیاز دارد.

موج “شفافیت و کنترل” در صنعت تکنولوژی در تبلیغات آنلاین، اکنون گوگل را بسیار تحت تأثیر قرار داده است. گوگل یک بروزرسانی در صفحه تنظیمات شخصی سازی تبلیغات خود مبنی بر افزایش شفافیت برای کاربران در حوزه تبلیغات هدفمند، داشته است. همچنین گوگل در حال گسترش دسترسی ویژگی “چرا این تبلیغ؟” به همه خدمات خود و وبسایت‌هایی است که از شبکه تبلیغات گوگل استفاده می‌کنند.

چرا این تبلیغ؟

مدیر محصولات گوگل (Philippe de Lurand Pierre-Paul) در یک بیانیه می‌گوید: تنظیمات جدید تبلیغات و بروزرسانی “?Why this ad”، شفافیت و کنترل بیشتری را نسبت به گذشته در مورد تجربیات شما از تبلیغات گوگل، فراهم می‌کند. با این پیشرفت‌ها شما می‌توانید با اطمینان از وب استفاده کنید در حالیکه می‌دانید اطلاعات و کنترل مورد نیاز را برای اینکه گوگل بهتر برای شما کار کند، دارید.

بروزرسانی‌های گوگل، به دنبال فشارهای مشابهی است که فیسبوک و اپل در زمینه تبلیغات داشتند. این سه شرکت، بیش از ۶۰ درصد بازار تبلیغات دیجیتال ایالات متحده را در دست دارند. انگیزه مجدد بازیکنان بزرگ صنعت تکنولوژی تبلیغات برای ایجاد ارتباط در مورد چگونگی عمل کردن تبلیغات هدفمند، در پی خشم عظیم ناشی از استفاده Cambridge Analytica از داده‌های فیسبوک و تلاش شرکت‌های روسی برای تأثیر گذاشتن روی انتخابات آمریکا از طریق ارسال پست و تبلیغات در فیسبوک، توئیتر و گوگل – که همگی از تبلیغات ریزهدفمند (microtargeted advertising) استفاده کردند— آمده است. گوگل همراه با فیسبوک و توئیتر، پاییز گذشته با جلسات کنگره درباره این مسئله مواجه شد.

شخصی سازی تبلیغات گوگل

تصاویر و جملات ساده‌تری به تنظیمات تبلیغات گوگل می‌آیند

گوگل تا قبل از این هم ویژگی‌های تنظیمات تبلیغات و “چرا این تبلیغ؟” را داشت. تنظیمات تبلیغات (Ad Setting) صفحه‌ای است که به کاربران گوگل اجازه می‌دهد تا تبلیغات هدفمند خود را فعال یا غیرفعال کنند. (که به آن “شخصی‌سازی تبلیغات” می‌گویند). همچنین در اینجا افراد می‌توانند اطلاعات دموگرافیک و علایق خاص را که گوگل جمع‌آوری می‌کند و برای هدف‌گیری تبلیغات از آن استفاده می‌کند، ببینند و تغییراتی در آنها صورت دهند. تغییر امروز یک طراحی جدید در تصاویر و زبان‌هایی است که گوگل برای ارایه این اطلاعات استفاده می‌کند.

“چرا این تبلیغ؟” یک ویژگی است که تبلیغات واقعی را در محصولات گوگل و اینترنت، همراهی می‌کند. هنگامی که “چرا این تبلیغ؟” در یک تبلیغ ظاهر می‌شود، کلیک کردن روی آن، اطلاعاتی که گوگل هنگام نشان دادن این تبلیغ بخصوص برای شما درنظر گرفته را نشان می‌دهد. از سال ۲۰۱۲، کاربران گوگل این توانایی را پیدا کردند که تبلیغات را “Mute” کنند تا تبلیغ نمایش داده نشود. پیش از این، تبلیغات در محصولات ادوردز و جیمیل نشان داده می‌شدند. اکنون “چرا این تبلیغ؟” همراه تبلیغات همه محصولات گوگل و وبسایت‌هایی که از شبکه تبلیغ گوگل استفاده می‌کنند، نمایش داده خواهد شد.

شخصی سازی تبلیغات گوگل

هر دوی این تغییرات (صفحه تنظیمات تبلیغ و ویژگی Why this ad) این رویکرد را دارند که به افراد اطلاعات قابل دسترس‌تر و قابل فهم‌تری در مورد این بدهد که گوگل چگونه اطلاعات شخصی را برای تبلیغات جمع‌آوری می‌کند. این مسئله باعث می‌شود که مردم با این واقعیت که گوگل اطلاعات کاربران را جمع‌آوری کرده و از آنها استفاده می‌کند، راحت‌تر باشند. مشکلی که این تغییرات می‌خواهند حل کنند این است که مردم نحوه کار تبلیغات هدفمند را نمی‌دانند – بنابراین مشکل، تبلیغات مبتنی بر داده‌ها نیستند.

تبلیغات هدفمند هسته اصلی مدل کسب‌وکار گوگل (و فیسبوک) را تشکیل می‌دهند. توانایی رسیدن به مجموعه خاصی از کاربران بر اساس اطلاعات شخصی استخراج‌شده از فعالیت‌های آنلاین، همان چیزی است که شبکه تبلیغات گوگل و فیسبوک را برای تبلیغ‌کنندگان بسیار ارزشمند ساخته است. بنابراین، علیرغم اعتراض عموم بر مبنای آگاهی جدید درباره چگونگی جمع‌آوری اطلاعات کاربران توسط این شرکت‌ها، این تکنولوژی‌های عظیم نمی‌توانند به راحتی محصولات تبلیغاتی خود را دور بریزند. راه‌حل این مسئله، همانطور که گوگل آن را انجام داد، عبور به سمت “شفافیت و کنترل” است.

با درنظر گرفتن این مسئله که مقدار زیادی از این عصبانیت در مورد تبلیغات هدفمند از این حقیقت ناشی می‌شودکه مردم واقعاً نمی‌دانستند که داده‌های آنها چگونه جمع‌آوری و استفاده می‌شود، این کار یک حرکت عادلانه نیز هست. اکنون با وجود سایت‌هایی با زبان ساده و استفاده راحت مانند تنظیمات تبلیغ گوگل، کاربران گوگل باید آگاه‌تر باشند و قدرت بیشتری بر کنترل چگونگی جمع‌آوری داده‌های آن توسط شرکت‌ها را داشته باشند.

این ویژگی‌های جدید، تغییر زیادی در ابتکارات تبلیغاتی گوگل نداشته است. این تغییرات در واقع روشی برای توضیح دادن به عموم مردم و کنگره است تا بگوید که کارهای او مشکوک نیستند.

و البته اینکه آنها نیز به اندازه دیگران تلاش می‌کنند تا تغییری ایجاد کنند.

آیا شما هم تعداد کلیک‌های نامعتبر (invalid clicks) بسیار زیادی در حساب کاربری گوگل ادز خود دریافت می‌کنید؟ در مورد کلیک‌های معتبری که در واقع نامعتبر هستند چه فکری می‌کنید؟

هر دو اتفاق می‌توانند سخت و هزینه‌بر باشند. خوشبختانه، صاحبان کسب‌وکار می‌توانند اقدام قاطعی درباره کلیک‌های تقلبی در تبلیغات گوگل صورت دهند و نتایج گوگل ادز خود را بهبود بخشند.

گوگل ادز ابزاری عالی برای کسب درآمد است. این پلتفرم تبلیغاتی برای اتصال شما با افرادی که به دنبال محصول شما هستند، فوق‌العاده عمل می‌کند. البته کلمات کلیدی به اندازه سال ۲۰۰۴، یعنی زمانیکه من کار خود را آغاز کردم، ارزان نیستند.

اکنون رقبا نه تنها جنگ‌های مناقصه‌ای به راه می‌اندازند، بلکه با کمک بات‌ها روی تبلیغات شما کلیک می‌کنند تا عملکرد شما را از رشد بازدارند. من می‌خواهم داستان مبارزه خودم با بات‌ها را از دیتاسنترها تا محافظت از بودجه تبلیغات کلیکی گوگل خودم را برایتان تعریف کنم.

اوایل مارس سال ۲۰۱۵، من متوجه شدم که هزینه گوگل ادوردز من بسیار بالاست در حالیکه ROI (بازگشت سرمایه) به شدت افت پیدا کرده است. پیامی به پشتیبانی گوگل ارسال کردم – آنها گفتند که هیچ مورد غیرعادی‌ای وجود ندارد. من به کلیدواژه‌ها در قسمت ‘گزارش‌های “Search Terms” نگاه کردم و تعدادی کلیدواژه بسیار طولانی پیدا کردم که هیچ معنایی نداشتند.

دوباره پیامی برای گوگل ارسال کردم – این بار آنها به من اهمیت دادند. که با تخمین من حدود ۵۰% کلیک‌ها تقلبی بود. با این نرخ کلیک‌های تقلبی، ROI باز هم مناسب نبود.

بنابراین من کدی را در وبسایتم قرار دادم تا IP ها را پیگیری کند. زیرا گوگل به خاطر حفظ حریم خصوصی کاربران چنین اطلاعاتی را ارائه نمی‌دهد. سپس توانستم تعدادی IP را شناسایی کنم اما به سرعت به محدودیت ۵۰۰ IP گوگل رسید. حتی بعد از تلاش برای مشخص کردن مکان آنها، هنوز از تعداد زیاد IP که در دسترس رقبایم بود، متعجب بودم.

گوگل هیچ قانون‌شکنی انجام نداده بود. کلیک‌ها وجود داشتند و آنها نیز به ازای هر کلیک، هزینه می‌گرفتند و بنابراین اشتباهی متوجه آنها نبود.

شرکت امنیتی وایت اوپس، مطالعه‌ای را در مورد مزارع بات (bot farms) منتشر کرد. که به صورت غیرقانونی بین ۳ تا ۵ میلیون دلار در روز از طریق این روش‌ها برای مجرمین، پول تولید می‌کنند. من خوش‌شانس بودم که رقبایم تنها حدود ۲۰% از کلمات کلیدی مرا مورد هدف قرار داده بودند که نهایتاً آنها را غیرفعال کردم.

با کلیک‌های تقلبی چه کنیم؟

در حال حاضر گوگل سیستم مبارزه با بات‌ها و کلیک‌های تقلبی خود را بسیار ارتقا داده است و معمولا کلیک‌های تقلبی را می‌تواند تا حد زیادی تشخیص دهد. [برای مشاهده Invalid Clicks در اکانت گوگل ادز این مقاله را بخوانید.] با این حال برای مبارزه با کلیک های تقلبی در اینجا پنج گام را ذکر کرده‌ایم تا به شما کمک کند که کلیدواژه‌هایی را شناسایی کنید که بات‌ها ممکن است مورد هدف قرار داده باشند و به این ترتیب می‌توانید آنها را غیرفعال کنید.

  • یک پیکسل دنبال‌کننده (tracking pixel) نصب کنید که آدرس‌های IP کلیک‌های تقلبی را برای درج در حساب کاربری ادوردز شما لیست کند. یک جستجوی سریع آنلاین می‌تواند به کشف بهترین ابزار مناسب برای پیگیری آی‌پی بازدیدکنندگان از طریق تبلیغات گوگل کمک کند.
  • اطلاعاتی که از هر کلیک دریافت می‌کنید مانند آدرس IP، موقعیت، URL ارجاع‌دهنده، لینک دنبال‌کننده، تاریخ و زمان را مرور کنید. سپس همه این IPها را برای استفاده در آینده نگه دارید.
  • به دنبال IPهایی بگردید که دیتاسنترها را نشان می‌دهند. شما می‌توانید با جستجوی “IP to location” در گوگل، سایت‌هایی برای مشاهده مکان آی‌پی را پیدا کنید.
  • کلیدواژه‌هایی که دستاسنترها، هدف قرار داده‌اند را شناسایی کنید.
  • در انتها این کلیدواژه‌ها را پاک کنید. انشالله کلیک‌های تقلبی متوقف شوند. خلاق باشید؛ ممکن است الگوهای دیگری نیز ببینید.

سعی کنید از کلیدواژه های متنوعی برای تبلیغات در گوگل استفاده کنید. در تبلیغات شبکه Display تبلیغات خود را در قسمت‌های مختلف سایت‌های متفاوت به نمایش بگذارید تا حمله‌کنندگان متوجه نشوند که این شما هستید.

همچنین می‌توانید از تبلیغات داینامیک برای نمایش محتوای سایت تان استفاده کنید. در پایان، صاحبان کسب‌وکار باید استفاده از کانال‌های دیگر برای بازاریابی آنلاین را نیز درنظر داشته باشند. ادوردز تنها راهکار تبلیغاتی شما نیست، گرچه می‌تواند بهترین باشد.

در تلاش برای ساده‌سازی تعداد زیادی از محصولات تبلیغاتی، گوگل یک ریبرندینگ اساسی انجام داده است. معاون قسمت تبلیغات و تجارت گوگل (Sridhar Ramaswamy) دلیل اصلی ریبرندینگ ادوردز را “بازخوردهای مداوم” اعلام کرده است. او اذعان کرده است که تغییرات در ابتدا تنها شامل تغییر نام از گوگل ادوردز به گوگل ادز است. اما این تغییرات “نشان‌دهنده مسیری است که محصول به آن سمت هدایت شده است.”

همانطور که می‌دانید ادوردز و دابل کلیک کنار گذاشته شده‌اند! به عبارت صحیح‌تر این پلتفرم‌های تبلیغاتی نابود نشده‌اند و تنها نام آنها تغییر کرده است.

تغییرات اعمال شده در گوگل به صورت خلاصه به شرح زیر می‌باشند:

  • گوگل ادوردز (AdWords) به گوگل ادز (Google Ads) تغییر نام داده است.
  • دابل کلیک (DoubleClick) و گوگل آنالتیکس ۳۶۰ سوئیت (Google Analytics 360 Suite) به پلتفرم بازاریابی گوگل (Google Marketing Platform) تبدیل شده است.
  • DoubleClick for Publishers و DoubleClick Ad Exchange در Google Ad Manager ادغام شده است.

با اعمال این تغییرات معنا یافتن محصولات تبلیغی گوگل باید برای تبلیغ‌کنندگان بسیار ساده‌تر شده است. چرایی تغییر نام تجاری محصولات تبلیغی گوگل به این خاطر است که گوگل از قدرت معانی آگاه است. و تغییر نام محصولاتش را یک راه‌حل ساده برای کاهش گیجی و سردرگمی کاربران می‌داند.

همراه با تغییرات نام، گوگل همچنین کمپین‌های هوشمند (Smart Campaigns) را معرفی کرده است. که به طور مخصوص برای تبلیغ‌کنندگان کسب‌وکارهای کوچک طراحی شده است. این محصول به تبلیغ‌کنندگان اجازه می‌دهد تا مشخص کنند که کدام اقدام (Action)، بیشترین ارزش را به کسب‌وکارشان ارائه می‌دهد و بنابراین می‌فهمند که تماس‌های تلفنی، بازدید از فروشگاه و یا خریدها را هدف قرار دهند.

سپس گوگل از یادگیری ماشین استفاده می‌کند تا تصاویر، متون و هدف‌گذاری را بهینه کرده تا آن اقدامات را افزایش دهد.

بسیار جذاب است، نه؟ شما می‌توانید در این باره بیشتر در وبلاگ گوگل مطالعه کنید. اگر سوالی در رابطه با تبلیغات گوگل دارید، می‌توانید با ما تماس بگیرید تا پاسخگوی سوالات شما باشیم.

استاد تبلیغات داینامیک DSA شوید!

وقتی برای مدیریت کمپین‌های خود زمان زیادی ندارید، می‌توانند از طریق تبلیغات جستجوی داینامیک (Dynamic Search Ads)، کمپین های خود را به صورت پویا بسازید. و این‌گونه بتوانید بر روی باقی کارهای خود تمرکز کنید.

در این مقاله یاد می‌گیرید که:

  • تبلیغات جستجوی داینامیک بسازید.
  • از تبلیغات داینامیک به عنوان یک راه حل مناسب استفاده کنید.
  • با نحوه کار کمپین‌های جستجوی داینامیک آشنا شوید.
  • مزایای کمپین‌های جستجوی داینامیک را بشناسید.
  • به مسایل مربوط به این نوع تبلیغات رسیدگی کنید.

جستجو همواره در حال رشد است

فرقی نمی‌کند “هتل ها در نزدیکی من” را جستجو کنید یا “هتل های مجاور”. اغلب افراد یک چیز مشابه را به گونه‌های مختلفی جستجو می‌کنند.

جستجوی صوتی و استفاده از گوشی های هوشمند نیز روش‌هایی که کاربران جستجو می‌کنند را تغییر داده اند.

آیا می دانستید از تمام جستجوهایی که هر روز در گوگل می‌شود، ۱۵ درصد از آنها قبلا جستجو نشده‌اند؟!

تقریبا پوشش دادن همه این کوئری‌ها به صورت دستی غیرممکن است. خوشبختانه یادگیری ماشین می‌تواند به شما در این کار کمک کند.

تبلیغات DSAراه حل استفاده از تبلیغات داینامیک

تبلیغات جستجوی داینامیک چست؟

تبلیغات جستجوی داینامیک ( DSA ) راه حلی برای کمک به شماست تا زمانی که مشتریان‌تان به دنبال محصولات یا خدمات شما می‌گردند، بتوانید بدون نیاز به مدیریت کلمات کلیدی و ایجاد آگهی های متنوع با لندینگ پیج‌های مربوطه، آگهی مرتبط را به آنها نمایش دهید.

راه حل DSA چیست؟

جستجوهای سنتی با “زبان رایانه ای” انجام می‌شد، اما جستجوی محاوره‌ای دیدگاه کاربران به اطلاعات را تغییر داده است. این رفتارهای جستجوی جدید که تحت تأثیر تلفن همراه قرار گرفته است، شیوه دستیابی و کشف اطلاعات توسط کاربران را تحت تاثیر می گذارد. و مانع از پیش‌بینی هر گونه عبارت جستجوی مرتبط می‌شود.

این ها باعث می‌شود DSA ابزاری ضروری باشد. با DSA تبلیغ کنندگان می‌توانند تبلیغات خود را برای هر کوئری جستجوی مرتبط نمایش دهند و پیش روی مشتریان خود باشند!

تبلیغات داینامیک چگونه کار می‌کند؟

با استفاده از تکنولوژی خزنده های موتور جستجوی گوگل، تبلیغات داینامیک تعیین می‌کند که تبلیغات گوگل شما برای کدام جستجو ها نشان داده شود.

اگر کوئری جستجو مرتبط با محتوای وب سایت باشد، عنوان آگهی و صفحه فرود به طور خودکار براساس محصولات و خدماتی که ارایه می‌دهید و آنچه که توسط کاربر جستجو شده است، به صورت خودکار سفارشی سازی می‌شود.

این تبلیغات بسیار هدفمند، برای نمایش نیازی به تطابق با کلمات کلیدی موجود ندارد و در کنار ادگروپ‌های تبلیغاتی دیگرتان به شما کمک می‌کند تا هیچ کوئری مرتبطی را برای نمایش تبلیغات از دست ندهید.

افسانه‌های DSA را جدی نگیرید!

در رابطه با تبلیغات DSA برخی بر این باورند که این نوع تبلیغات تنها برای فروشگاه های اینترنتی و سایت‌های گردشگری مفید است. و وب‌سایت‌های کوچکتر نمی‌توانند از مزیت تبلیغات داینامیک به اندازه کافی استفاده کنند.

این درست نیست. تبلیغات داینامیک در طول چند سال گذشته بهبود یافته است. در حال حاضر تبلیغ کنندگان بسیاری از تبلیغات داینامیک استفاده می‌کنند و از DSA به عنوان یکی از بهترین ادگروپ‌های تبلیغاتی خود نام می‌برند.

تبلیغات داینامیک چه چیزی را اتوماتیک می‌کند؟

قدرت یادگیری ماشین DSA به طور خودکار عنوان و صفحات فرود تبلیغات را انتخاب می‌کند:

  • DSA با تشخیص بهترین تبدیل، صفحات فرود شما را با کوئری‌های کاربران تطابق می‌دهد.
  • DSA بهترین عنوان را بر اساس صفحه فرود انتخاب شده بر اساس تطابق با عبارت جستجوی کاربر انتخاب می‌کند.

تبلیغات داینامیک

مزایای کلیدی تبلیغات داینامیک:

  • کارایی و جذب مخاطبان بیشتر: تبلیغات داینامیک باعث افزایش کلیک با ROI بالاتر یا مشابه می‌شود و با استفاده از auto-bidding کارایی فوق‌العاده بهتری خواهد داشت.
  • بهره‌وری و صرفه جویی در زمان: بدون نیاز به متوقف کردن و یا ایجاد تبلیغات جدید بر اساس موجودی در سایت، تبلیغات فصلی یا آگهی های مورد تقاضای کاربران. همه این‌ها را کراولرهای گوگل برایتان مدیریت می‌کنند.
  • پوشش امن: با تبلیغات داینامیک مطمئن هستید که هیچ یک از جستجوهای مرتبط را از دست نمی‌دهید و اطمینان حاصل می‌کنید که مشتریان شما آگهی‌های مرتبطی را مشاهده می‌کنند.
  • شفافیت و کنترل: از طریق گزارش کوئری‌های جستجو (Search Query) می‌توانید عباراتی که با جستجوی آنها تبلیغات داینامیک شما نمایش داده شده را ببینید و ترافیک نامرتبط را محدود کنید.

نکات مربوط به تبلیغات داینامیک بر اساس هدف تبلیغ کننده

جذب حداکثر مشتریان

می‌خواهم مطمئن شوم که تبلیغاتم برای تمامی جستجوهای مرتبط نمایش داده می شود.

از DSA به صورت پوشش کلمه کلیدی استفاده کنید. این امر مستلزم کمی تلاش برای اطمینان از پوشش مناسب بدون اجرای پیچیده یا مدیریت کمپین است.

اتوماسیون طولانی مدت

می‌خواهم تبلیغات سایت من با کلمات کلیدی دم بلند نیز نمایش داده شود.

DSA می‌تواند به تبلیغ‌کنندگانی که محتوای وب سایتشان بزرگ و پویا است و کسانی که نمی‌خواهند ترافیک جستجوهای دم بلند را برای کمپین‌های کلمات کلیدی محور از دست دهند، کمک کند.

گسترش سریع

می‌خواهم سریعا بازار جدیدی را تحت پوشش قرار دهم.

DSA می‌تواند به تبلیغ کنندگانی که می‌خواهند بازار هدف خود را گسترش دهند و کسب و کار خود را در مناطق و کشورهای جدید معرفی کنند، می‌تواند موثر باشد.

سوالات متداول در مورد تبلیغات داینامیک

تبلیغات داینامیک را چگونه می‌توان کنترل کرد؟

در تبلیغات داینامیک کنترل همه چیز در دست شماست.

هنگام راه اندازی کمپین داینامیک:

  • قیمت را در سطح تبلیغات داینامیک تنظیم کنید.
  • فقط قسمتی یا صفحه ای از وب سایت خود را برای تبلیغات داینامیک هدف قرار دهید.
  • از تارگتینک‌های جدید تبلیغات داینامیک (مانند page feeds) استفاده کنید.
  • می توانید در هر زمانی از گزارش Search Term برای مشخص کردن کلمات و جستجوهای نامرتبط کمک بگیرید و این کلمات رو به عنوان کلمات کلیدی منفی برای مدیریت بهتر اضافه کنید.

متن آگهی های تبلیغات داینامیک را چگونه کنترل کنم؟

تبلیغات داینامیک برای تعیین عنوان آگهی به شدت روی صفحه فرود تاکید می‌کند. بنابراین باید سعی کنید عنوان صفحه فرود شما با محتوای صفحه کاملا مرتبط باشد.

تبلیغات داینامیک (DSA) با کمپین کلیدواژه چه تفاوتی دارد؟

پیش از مجاز شدن تبلیغات داینامیک برای نمایش، در همه اکانت‌های گوگل ادوردز اگر کلمه کلیدی دقیق (Exact Match) واجد شرایطی برای نمایش وجود داشته باشد، قبل از DSA نمایش داده می‌شود. Exact match معمولا DSA را مغلوب می‌کند با این‌حال کلمات کلیدی دیگر وارد مزایده برابری با تبلیغات داینامیک می‌شوند.

تفاوت تبلیغات داینامیک با تبلیغات هدف‌گیری شده با کلمات کلیدی در چیست؟

تبلیغات داینامیک شما زمانی که عبارت جستجوی مشتری با کلمه کلیدی شما مطابقت نداشته باشه نمایش داده نمی‌شود. و این موضوع مربوط به کلمات کلیدی که برای کمپین های تبلیغات داینامیک خودتون تعریف کردید هم می‌شود. زمانی که مشتری عبارت جستجوی مشابه با کلمه کلیدی شما (مثلا phrase match) را جستجو می‌کند، احتمال نمایش تبلیغات داینامیک وجود دارد. همچنین زمانی که تبلیغات داینامیک شما دارای امتیاز کیفیت بالایی باشد، کارایی و عملکرد بهتر با هزینه کمتری اتفاق می افتد.

چگونه می‌توان مانع از نمایش DSA با کلمات کلیدی نادرست شد؟

تبلیغات داینامیک وارد همان مزایده‌ای می‌شود که دیگر کلمات کلیدی وارد آن می‌شوند، اما یک جستجوی دقیق (exact match) همیشه در برابر تبلیغات داینامیک پیروز خواهد بود. زمانی که کلمات کلیدی دیگر قابل نمایش دادن نباشند (مثلا حذف شده باشند یا متوقف شده باشند.) و یا اینکه واجدشرایط نمایش نباشند (مثلا کوالیتی اسکور پایین داشته باشند و یا بید پایینی داشته باشند) تبلیغات داینامیک می‌تواند به جای تبلیغات مرتبط با کلیدواژه ها نمایش داده شود.

عملکرد تبلیغات DSA بر روی عملکرد تبلیغات مبتنی بر کلمات کلیدی تاثیری ندارد و بالعکس. تبلیغات مبتنی بر کلمات کلیدی به صورت مجزا با تبلیغات داینامیک مدیریت می‌شود.

چگونه با ابزارهای آمارگیر تبلیغات داینامیک را آنالیز کنیم؟

در واقع، تبلیغات داینامیک با بسیاری از ارائه کنندگان ابزارهای آمارگیری سایت قابل بررسی و آنالیز می‌باشد و امکان ردیابی آن با URL صفحه فرود و همچنین Tracking Template وجود دارد.

امیدواریم این مقاله برایتان مفید بوده باشد. در آینده سعی می‌کنیم مقالات بیشتری در زمینه تبلیغات داینامیک جستجو ارایه دهیم. آیا در اکانت تبلیغاتی شما در پارس ادوردز تبلیغات داینامیک فعال است؟ اگر نه، همین حالا با کارشناس خود در پارس ادوردز تماس بگیرید و از او بخواهید برایتان کمپین داینامیک ایجاد کنید.

اکنون که می‌دانید رتبه بندی تبلیغات (Ad Rank) چگونه محاسبه می‌شود، بیایید ببینیم چگونه می‌توانیم کیفیت و Quality Score تبلیغات خود را بهبود ببخشیم. (درباره Quality Score بیشتر بخوانید.)

افزایش Quality Scoreپس از مطالعه این مقاله قادر هستید:

  • امتیازهای ۱ تا ۱۰ Quality Score را درک می‌کنید
  • سه گانه مهم Quality Score را می‌شناسید.
  • نحوه بهبود click-through rate (نرخ کلیک)، ad relevance (ارتباط آگهی) و landing page experience (تجربه صفحه فرود) را یاد می‌گیرید.
  • با ادعاهای اشتباه رایج درباره کیفیت تبلیغات آشنا می‌شوید.

در رابطه با کیفیت تبلیغات (ad quality) به یاد داشته باشید که:

سیستم پویا است

کیفیت تبلیغات، در زمان واقعی برای هر مزایده که تبلیغ کننده وارد آن می‌شود، محاسبه می‌شود.

نمره کیفیت (Quality Score) از ۱ تا ۱۰ برآورد می‌شود

نمره کیفیت ۱ تا ۱۰ در ادوردز به عنوان یک ابزار تشخیصی برای برآورد عملکرد تاریخی کیفیت آگهی‌ها در مزایده ها استفاده می‌شود.

این نمره نشان دهنده کیفیت آگهی دقیق در زمان واقعی نیست و نمره ۱ – ۱۰ برای محاسبه رتبه تبلیغی در زمان حراج استفاده نمی‌شود.

عوامل بسیاری در نظر گرفته می‌شود

در طول یک مزایده در زمان واقعی، عوامل بسیاری در نظر گرفته می‌شود. برای ارزیابی کیفیت – کوئری یا عبارت جستجوی دقیق کاربر، دستگاه او، محل و زمان در شبانه روز در نظر گرفته می‌شود. این عوامل مستقیما در نمره کیفیت (Quality Score) که در حساب کاربری یا اکانت ادوردز نمایش داده می‌شود، اعمال نمی‌شوند.

Quality Score در گوگل ادز

شاخص Quality Score در ادوردز

از رابط جدید گوگل ادوردز، در منوی سمت چپ و با کلیک بر روی Keywords لیست کلمات کلیدی‌تان را می‌توانید مشاهده کنید. و یک ستون برای مشاهده شاخص نمره کیفیت یا Quality Score اضافه کنید.

این نمره از ۱ تا ۱۰ خواهد بود و به شما کمک می‌کند وضعیت تبلیغات‌تان را مشاهده کنید و بفهمید که چه چیزی برایتان بهتر است.

با مشاهده نمره کیفیت می‌فهمید که تبلیغات شما در چه مواردی خوب هستند. و باید آن وضعیت را حفظ کنید و در چه مواردی باید وضعیت خودتان را بهبود دهید.

فاکتورهای کوالیتی اسکورسه گانه مهم کیفیت تبلیغات گوگل

برای بهبود کیفیت تبلیغات، تبلیغ کنندگان باید بر روی سه بعد کیفیت تبلیغات تمرکز کنند:

  1. Expected click-through rate: احتمال این که روی آگهی کلیک شود.
  2. Ad relevance: چقدر آگهی با نیت جستجوی یک کاربر منطبق است.
  3. Landing page experience: نحوه مرتبط بودن، شفاف بودن و آسان جست و جو کردن در صفحه برای کاربران است.

نکته:

گوگل به تبلیغ کنندگان توصیه می‌کند که از تمام افزودنی‌های تبلیغاتی (ad extensions) مرتبط استفاده کنند. این کار باعث افزایش کوالیتی اسکور تبلیغات می‌شود.

چه چیزی منجر به بهبود هر یک اجزای سه گانه امتیاز کیفیت یا کوالیتی اسکور می‌شود؟

می‌خواهید نرخ کلیک مورد انتظار (Expected click-through rate) را افزایش دهید:

  • آگهی‌تان را خاص کنید: کلمات کلیدی را در متن آگهی خود اضافه کنید تا به مشتری های خود یا کاربران نشان دهید که آگهی شما به طور مستقیم با جستجوی آنان مرتبط است.
  • calls to action های مختلف را تست کنید: حمل رایگان یا ارسال رایگان – همین حالا تماس بگیرید یا همین حالا سفارش دهید. همه این‌ها را می‌توانید تست کنید.
  • مزیت منحصر به فرد محصول یا خدمات خود را برجسته کنید: چه چیزی باعث می‌شود از رقبایتان پیشی بگیرید؟ به نظرتان کاربران چرا باید از شما خرید کنند؟ (شاید یک گارانتی استثنایی یا سیاست بازگشت وجه؟)
  • ایجاد متن تبلیغاتی برای زمان یا مکان خاص: متن تبلیغات خود را برای فصل خاص، تعطیلات و یا رویدادهای خاص بهینه کنید، یا برای منطقه جغرافیایی خاصی ادگروپ جدید با متون آگهی خاص ایجاد کنید.

می‌خواهید ارتباط آگهی (Ad relevance) را افزایش دهید؟

  • یک ادگروپ با ساختاری مرتبط ایجاد کنید: کلمات کلیدی را داخل ادگروپ‌های کوچک (با تعداد کلمات کلیدی کم) با آگهی های متنی مرتبط قرار دهید.
  • کلمات کلیدی منفی negative keywords را اضافه کنید: از نمایش تبلیغات‌تان برای کوئری‌های نامرتبط جلوگیری کنید.
  • در موبایل خاص باشید: با توجه به اینکه تجربه جستجوی کاربر در موبایل متفاوت از دسکتاپ است، از متون تبلیغاتی خاص برای موبایل استفاده کنید.
  • به صورت منطقه‌ای تبلیغ کنید: با استفاده از هدفگیری مکانی و زبانی، افراد مناسب در محدوده فعالیت کسب و کارتان را هدف قرار دهید.

می‌خواهید تجربه کاربر از صفحه فرود (landing page experience) را بهبود دهید؟

ترافیک را به صفحه فرود مرتبط هدایت کنید: کاربران را به صفحه‌ای که مرتبط با عبارت جستجوی آنها است هدایت کنید. اگر کاربر عبارت “کفش اسپورت مردانه” را جستجو کرده است، نباید به صفحه “کفش مردانه” هدایت شود.

سازگار باشید: مطمئن شوید که صفحه فرود مرتبط با متن آگهی‌تان باشد. مثلا اگر در متن آگهی درباره تخفیف ۱۵ درصدی صحبت کرده‌اید، حتما در لندینگ پیج‌تان نیز این تخفیف وجود داشته باشد.

سایت‌تان را شفاف و قابل اعتماد کنید: درباره ماهیت کسب و کارتان توضیح دهید و اطلاعات تماس را در قسمت مناسبی از سایت و در دسترس بازدیدکنندگان قرار دهید. اگر نیاز به دریافت اطلاعات شخصی کاربران را دارید، درباره چرایی این کار به آنها توضیح دهید.

سرعت لود سایت‌تان را افزایش دهید: به کاربران کمک کنید به سرعت به اطلاعات مورد نیازشان دست یابند. محتوای با اولیت بالاتر را در بالای صفحه قرار دهید.

روی موبایل تمرکز کنید: سهولت ناوبری توسط کاربران در موبایل حتی بیشتر از دسکتاپ است. بنابراین درمورد بهینه بودن سایت و صفحات فرود خود در موبایل مطمئن شوید.

درباره امتیاز کیفیت ( Quality Score ) سوالی دارید؟ خوشحال می‌شویم سوالات خود را با ما در میان بگذارید.

تجربه خوب از تبلیغات گوگل برای همه خوب هست. مانند: کاربران، تبلیغ کنندگان و حتی خود گوگل. ادوردز بر پایه این ایده ساخته شده است. و یکی از روش های اصلی که باعث بدست آمدن تجربه خوب می‌شود اندازه گیری کیفیت تبلیغات است.

مزایده گوگل ادوردز چیست؟

گوگل ادوردز از یک سیستم مزایده (auction system) برای رتبه بندی آگهی هایی که در صفحه نتایج جستجوی گوگل ظاهر می‌شوند استفاده می‌کند. ترتیب نمایش آگهی هایی که در صفحه جستجوی گوگل ظاهر می‌شوند بر اساس یک رتبه بندی است که گوگل آن را ادرنک (Ad Rank) نامیده است.

مزایده تبلیغات گوگل

در این مقاله ما این سیستم را به شما معرفی می‌کنیم و پس از مطالعه این مقاله خواهید توانست مزایده ادوردز را درک کنید. و نیز ۳ فاکتور اصلی که روی کیفیت تبلیغات (ad quality) تاثیر می‌گذارند را بشناسید.

مزایده گوگل چگونه کار می‌کند

 

گوگل از سیستم مزایده برای رتبه بندی آگهی هایی که در صفحه نتایج گوگل ظاهر می‌شوند و همچنین برای تعیین هزینه هر کلیک استفاده می‌کند.

اول و مهمتر از همه کاربران می خواهند آگهی های مرتبط با آنچه که در گوگل جست و جو می‌کنند را ببینند. و دوست ندارند با آگهی هایی مواجه شوند که که به هیچ وجه با آنچه جست و جو میکنند مرتبط نیست.

البته تبلیغ کنندگان هم می‌خواهند آگهی‌هایشان برای افرادی که عبارات مرتبط با محصولات و خدمات‌شان را جستجو می‌کنند، نمایش داده شود.

گوگل نیز می‌خواهد تجربه خوبی در اختیار کاربران قرار دهد و برایشان ارزشمند باشد. تا مجددا در آینده از این خدمات استفاده کنند.

بیایید مزایده گوگل را با مثالی توضیح دهیم:

به عنوان مثال ما ۴ تبلیغ کننده داریم که می‌خواهند آگهی خود را برای یک کلمه کلیدی با فضای رقابتی بالا، در صفحه نتایج جستجوی گوگل نمایش دهند. هر یک از آنها به ترتیب می‌خواهند برای هر کلیک در این جایگاه مبلغ ۴ دلار، ۳ دلار ، ۲ دلار و ۱ دلار بپردازند.

گوگل از نوع خاصی از مزایده قیمت دوم (second price) استفاده می‌کند. در مزایده قیمت دوم استاندارد (Vickrey auction) تبلیغ کننده مجبور نیست که قیمت پیشنهادی خود را کامل پرداخت کند. و آنها فقط باید بالاترین مبلغ بعدی که دیگران پیشنهاد داده‌اند را پرداخت کنند.

بنابراین در مثال ما که نخستین تبلیغ کننده ۴ دلار پیشنهاد داده است، فقط باید ۳ دلار پرداخت کند. که در واقع پیشنهاد دومین تبلیغ کننده است. همچنین همین مساله در مورد تبلیغ کننده دوم و سوم نیز مطرح است و آنها به ترتیب ۲ و ۱ دلار پرداخت می‌کنند. این طراحی باعث می‌شود که تبلیغ کنندگان، بیشترین مبلغی که تمایل به پرداخت آن برای هر کلیک دارند را پیشنهاد دهند. اما باید به اندازه‌ای باشد که بتوانند رقبا را شکست دهند.

ادرنک (Ad Rank) چگونه موقعیت تبلیغ شما را مشخص می‌کند؟

ادوردز برای هر آگهی که در مزایده شرکت می‌کند، Ad Rank را محاسبه می‌کند. Ad Rank جایگاه نمایش آگهی شما را تعیین کرده و مشخص می‌کند که آیا اصلا تبلیغات شما واجد شرایط نمایش است یا نه! به طور کلی، آگهی با بالاترین رتبه تبلیغی (Ad Rank) در موقعیت بالاتر نمایش داده می‌شود و آگهی با رتبه دوم Ad Rank در موقعیت دوم و …

رتبه بندی تبلیغات در سطح بالا به ۵ عامل بستگی دارد

ادرنک = قیمت پیشنهادی ad quality (کیفیت آگهی) در زمان مزایده + آستانه Ad Rank + عبارت جستجو + تاثیر Ad extensions

رتبه تبلیغ گوگل

سه عامل اصلی که کیفیت آگهی (ad quality) را تعیین می‌کنند

تبلیغ کنندگان تنها زمانی هزینه پرداخت می‌کنند که کاربران بر روی تبلیغات آنها کلیک کنند. ترتیب نمایش آنها فقط بر اساس پیشنهادات نیست. چرا که گوگل می‌خواهد تبلیغات سودمند بیشتری در رتبه های بالاتر صفحه نتایج گوگل نمایش داده شود. اینجا مهمترین معیارهای کیفیت آگهی (ad quality) را معرفی می‌کنیم.

ctrنرخ کلیک مورد انتظار:

گوگل با توجه به سابقه کلمات کلیدی و دیگر اطلاعات اکانت ادوردز  شما پیش بینی می‌کند زمانی که یک آگهی نمایش داده شود چگونه بر روی آن کلیک می‌شود.

گوگل بر اساس بازخورد کاربران خود تصمیم می‌گیرد. و زمانی که تبلیغات در معرض نمایش قرار گرفت نرخ کلیک کاربران (CTR) به عنوان بازخورد و علاقه کاربران به آگهی شما در نظر گرفته می‌شود و بر اساس آن گوگل تصمیم می‌گیرد که کدام آگهی بهتر است.

landing pageتجربه صفحه فرود آگهی:

کاربران صفحات فرودی را می‌خواهند که به آنها کمک کند آنچه به دنبالش هستند را بیابند. یک صفحه فرود بسیار مرتبط، امتیاز بیشتری به دست می آورد.

یک صفحه فرود با کیفیت بالا باید محتوای مرتبط و اورجینالی ارایه کند که موجب رفع نیاز و پاسخ به نیازهای کاربر شود. صفحه فرود بایستی به سادگی قابل پیمایش بوده و در رابطه با کسب و کار به صورت شفاف توضیح دهد. همچنین نحوه نمایش آن در صفحه کاربر و نیز نحوه استفاده از اطلاعات کاربر نیز موارد قابل توجهی هستند.

ad relevenceارتباط آگهی:

ارتباط آگهی میزان تطابق یا مرتبط بودن آگهی با هر آنچه که کاربر در جستجوی آن است را نشان می‌دهد و کمک می‌کند تا اطمینان حاصل شود که فقط تبلیغات مفید نمایش داده می‌شوند.

همچنین این مرتبط بودن آگهی با نیاز کاربر، مانع از کلیک کاربرانی که پاسخ متفاوتی با موضوع تبلیغات دارند، می‌شود که به سود آگهی‌دهندگان است.

نکته:

در یک مزایده واقعی برای تبلیغات نتایج جستجوی گوگل، عوامل بسیار دیگری نیز (مانند دستگاه یا ابزاری که کاربر با آن جستجو می‌کند، موقعیت کاربر و ساعات شبانه روز) برای تعیین کیفیت آگهی در نظر گرفته می‌شود.

چگونه Ad Rank هزینه واقعی هر کلیک (CPC) را تحت تاثیر قرار می‌دهد؟

اغلب CPC واقعی با هزینه ای که برای هر کلیک تعیین کرده‌اید، برابر نیست. شما نرخ هر کلیک شما نیست. از آنجا که سیستم پویا است، CPC که شما پرداخت می‌کنید در هر مزایده با مزایده دیگر متفاوت است. این موضوع بستگی به رقبا و و محتوای جستوجوها دارد.

تبلیغات با کیفیت بالاتر به طور معمول باعث کاهش هزینه ها، موقعیت های تبلیغاتی بهتر و موفقیت بیشتر تبلیغات می‌شود.

هنگامی که کاربران تبلیغات بهتر را مشاهده می کنند، آنها رضایت دارند و بیشتر احتمال دارد که بر روی آن تبلیغات کلیک کنند و این تبلیغ کنندگان را راضی نگه می دارد.

توسعه دهنگان هر روز در حال انتشار اپلیکیشن‌های جدیدی هستند که هر یک کاربرد خاصی دارد. از خرید هدیه در لحظه آخر و پیدا کردن دستور پخت سریع گرفته تا رزرو میز برای شام.

با وجود اپلیکیشن‌های زیادی که در دسترس هستند، مهم است که توسعه دهندگان اپلیکیشن از هر فرصتی جهت دستیابی به کاربران جدید برای دانلود و افزایش نصب اپلیکیشن‌های خود استفاده کنند.

از آنجا که مردم تمام وقت خود را در یک برنامه نمی‌گذرانند، زمانی که کاربران با برنامه های مشابه ارتباط برقرار می کنند، یا زمانی که خودشان فعالانه به دنبال اپلیکیشن جدیدی هستند و یا زمانی که تنها در حال وبگردی هستند… این شبکه های عظیم گوگل (گوگل سرچ، گوگل دیسپلی ، گوگل پلی و یوتیوب) هستند که به شما کمک می‌کنند، آنها را به سمت نصب اپلیکیشن خود جذب کنید.

با کمپین های جدید Universal App در گوگل ادز می توانید آسان‌تر از هر زمان دیگری به مجموعه کامل این شبکه ها دست پیدا کنید. اکنون تنها با یک کمپین واحد، می‌توانید اپلیکیشن خود را در تمام شبکه های تبلیغاتی گوگل به نمایش بگذارید، که نتیجه آن صرفه جویی در وقت، به حداکثر رساندن دستیابی به کاربران جدید و نصب اپلیکیشن خواهد بود.

اینجا چگونگی انجام کار را توضیح می‌دهیم: ابتدا باید از طریقGoogle Play Developer Console یا گوگل ادز وارد شوید. سپس متن‌های مربوط به آگهی خود را بنویسید، ما به صورت خودکار قالب‌های مختلفی از آگهی شما را برای هر تصویر نمایشی ایجاد می‌کنیم. می‌خواهید با کمک ویدیو اپلیکیشن‌تان را در عمل معرفی کنید؟ تنها کافی است یکی از ویدیوهایتان را انتخاب کنید تا ما آگهی ویدیویی برایتان ایجاد کنیم. سپس انتخاب کنید که کجا می‌خواهید به کاربران دسترسی پیدا کنید. و در نهایت، هزینه بودجه روزانه و هزینه هدف برای هر نصب را به ما بگویید.

کمپین های Universal App به صورت پویا قیمت گذاری را تنظیم می‌کنند تا بیشترین میزان نصب را از طریق شبکه‌های Google Ad ایجاد کنند. همچنین هدف‌گیری مخاطبان اپلیکیشن شما نیز بهینه سازی می‌شود تا آگهی‌های شما به مخاطبان درست نمایش داده شود. همه این‌ها در یک کمپین قرار دارد و برای راه اندازی آن اهمیتی ندارد که شما یک توسعه دهنده پرمشغله باشید و یا یک بازاریاب حرفه‌ای پاره وقت.

میتونین کمپین Universal App رو همین امروز شروع کنین و ببینین که چطور در مدت زمانی کم اپلکیشن‌تون می‌ترکونه!

کمپین اپلیکیشن (App campaign) نوعی از کمپین‌های تبلیغاتی گوگل ادز است که به شما در راستای رسیدن به اهداف برنامه های بازاریابی تلفن همراه تان کمک می‌کند.

کمپین اپلیکیشن با استفاده از یادگیری ماشین، پیشنهادات (Bid) و اَدزهای شما را بهینه سازی کرده و اپلیکیشن شما را به کاربران دارای مشخصات مشابه با افرادی که هم اکنون اپلیکیشن‌تان را نصب کرده‌اند، عرضه می‌کند.

به عنوان مثال تیم بازاریابی در سال جاری می‌خواهد برای اپلیکیشن جدید یوگا (با نام Balance) تعداد نصب را از هزار کاربر تا ۱۰ هزار کاربر گسترش دهد.

از کمپین اپلیکیشن می‌توان برای افزایش نصب اپلیکیشن استفاده کرد.

کمپین اپلیکیشن با توجه به مجموعه ای از ویژگی های مشترک در میان هزار کاربری که قبلا این اپلیکیشن را نصب کرده اند، می‌تواند ویژگی‌های مشترک را بدست آورده و از آنها برای پیدا کردن کاربران جدیدی که احتمالا بخواهند برنامه Balance را نصب کنند، استفاده می‌کند.

کمپین اپلیکیشن (App campaign)، برنامه موبایلی شما را در معرض دید افرادی قرار می‌دهد که احتمال بیشتری دارد تا برنامه را دانلود و نصب کنند و این کمک می‌کند تا سریع‌تر به هدف رسیدن به ۱۰ هزار نصب دست یابید.

ما در هنگام راه اندازی کمپین اپلیکیشن ۳ چیز نیار داریم:

  • مخاطبانی که می خواهیم هدف قرار دهیم را مشخص کنیم.
  • اطمینان حاصل کنیم که کمپین اپلیکیشن دارای اطلاعات ردیابی تبدیل مورد نیاز باشد.
  • تصاویر و ویدیوهای خلاقانه که مخاطبان‌مان را هدف قرار می دهند را آپلود کنیم.

زمانی که کمپین اپلیکیشن خود را می‌سازید ابتدا باید مشخص کنید که می‌خواهید کاربران جدیدی برای نصب اپلیکیشن پیدا کنید یا به دنبال کاربرانی هستید که عمل داخل برنامه‌ای خاصی (مانند اشتراک‌گذاری یا خرید) را انجام دهند.

کمپین اپلیکیشن از بخش‌های جستجوی گوگل ، یوتیوب، گوگل پلی و گوگل دیسپلی، اپلیکیشن شما را به افراد مناسب نمایش می‌دهد.

بهتر است مطمئن شوید که تا حد امکان داده های مربوط به تبدیل را ارایه کرده‌اید.

کمپین اپلیکیشن سیگنال های رفتاری و اقداماتی که توسط کاربران انجام می‌شود؛ مانند سابقه جست و جو ، سابقه مرور سایت‌های دیگر، ویدئو های تماشا شده و استفاده از برنامه های دیگر را زیر نظر دارد.

این کمپین به دنبال الگوهایی در داده‌های تبدیل شما است تا با استفاده از آنها بتواند کاربرانی را هدف قرار دهد که به شما برای رسیدن به اهداف‌تان از نصب اپلیکیشن کمک کنند.

این کمپین کاربران شما را به دو دسته تقسیم‌بندی می‌کند: آنهایی که به تکمیل شدن اهداف شما کمک می‌کنند و آن هایی که کمک نمی‌کنند. (برای مثال افرادی که خرید می‌کنند و افرادی که خرید نمی‌کنند.)

از طریق همه این داده‌ها کمپین اپلیکیشن می‌تواند کاربران بیشتری که به هدف ما نزدیک هستند را شناسایی کند.

ما در مقاله دیگری در مورد نحوه ی تنظیم ردیابی تبدیل (Conversion Tracking) بحث خواهیم کرد.

در نهایت شما به منابعی خلاق مانند متن، تصویر و فیلم های کاستومایز شده برای ارایه به کاربران هدف‌تان نیاز دارید.

این کار به کمپین اپلیکیشن‌تان جهت ایجاد ادزهایی با بیشترین میزان تاثیر برای مشتریان بالقوه کمک می‌کند.

کمپین اپلیکیشن برای ایجاد ادز شما به طور خودکار (از بین همه منابع موجود) متون، عکس‌ها و ویدیوهایی را انتخاب می‌کند که ادز شما بیشترین شانس را برای دریافت کلیک از کاربر و نصب اپلیکیشن داشته باشد.

کمپین اپلیکیشن ابزار یادگیری ماشین (Machine Learning) جدید و ارزشمندی برای هدف قرار دادن کاربران جدید بر اساس داده های تبدیل گردآوری شده، ارایه می‌دهد.

AdWords Editor یکی از کاربردی‌ترین اپلیکیشن ها در زمینه تبلیغات ادوردز است. نرم افراز ادوردز ادیتور به شما کمک می‌کند تا اطلاعات اکانت خود را دانلود و بصورت آفلاین روی اکانت خود یا اکانت دیگری تغییرات مد نظرتان را اعمال نمایید. با کمک ادوردز ادیتور می‌توانید تغییرات خود را بر روی کمپین‌های مختلف اعمال کنید و نهایتا همه آنها را به صورت همزمان اعمال نمایید. این نرم افزار بهترین و سریعترین راه برای ایجاد تغییرات در گوگل ادوردز است.

ظاهر جدید ادوردز ادیتور

اخیرا گوگل اقداماتی را برای بهبود عملکرد نسخه ۱۲٫۴٫۲ این برنامه انجام داده است که نتیجه آن افزوده شدن ویژگی‌های جدید و بهبود رابط کاربری بوده است. این نسخه گرچه هنوز کاملترین و زیباترین نسخه به شمار نمی آید ولی در مقایسه با نسخه های قبلی تغییرات مفید زیادی داشته است.

نکته تمایزی که در نگاه اول در نسخه ۱۲٫۴٫۲ به چشم می‌آید در انتخاب ساختار درختی است. اکنون به سادگی می‌توانید اکانت‌های MCC و اکانت استاندارد را به صورت درختی و سلسله مراتبی مشاهده کنید.

از دیگر تغییرات جدید در ادوردز ادیتور به افزوده شدن قابلیت مشاهده کمپین‌ها، گروههای تبلیغاتی، کلمات کلیدی و آگهی ها همراه با افزونه ها و سایر روشهای هدف گیری در یک صفحه اشاره کرد. همچنین می‌توانید تنظیمات ذخیره شده در قسمت Library مانند سیاست‌های هزینه گذاری (bidding) را ویرایش نمایید.

قابلیت چند انتخابی در ادوردز ادیتور

یکی از مفیدترین ویژگیهای برنامه ادوردز ادیتور قابلیت چند انتخابی است. به عنوان مثال ممکن است شما در اکانتتان ۱۰ کمپین داشته باشید و بخواهید مثلا ادزهای ۴ کمپین را ویرایش نمایید. با فشردن دکمه کنترل به همراه کلیک این ۴ کمپین انتخاب می‌شوند.

همچنین میتوانید در نمای درختی با فشردن دکمه کنترل بهمراه کلیک فقط ادگروه‌های خاص را انتخاب نمایید و تغییرات مورد نظرتان را بر روی AdGroup های انتخاب شده اعمال کنید. (مثلا در ادزهای این ادگروپ‌ها کلمه‌ای را با کلمه دیگری جایگزین کنید.)

در حال حاضر هنگامی که تنظیمات مد نظر را از حسابی به حساب دیگر کپی می‌کنید می‌توانید آنها در پنجره های جداگانه ببینید که باعث می‌شود از اشتباهات احتمالی جلوگیری شود.

ادوردز ادیتور

جایگزینی متن:

یکی از قویترین امکانات ادوردز ادیتور امکان جایگزینی متن (Replace Text) است.

به عنوان مثال شما ممکن است ۵۰۰ اگهی داشته باشید که با یک آفر جدید مجبور شوید تغییراتی را در عنوان آگهی ها اعمال کنید. مثلا به جای تخفیف ۱۰ درصدی که قبلا ارایه می‌دادید، اکنون شما تصمیم گرفته‌اید که ۱۵ درصد تخفیف ارایه کنید. در گام اول در تمام آگهی ها عبارت “۱۰ درصد تخفیف” را جستجو کنید، سپس تمام ادزها را انتخاب کنید و روی REPLACE TEXT کلیک کنید و “۱۰ درصد” را با “۱۵ درصد” جایگزین کنید.

فراموش نکنید که در پایان برای اعمال تغییرات بر روی اکانت‌تان بایستی دکمه ترکیبی Ctrl + P را زده و تغییرات خود را POST کنید.

اضافه کردن کلمه به کلمات کلیدی:

در کنار قابلیت REPLACE TEXT قابلیت دیگری به نام APPENF TEXT وجود دارد که به شما کمک می‌کند کلمه یا عبارتی را به ابتدا یا انتهای کلمات کلیدی و یا URL اضافه کنید. برای مثال به سادگی می‌توانید کلمه خرید را به ابتدای همه کلمات کلیدی یک یا چند ادگروپ خود اضافه کنید.

انتقال ادز ها:

احتمالا شما هم با مشاهده کارایی خوب ادزهای یک کمپین تصمیم بگیرید از آنها در کمپین‌های دیگر خود نیز (با اعمال تغییراتی) استفاده کنید. در چنین مواردی افزودن تک تک ادزها به کمپین جدید می‌تواند سخت و وقت‌گیر باشد. خوشبختانه نرم افزار ادوردز ادیتور مجددا شما را نجات می‌دهد!

تمام کاری که شما قرار است انجام دهید این است که به دسته بندی تبلیغاتی که تبلیغ شما در آن موجود است وارد شوید. تبلیغ مورد نظر را انتخاب نمایید و دکمه ترکیبی Ctrl + C را فشار دهید. سپس کمپین جدیدی که شما مدنظر دارید تبلیغات به آن منتقل شود را انتخاب کنید و دکمه Ctrl + V را بفشارید.

پس از انتقال ادزها به کمپین جدید می‌توانید تغییرات گسترده دیگری (مانند تغییر Final URL) را بر روی ادزها اعمال کنید.

کپی کردن پوسته کمپین:

احتمالا شما هم برخی تنظیمات را بر روی همه کمپین‌هایتان اعمال می‌کنید، از قبیل موقعیت مکانی، تنظیمات بودجه، لیست مخاطبین و …

خبر خوب این است که نسخه جدید ادوردز ادیتور این کار را هم برای شما آسان کرده است. تمام چیزی که شما باید انجام دهید این است که روی کمپینی که مدنظر دارید تا تنظیمات کپی شد کلیک سمت راست کرده و گزینه Copy Shell را انتخاب نمایید و سپس دکمه Ctrl + V. حال کمپینی با تنظیمات کمپین مورد نظرتان در اختیار دارید که می‌توانید نام جدیدی برای آن انتخاب کنید.

دایره قرمز و مثلث زرد:

اگر قبلا از برنامه ادوردز ادیتور استفاده کرده باشید، حتما مثلث زرد رنگ که بصورت پاپ آپ ظاهر می‌شود را دیده اید. این مثلث به شما در ارتباط با مشکلات احتمالی موجود هشدار می‌دهد. در واقع این مثلث زرد به شما برای بهبود کارایی اکانت تان و استانداردسازی آن کمک می‌کند.

همینطور در برخی مواقع شما با دایره قرمز روبرو می‌شوید که نشانگر وجود برخی مشکلات در ویرایش‌های انجام شده توسط شما است. برای مثال اگر دو کمپین با یک نام ایجاد کرده باشید این دایره قرمز را خواهید دید. به خاطر داشته باشید مواردی که دارای دایره قرمز باشند بروزرسانی یا POST نمی‌شوند.

هنوز ادوردز ادیتور را نصب نکرده‌اید؟ برای نصب به صفحه رسمی ادوردز ادیتور در گوگل مراجعه کنید.